СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
STRATEGIC MANAGEMENT

Стратегии зарубежных компаний на российском рынке в условиях санкций
Леонов А.И., доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры менеджмента и предпринимательства ФЭСН, Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, aileonow@mail.ru
SPIN-код: 3094-7459; Author ID: 823354; ORCID ID: 0000-0003-1159-4708

Аннотация:
Представленное индуктивное исследование, проведённое на основе массива вторичных, а таже первичных данных, посвящено изучению поведения зарубежных компаний на российском рынке в контексте санкционного давления, в том числе и на эти компании. Идентифицированы антисанкционные стратегии этого типа компаний, которые, кроме крайних точек, представляют собой целый ряд комбинаций и промежуточных решений. Обосновано мнение, что, в отличие от принятой в западной теории ухода трактовки его форм, уход может быть условным и представлять собой лишь символическое действие, а сам факт ухода не всегда означает прекращение активности. Предложено характеризовать уход не только с точки зрения способа и времени, как это принято в теории ухода, но и с точки зрения его степени. В этой связи выявлены инструменты и способы завуалированного присутствия на рынке, несмотря на заявленный или даже состоявшийся уход как способ избегания рисков на западных рынках.
Ключевые слова: уход с рынка, стратегии ухода с рынка, поведение компаний в условиях санкций, зарубежные компании в России, антироссийские санкции, антисанкционный маркетинг.

Литература
1. Peng M.W. (2003). Institutional transitions and strategic choices // Academy of Management Review, 28 (2). Pp. 275–296.
2. Boddewyn J.J. (1983). Foreign direct divestment theory: Is it the reverse of FDI theory? // Weltwirtschaftliches Archiv, 119 (2). Pp. 345–355.
3. Over 1,000 Companies Have Curtailed Operations in Russia – But Some Remain // Yale School of Management [Электронный ресурс]. URL: Over 1,000 Companies Have Curtailed Operations in Russia – But Some Remain | Yale School of Management (дата обращения: 04.01.2023).
4. Boddewyn J. (1979). Foreign divestment: Magnitude and factors // Journal of International Business Studies. Vol. 10. Pp. 21–26.
5. Morgan Clifton, Babat Navim & Krustev Valentin (2009). The Threat and Imposition of Economic Sanctions 1971–2000 // Conflict Management and Peace Science. Vol. 26 (1). Pp. 92–110.
6. Gurkov Igor, Filinov Nikolay and Saidov Zokirzhon (2023). The Reaction of Foreign Manufacturing Corporations Operating in Russia to the New Sanctions that Followed the Outbreak of the Russia–Ukraine Military Conflict // Problems of Post-Communism. – DOI: 10.1080/10758216.2023.2245547
7. Исследование русифицированных брендов на маркетплейсах [Электронный ресурс]. URL:
vc.ru/trade/667865-prodat-po-russki-na-marketpleysah-poyavlyayutsya-pervye-rusificirovannye-brendy (дата обращения: 24.01.2024).
8.   Mozur Paul, Krolik Aaron, Satariano Adam. Using Middlemen, Russia Evades Sanctions on Imported Technology // The New York Times. 20.12.2023. Vol. 173. Iss. 60008. P. A10.
9. Lawfort Melissa. The fakes replacing Western brands in Russia // The Daily Telegraph (London). 05.08.2023. P. 31.
10. Sonnenfeld J., Tian S., Sokolowski F., Wyrebkowski M. and Kasprowicz M. (2022). Business Retreats and Sanctions Are Crippling the Russian Economy. Yale University.
11. Sanctions and boycotts have crippled Russia’s economy–but loopholes persist. Here’s how Asian airlines, European aviation giants, and sanctions evaders are gaming the system [Электронный ресурс]. URL: Sanctions and boycotts have crippled Russia’s economy–but loopholes persist. Here’s how Asian airlines, European aviation giants, and sanctions evaders are gaming the system | Fortune Europe (дата обращения: 25.08.2022).
12. Weis Hans Christian (2009). Marketing. 15. verbesserte und aktualisierte Auflage. Friedrich Kiehl Verlag GmbH. Ludwigshafen (Rhein).
13. Cyert R.M. & March J.G. (1963). A behaviorial theory of the firm. – Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall.
14. Sonnenfeld Jeffrey, Tian Steven, Zaslavsky Steven, Bhansali Yash and Vakil Ryan (2022). It Pays For Companies To Leave Russia [Электронный ресурс]. URL: ssrn.com/abstract=4112885 (дата обращения: 03.01.2024).

Foreign companies’ strategies in the russian market under sanctions
Leonow A.I., Professor Dr. Faculty of Economic and Social Sciences, Department of Management and Entrepreneurship, RANEPA, Moscow, aileonow@mail.ru
SPIN-code: 3094-7459; Author ID: 823354; ORCID ID: 0000-0003-1159-4708

Annotation:
The presented inductive study, conducted on the basis of an array of secondary, as well as primary data, is devoted to the study of the behavior of foreign companies in the Russian market in the context of sanctions pressure, including on these companies. The anti-sanctions strategies of this type of companies have been identified, which, in addition to extreme points, represent a number of combinations and intermediate solutions. The author substantiates the opinion that, in contrast to the interpretation of its forms accepted in the Western theory of divestment, market exit can be conditional and represent only a symbolic action, and the very fact of leaving does not always mean the cessation of activities. It is proposed to characterize market exit not only from the point of view of the method and time, as is customary in the theory of divestment, but also from the point of view of its degree. In this regard, the tools and methods of a veiled presence in the market, despite the declared or even actual withdrawal as a way to avoid risks in Western markets, have been identified.
Keywords: market divestment, divestment strategies, companies’ behavior under sanctions, foreign companies in Russia, sanctions against Russia, anti-sanctions marketing.

Referenses
1. Peng M.W. (2003). Institutional transitions and strategic choices // Academy of Management Review, 28 (2). Pp. 275–296.
2. Boddewyn J.J. (1983). Foreign direct divestment theory: Is it the reverse of FDI theory? // Weltwirtschaftliches Archiv, 119 (2). Pp. 345–355.
3. Over 1,000 Companies Have Curtailed Operations in Russia – But Some Remain // Yale School of Management [Elektronnyi resurs]. URL: Over 1,000 Companies Have Curtailed Operations in Russia – But Some Remain | Yale School of Management (data obrashcheniia: 04.01.2023).
4. Boddewyn J. (1979). Foreign divestment: Magnitude and factors // Journal of International Business Studies. Vol. 10. Pp. 21–26.
5. Morgan Clifton, Babat Navim & Krustev Valentin (2009). The Threat and Imposition of Economic Sanctions 1971–2000 // Conflict Management and Peace Science. Vol. 26 (1). Pp. 92–110.
6. Gurkov Igor, Filinov Nikolay and Saidov Zokirzhon (2023). The Reaction of Foreign Manufacturing Corporations Operating in Russia to the New Sanctions that Followed the Outbreak of the Russia–Ukraine Military Conflict // Problems of Post-Communism. – DOI: 10.1080/10758216.2023.2245547
7. Исследование русифицированных брендов на маркетплейсах [Elektronnyi resurs]. URL: vc.ru/trade/667865-prodat-po-russki-na-marketpleysah-poyavlyayutsya-pervye-rusificirovannye-brendy (data obrashcheniia: 24.01.2024).
8.   Mozur Paul, Krolik Aaron, Satariano Adam. Using Middlemen, Russia Evades Sanctions on Imported Technology // The New York Times. 20.12.2023. Vol. 173. Iss. 60008. P. A10.
9. Lawfort Melissa. The fakes replacing Western brands in Russia // The Daily Telegraph (London). 05.08.2023. P. 31.
10. Sonnenfeld J., Tian S., Sokolowski F., Wyrebkowski M. and Kasprowicz M. (2022). Business Retreats and Sanctions Are Crippling the Russian Economy. Yale University.
11. Sanctions and boycotts have crippled Russia’s economy–but loopholes persist. Here’s how Asian airlines, European aviation giants, and sanctions evaders are gaming the system [Elektronnyi resurs]. URL: Sanctions and boycotts have crippled Russia’s economy–but loopholes persist. Here’s how Asian airlines, European aviation giants, and sanctions evaders are gaming the system | Fortune Europe (data obrashcheniia: 25.08.2022).
12. Weis Hans Christian (2009). Marketing. 15. verbesserte und aktualisierte Auflage. Friedrich Kiehl Verlag GmbH. Ludwigshafen (Rhein).
13. Cyert R.M. & March J.G. (1963). A behaviorial theory of the firm. – Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall.
14. Sonnenfeld Jeffrey, Tian Steven, Zaslavsky Steven, Bhansali Yash and Vakil Ryan (2022). It Pays For Companies To Leave Russia [Elektronnyi resurs]. URL: ssrn.com/abstract=4112885 (data obrashcheniia: 03.01.2024).

Применение crm-модели как инструмента стратегического управления экономической безопасностью предприятий сферы услуг
Горьковенко Н.А., кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики, учёта и анализа, Ростовский государственный университет путей сообщения, Natalya_g2010@mail.ru
SPIN-код: 1321-6827; Author ID: 875020; ID РИНЦ: 691223; Scopus ID: 57212387253; ORCID: 0000-0003-3013-5486

Аннотация:
В статье рассмотрены особенности и принципы стратегического управления экономической безопасностью предприятия сферы услуг с применением CRM-подходов. CRM-модель рассматривается в качестве инструмента для управления долгосрочными взаимовыгодными отношениями с клиентами и обеспечения их удовлетворённости и лояльности. Компетентное использование и интеграция данной модели в работу предприятий сферы услуг позволят увеличить объём предоставляемых услуг и прибыли, что будет способствовать стабильности, росту конкурентоспособности на рынке, а также позволит повысить уровень обеспечения экономической безопасности.
Ключевые слова: стратегическое управление, экономическая безопасность, CRM-модель, сфера услуг.

Литература
1. Зиновьева Ю.С. Обеспечение экономической безопасности предприятия / Ю.С. Зиновьев, М. Морозов // Конституция Российской Федерации как гарант прав и свобод человека и гражданина: матер. V Всерос. нац. науч.-практ. конф. – Ростов н/Д, 2023. – С. 173–177.
2. Кирищиева И.Р. Организационно-управленческие аспекты обеспечения экономической безопасности хозяйствующего субъекта / И.Р. Кирищиева, Э.К. Кочьян // Экономико-правовые механизмы обеспечения национальной безопасности: матер. VI Всерос. нац. науч.-практ.конф. – Ростов н/Д, 2022. – С. 46–50.
3. Моложай А.В. Актуальность использования CRM-систем / А.В. Моложай, А.А. Сероштанова // Междунар. студ. науч. вестник. – 2022. – №  1  [Электронный ресурс]. URL: eduherald.ru/ru/article/view?id=20816 (дата обращения: 23.01.2023).
4. Голубева А.И. Современные CRM-решения. Выбор CRM-системы / А.И. Голубева, И.П. Митрейкин // Элект. науч. журнал «Вектор экономики». – 2023. – № 11  [Электронный ресурс]. URL: vectoreconomy.ru/images/publications/2019/11/ economicsmanagement / Golubeva_Mitreikin.pdf (дата обращения: 20.01.2023).
5. Яковлева И.В. Внедрение CRM-системы как инструмента повышения эффективности финансово-экономической деятельности организации // Фундаментальные исследования. – 2022. – № 12. – С. 118–122  [Электронный ресурс]. URL: fundamental-research.ru/ru/article/view?id=43407 (дата обращения: 18.01.2023).
6. Customer Relationship Management [Электронный ресурс]. URL: divaportal.org/smash/get/diva2:1020146/FULLTEXT01.pdf

The use of the crm model as a tool for strategic management of the economic security of service enterprises
Gorkovenko N.A., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Economics, Accounting and Analysis, Rostov State Transport University (RSTU), Natalya_g2010@mail.ru
SPIN-code: 1321-6827; Author ID: 875020; ID РИНЦ: 691223; Scopus ID: 57212387253; ORCID: 0000-0003-3013-5486

Annotation:
The article discusses the features and principles of strategic management of the economic security of a service sector enterprise using CRM approaches. The CRM model is considered as a tool for managing long-term mutually beneficial relationships with customers and ensuring their satisfaction and loyalty. The competent use and integration of this model into the work of service enterprises will increase the volume of services provided and profits, which will contribute to stability, growth, competitiveness in the market, and will also increase the level of economic security.
Keywords: strategic management, economic security, CRM model, service sector.

Referenses
1. Zinoveva Iu.S. Obespechenie ekonomicheskoi bezopasnosti predpriiatiia / Iu.S. Zinovev, M. Morozov // Konstitutsiia Rossiiskoi Federatsii kak garant prav i svobod cheloveka i grazhdanina: mater. V Vseros. nats. nauch.-prakt. konf. – Rostov n/D, 2023. – S. 173–177.
2. Kirishchieva I.R. Organizatsionno-upravlencheskie aspekty obespecheniia ekonomicheskoi bezopasnosti khoziaistvuiushchego subieekta / I.R. Kirishchieva, E.K. Kochian // Ekonomiko-pravovye mekhanizmy obespecheniia natsionalnoi bezopasnosti: mater. VI Vseros. nats. nauch.-prakt.konf. – Rostov n/D, 2022. – S. 46–50.
3. Molozhai A.V. Aktualnost ispolzovaniia CRM-sistem / A.V. Molozhai, A.A. Seroshtanova // Mezhdunar. stud. nauch. vestnik. – 2022. – №  1  [Elektronnyi resurs]. URL: eduherald.ru/ru/article/view?id=20816 (data obrashcheniia: 23.01.2023).
4. Golubeva A.I. Sovremennye CRM-resheniia. Vybor CRM-sistemy / A.I. Golubeva, I.P. Mitreikin // Elekt. nauch. zhurnal «Vektor ekonomiki». – 2023. – № 11  [Elektronnyi resurs]. URL: vectoreconomy.ru/images/publications/2019/11/ economicsmanagement / Golubeva_Mitreikin.pdf (data obrashcheniia: 20.01.2023).
5. Iakovleva I.V. Vnedrenie CRM-sistemy kak instrumenta povysheniia effektivnosti finansovo-ekonomicheskoi deiatelnosti organizatsii // Fundamentalnye issledovaniia. – 2022. – № 12. – S. 118–122  [Elektronnyi resurs]. URL: fundamental-research.ru/ru/article/view?id=43407 (data obrashcheniia: 18.01.2023).
6. Customer Relationship Management [Elektronnyi resurs]. URL: divaportal.org/smash/get/diva2:1020146/FULLTEXT01.pdf

ОТРАСЛЕВОЙ МЕНЕДЖМЕНТ
BRANCH MANAGEMENT

Риск-менеджмент специфики страховой деятельности в условиях инновационного развития экономики
Тургаева А.А., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры «Экономическая безопасность и управление рисками», Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, г. Москва, Российская Федерация, a_turgaeva@mail.ru
SPIN-код: 8718-4901; Author ID: 455538; ORCID: 0000-0002-8374-1706

Аннотация:
В статье освещается вопрос специфики деятельности страховых организаций в современных условиях развития экономики и применение направления менеджмента, связанного с управлением рисками. Рассмотрено развитие страхования в историческом аспекте и как одного из методов управления рисками организаций. Поднимаются проблемы снижения числа страховых организаций и раскрываются подходы к категории «страховая организация». Уделено внимание развитию нового этапа эволюции страхования, открывающего новые возможности для страховых организаций по минимизации собственных рисков и экономических последствий утраты материальных ценностей страхователей. Раскрывается суть отношений, складывающихся в страховании, и влияние его на управление рисками хозяйствующих субъектов. Представлены статистические данные по страховому рынку на современном этапе, что позволяет оценить уровень развития рынка страхования.
Ключевые слова: страховая организация, страхование, риск-менеджмент, законодательство, этапы развития, риск, отношения.

Литература
1. Митин С.С. История возникновения и развития страхования / С.С. Митин // Территория науки. – 2014. – № 1. – С. 158–165. – ISSN 1991-9492.
2. Страхование: учебник / С.В. Ермасов, Н.Б. Ермасова. – М.: Юрайт, 2019. – 791 с. – ISBN 978-5-9916-3305-5.
3. Страхование: учебник / под ред. Л.А. Орланюк-Малицкой, С.Ю. Яновой. – М.: Юрайт, 2012. – 869 с. – ISBN 978-5-9916-1539-6.
4. Тургаева А.А. Эволюция становления страхового дела в России и за рубежом / А.А. Тургаева // Менеджмент в России и за рубежом. – 2020. – № 1. – С. 101–106. – ISSN 1028-5857.
5. Каширская Л.В. Методология и организация контроля в сфере информационных технологий: монография / Л.В. Каширская, А.А. Ситнов. – М.: КноРус, 2020. – 272 с. – ISBN 978-5-4365-5081-7.
6. Грищенко Н.Б. Основы страховой деятельности: учеб. пособие / Н.Б. Грищенко. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 274 с. – ISBN 978-5-279-02694-4.
7. Страховое дело: учебник / Ю.А. Тарасова. – М.: Юрайт, 2019. – 235 с. – ISBN 978-5-534-04249-8.
8. Гомелля В.Б. Генезис страхования / В.Б. Гомелля. – М.: Синергия, 2016. – 477 с. – ISBN 978-5-4257-0201-2.
9. Натхов Т.В. Эволюция института страхования и его роль в системе общественного воспроизводства / Т.В. Натхов // Финансы и кредит. – 2005. – № 31 (199). – С. 72. – ISSN 2071-4688.
10. Информационно-аналитический сайт о страховании жизни. 7 интересных фактов из истории страхования. – 2017–2018. – Текст: электронный. URL: lifeinsurance.kz/happy-life/7-interesnyh-faktov-iz-istorii-strahovaniya (дата обращения: 18.02.2024).
11. Любартович В.А. Немецкий купеческий род Прове: два века с Москвой: монография / В.А. Любартович, Е.М. Юхименко. – М.: ТОНЧУ, 2008. – 248 с. – ISBN 978-5-91215-020-3.
12. Носова Г.В. О становлении страхового дела в России в первой половине XIX в. / Г.В. Носова // Финансы. – 2008. – № 3. – С. 52–54. – ISSN 0869-446X.
13. Первое российское страховое общество: Википедия. Свободная энциклопедия: сайт. – URL: ru.wikipedia.org/wiki/Первое_российское_страховое_общество (дата обращения: 18.02.2024). – Текст: электронный.
14. Российская Федерация. Законы. Об организации страхового дела в Российской Республике: декрет СНК РСФСР [принят СНК РСФСР 28.11.1918] // СУ РСФСР. – 1918. – № 86. – Ст. 904.
15. Положение о государственном страховании Союза Советских Социалистических Республик: [принято ЦИК СССР, СНК СССР 18.09.1925 (утратило силу)] // СЗ СССР. – 1925. – № 73. – Ст. 537.
16. Российская Федерация. Законы. О кооперации в СССР: закон СССР [принят Президиумом Верховного Совета СССР 26.05.1988 № 8998-XI (ред. от 07.03.1991), с изм. от 15.04.1998)] // Ведомости ВС СССР. – 1988. – № 22. – Ст. 355.
17. Российская Федерация. Законы. Об обязательном окладном страховании: закон СССР [принят Президиумом Верховного Совета СССР 04.04.1940] // Собр. действ. законодательства СССР. – Т. 18.1. – С. 256.
18. Российская Федерация. Законы. Об организации страхового дела в Российской Федерации: закон РФ [принят Государственной Думой 27.11.1992 № 4015-1 (ред. от 02.07.2021)] // Российская газета. – 1993. – № 6.
19. Ахвледиани Ю.Т. Страхование: учебник / Ю.Т. Ахвледиани, Н.Д. Эриашвили, Н.Н. Никулина [и др.]. – М.: Юнити-Дана, 2017. – 519 c. – ISBN 978-5-238-02322-9.
20. Тургаева А.А. Влияние механизма функционирования страховых организаций на этапы внутреннего контроля / А.А. Тургаева // Проблемы экономики и юридической практики. – 2019. – № 6. – С. 83–91. – ISSN 2541-8025.
21. Крупенко Ю.В. Модели оценки и прогнозирования финансовой устойчивости перестраховочных организаций / Ю.В. Крупенко // Вестник Грод. гос. ун-та им. Янки Купалы. Сер. 5. Экономика. Социология. Биология. – 2017. – № 1. Том 7. – С. 65–69. – ISSN 2221-5336.
22. Карпицкая М.Е. Страховая политика и стратегия ее формирования в условиях интеграционных процессов государств – участников ЕАЭС / М.Е. Карпицкая, Л.М. Сембиева // Вестник Гродненского государственного университета имени Янки Купалы. Серия  5. Экономика. Социология. Биология. – 2019. – № 1. – С. 6–15. – ISSN 2221-5336.
23. Волкова И.А. Участие государства в регулировании страховых правоотношений / И.А. Волкова // Власть. – 2009. – № 4. – С. 113–116. – ISSN 2071-5358.
24. Насырова Г.А. Государственное регулирование конкуренции на страховом рынке / Г.А. Насырова // Journal of new economy. – 2013. – № 3–4 (47–48). – С. 90–94.
25. Савенко О.Л. Бизнес-процессы в страховании: содержание и эффективность в современных условиях / О.Л. Савенко // Вестник евразийской науки. – 2016. – № 6 (37). – С. 1–10. – ISSN 2588-0101.
26. Румянцева А.В. Актуальные вопросы классификации страхования / А.В. Румянцева // Ленингр. юрид. журнал. – 2013. – № 3 (33). – С. 173–178. – ISSN 1813-6230.
27. Чепурных Н.В. Актуальные проблемы обязательного страхования в РФ / Н.В. Чепурных, М.С. Малицкий // Вестник Югор. гос. ун-та. – 2015. – № S3-2 (38). – С. 93–96. – ISSN 1816-9228.
28. Ширшов В.Ю. Место обязательных видов страхования в современной системе российского страхования / В.Ю. Ширшов // Экон. вестник Рост. гос. ун-та. – 2007. – Т. 5. – № 4-3. – С. 393–400. – ISSN 1726-4618.
29. Страхование: учебник / под ред. Ю.Т. Ахвледиани, В.В. Шахова. – М.: Юнити, 2015. – 510 с. – ISBN 978-5-238-01464-7.
30. Страхование: учеб. пособие / под ред. М.С. Туровской, К.А. Кожухиной, В.М. Шкварок. – СПб.: Университет при Межпарламентской Ассамблее ЕврАзЭС, 2021. – 201 с.
31. Ефимов С.Л. Экономика и страхование: энциклопедический словарь / С.Л. Ефимов. – М.: Церих-ПЭЛ, 1996. – 528 с. – ISBN 5-87811-016-4.
32. Финансовые рынки и финансово-кредитные организации в условиях цифровизации: учебник / Н.Н. Никулина, С.В. Березина, Т.В. Стожарова [и др.]; под общ. ред. Н.Н. Никулиной. – М.: Юнити-Дана, 2020. – 448 с. – ISBN 978-5-238-03346-4.
33. Жигас М.Г. Финансы страховых предприятий / М.Г. Жигас. – Иркутск: БГУЭП, 2009. – 395 с. – ISBN 978-5-7253-2027-5.
34. Страхование: учеб. пособие / Ю.Т. Ахвледиани. – Тбилиси: Юнити-Дана (Москва), 2020. – 377 с. – ISBN 978-5-238-03343-3.
35. Казиахмедов Г.М. Страхование как вид экономической деятельности в условиях современного предпринимательства / Г.М. Казиахмедов, Е.Н. Барикаев, М.В. Бойко // Вестник Московского университета МВД России. – 2015. – С. 243–247. – ISSN 2073-0454.
36. Коробейникова Е.В. Страховые компании в системе финансовых посредников России: монография / Е.В. Коробейникова. – Оренбург: ГОУ ВПО «Оренб. гос. ун-т», 2011. – 121 с. – ISBN 978-5-7410-1057-0.
37. Логвинова И.Л. Страховая защита и методы её создания / И.Л. Логвинова // Финансы и кредиты. – 2010. – № 23 (407). – С. 19–26. – ISSN 2071-4688.
38. Насырова Г.А. Страхование субъектов саморегулирования в отечественной практике (В кн.: Анализ международной практики саморегулирования в отраслях экономики) / Г.А. Насырова. – М.: КноРус, 2017. – С. 117–123. – ISBN 978-5-4365-1725-4.
39. Современные проблемы регулирования страховой деятельности: монография / Л.А. Орланюк-Малицкая; под ред. Л.А. Орланюк-Малицкой, А.А. Цыганова [и др.]. – М.: КноРус, 2021. – 234 с. – ISBN 978-5-406-07076-5.
40. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. и ред. О.И. Медведь. – М.: Вильямс, 2016. – 665 с. – ISBN 978-5-8459-1931-1.
41. Единый государственный реестр субъектов страхового дела: официальный сайт. – Москва. – Обновляется в течение суток. – URL: insur-info.ru/statistics/analytics/?unAction=a06 (дата обращения: 18.02.2021). – Текст: электронный.
42. Росстат: официальный сайт. – Москва. – Обновляется в течение суток. – URL: rosstat.gov.ru/storage/mediabank/zsAvuNPz/obzor-str2020.doc (дата обращения: 10.02.2024). – Текст: электронный.
43. Орланюк-Малицкая Л.А. Региональное страхование: теоретический аспект / Л.А. Орланюк-Малицкая // Страховое дело. – № 9 (294). – 2017. – С. 49–55. – ISSN 0869-7574.
44. Хохлов Н.В. Управление риском: учеб. пособие / Н.В. Хохлов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. – 239 с.

Specifics of insurance activity in the conditions of innovative economic development
Turgaeva A.A., PhD in Economics, Associate Professor of the economic security and risk management Department, Financial University under the Government of the Russian Federation, Moscow, Russian Federation, a_turgaeva@mail.ru
SPIN-code: 8718-4901; Author ID: 455538; ORCID: 0000-0002-8374-1706

Annotation:
The article highlights the issue of the specifics of the activities of insurance organizations in the modern conditions of economic development and the application of the direction of management related to risk management. The development of insurance in the historical aspect and as one of the methods of risk management of organizations is considered. The problems of reducing the number of insurance organizations are raised and approaches to the category of «insurance organization» are revealed. Attention is paid to the development of a new stage in the evolution of insurance, which opens up new opportunities for insurance organizations to minimize their own risks and the economic consequences of the loss of material assets of policyholders, and associates it with the development of digital technologies. The essence of relations in insurance and its impact on risk management of economic entities is revealed. Statistical data on the insurance market at the present stage are presented, which makes it possible to assess the level of development of the insurance market.
Keywords: evolution; insurance organization, insurance, risk management, legislation, stages of development, risk, relationships.

Referenses
1. Mitin S.S. Istoriia vozniknoveniia i razvitiia strakhovaniia / S.S. Mitin // Territoriia nauki. – 2014. – № 1. – S. 158–165. – ISSN 1991-9492.
2. Strakhovanie: uchebnik / S.V. Ermasov, N.B. Ermasova. – M.: Iurait, 2019. – 791 s. – ISBN 978-5-9916-3305-5.
3. Strakhovanie: uchebnik / pod red. L.A. Orlaniuk-Malitskoi, S.Iu. Ianovoi. – M.: Iurait, 2012. – 869 s. – ISBN 978-5-9916-1539-6.
4. Turgaeva A.A. Evoliutsiia stanovleniia strakhovogo dela v Rossii i za rubezhom / A.A. Turgaeva // Menedzhment v Rossii i za rubezhom. – 2020. – № 1. – S. 101–106. – ISSN 1028-5857.
5. Kashirskaia L.V. Metodologiia i organizatsiia kontrolia v sfere informatsionnykh tekhnologii: monografiia / L.V. Kashirskaia, A.A. Sitnov. – M.: KnoRus, 2020. – 272 s. – ISBN 978-5-4365-5081-7.
6. Grishchenko N.B. Osnovy strakhovoi deiatelnosti: ucheb. posobie / N.B. Grishchenko. – M.: Finansy i statistika, 2008. – 274 s. – ISBN 978-5-279-02694-4.
7. Strakhovoe delo: uchebnik / Iu.A. Tarasova. – M.: Iurait, 2019. – 235 s. – ISBN 978-5-534-04249-8.
8. Gomellia V.B. Genezis strakhovaniia / V.B. Gomellia. – M.: Sinergiia, 2016. – 477 s. – ISBN 978-5-4257-0201-2.
9. Natkhov T.V. Evoliutsiia instituta strakhovaniia i ego rol v sisteme obshchestvennogo vosproizvodstva / T.V. Natkhov // Finansy i kredit. – 2005. – № 31 (199). – S. 72. – ISSN 2071-4688.
10. Informatsionno-analiticheskii sait o strakhovanii zhizni. 7 interesnykh faktov iz istorii strakhovaniia. – 2017–2018. – Tekst: elektronnyi. URL: lifeinsurance.kz/happy-life/7-interesnyh-faktov-iz-istorii-strahovaniya (data obrashcheniia: 18.02.2024).
11. Liubartovich V.A. Nemetskii kupecheskii rod Prove: dva veka s Moskvoi: monografiia / V.A. Liubartovich, E.M. Iukhimenko. – M.: TONChU, 2008. – 248 s. – ISBN 978-5-91215-020-3.
12. Nosova G.V. O stanovlenii strakhovogo dela v Rossii v pervoi polovine XIX v. / G.V. Nosova // Finansy. – 2008. – № 3. – S. 52–54. – ISSN 0869-446X.
13. Pervoe rossiiskoe strakhovoe obshchestvo: Vikipediia. Svobodnaia entsiklopediia: sait. – URL: ru.wikipedia.org/wiki/Pervoe_rossiiskoe_strakhovoe_obshchestvo (data obrashcheniia: 18.02.2024). – Tekst: elektronnyi.
14. Rossiiskaia Federatsiia. Zakony. Ob organizatsii strakhovogo dela v Rossiiskoi Respublike: dekret SNK RSFSR [priniat SNK RSFSR 28.11.1918] // SU RSFSR. – 1918. – № 86. – St. 904.
15. Polozhenie o gosudarstvennom strakhovanii Soiuza Sovetskikh Sotsialisticheskikh Respublik: [priniato TsIK SSSR, SNK SSSR 18.09.1925 (utratilo silu)] // SZ SSSR. – 1925. – № 73. – St. 537.
16. Rossiiskaia Federatsiia. Zakony. O kooperatsii v SSSR: zakon SSSR [priniat Prezidiumom Verkhovnogo Soveta SSSR 26.05.1988 № 8998-XI (red. ot 07.03.1991), s izm. ot 15.04.1998)] // Vedomosti VS SSSR. – 1988. – № 22. – St. 355.
17. Rossiiskaia Federatsiia. Zakony. Ob obiazatelnom okladnom strakhovanii: zakon SSSR [priniat Prezidiumom Verkhovnogo Soveta SSSR 04.04.1940] // Sobr. deistv. zakonodatelstva SSSR. – T. 18.1. – S. 256.
18. Rossiiskaia Federatsiia. Zakony. Ob organizatsii strakhovogo dela v Rossiiskoi Federatsii: zakon RF [priniat Gosudarstvennoi Dumoi 27.11.1992 № 4015-1 (red. ot 02.07.2021)] // Rossiiskaia gazeta. – 1993. – № 6.
19. Akhvlediani Iu.T. Strakhovanie: uchebnik / Iu.T. Akhvlediani, N.D. Eriashvili, N.N. Nikulina [i dr.]. – M.: Iuniti-Dana, 2017. – 519 c. – ISBN 978-5-238-02322-9.
20. Turgaeva A.A. Vliianie mekhanizma funktsionirovaniia strakhovykh organizatsii na etapy vnutrennego kontrolia / A.A. Turgaeva // Problemy ekonomiki i iuridicheskoi praktiki. – 2019. – № 6. – S. 83–91. – ISSN 2541-8025.
21. Krupenko Iu.V. Modeli otsenki i prognozirovaniia finansovoi ustoichivosti perestrakhovochnykh organizatsii / Iu.V. Krupenko // Vestnik Grod. gos. un-ta im. Ianki Kupaly. Ser. 5. Ekonomika. Sotsiologiia. Biologiia. – 2017. – № 1. Tom 7. – S. 65–69. – ISSN 2221-5336.
22. Karpitskaia M.E. Strakhovaia politika i strategiia ee formirovaniia v usloviiakh integratsionnykh protsessov gosudarstv – uchastnikov EAES / M.E. Karpitskaia, L.M. Sembieva // Vestnik Grodnenskogo gosudarstvennogo universiteta imeni Ianki Kupaly. Seriia  5. Ekonomika. Sotsiologiia. Biologiia. – 2019. – № 1. – S. 6–15. – ISSN 2221-5336.
23. Volkova I.A. Uchastie gosudarstva v regulirovanii strakhovykh pravootnoshenii / I.A. Volkova // Vlast. – 2009. – № 4. – S. 113–116. – ISSN 2071-5358.
24. Nasyrova G.A. Gosudarstvennoe regulirovanie konkurentsii na strakhovom rynke / G.A. Nasyrova // Journal of new economy. – 2013. – № 3–4 (47–48). – S. 90–94.
25. Savenko O.L. Biznes-protsessy v strakhovanii: soderzhanie i effektivnost v sovremennykh usloviiakh / O.L. Savenko // Vestnik evraziiskoi nauki. – 2016. – № 6 (37). – S. 1–10. – ISSN 2588-0101.
26. Rumiantseva A.V. Aktualnye voprosy klassifikatsii strakhovaniia / A.V. Rumiantseva // Leningr. iurid. zhurnal. – 2013. – № 3 (33). – S. 173–178. – ISSN 1813-6230.
27. Chepurnykh N.V. Aktualnye problemy obiazatelnogo strakhovaniia v RF / N.V. Chepurnykh, M.S. Malitskii // Vestnik Iugor. gos. un-ta. – 2015. – № S3-2 (38). – S. 93–96. – ISSN 1816-9228.
28. Shirshov V.Iu. Mesto obiazatelnykh vidov strakhovaniia v sovremennoi sisteme rossiiskogo strakhovaniia / V.Iu. Shirshov // Ekon. vestnik Rost. gos. un-ta. – 2007. – T. 5. – № 4-3. – S. 393–400. – ISSN 1726-4618.
29. Strakhovanie: uchebnik / pod red. Iu.T. Akhvlediani, V.V. Shakhova. – M.: Iuniti, 2015. – 510 s. – ISBN 978-5-238-01464-7.
30. Strakhovanie: ucheb. posobie / pod red. M.S. Turovskoi, K.A. Kozhukhinoi, V.M. Shkvarok. – SPb.: Universitet pri Mezhparlamentskoi Assamblee EvrAzES, 2021. – 201 s.
31. Efimov S.L. Ekonomika i strakhovanie: entsiklopedicheskii slovar / S.L. Efimov. – M.: Tserikh-PEL, 1996. – 528 s. – ISBN 5-87811-016-4.
32. Finansovye rynki i finansovo-kreditnye organizatsii v usloviiakh tsifrovizatsii: uchebnik / N.N. Nikulina, S.V. Berezina, T.V. Stozharova [i dr.]; pod obshch. red. N.N. Nikulinoi. – M.: Iuniti-Dana, 2020. – 448 s. – ISBN 978-5-238-03346-4.
33. Zhigas M.G. Finansy strakhovykh predpriiatii / M.G. Zhigas. – Irkutsk: BGUEP, 2009. – 395 s. – ISBN 978-5-7253-2027-5.
34. Strakhovanie: ucheb. posobie / Iu.T. Akhvlediani. – Tbilisi: Iuniti-Dana (Moskva), 2020. – 377 s. – ISBN 978-5-238-03343-3.
35. Kaziakhmedov G.M. Strakhovanie kak vid ekonomicheskoi deiatelnosti v usloviiakh sovremennogo predprinimatelstva / G.M. Kaziakhmedov, E.N. Barikaev, M.V. Boiko // Vestnik Moskovskogo universiteta MVD Rossii. – 2015. – S. 243–247. – ISSN 2073-0454.
36. Korobeinikova E.V. Strakhovye kompanii v sisteme finansovykh posrednikov Rossii: monografiia / E.V. Korobeinikova. – Orenburg: GOU VPO «Orenb. gos. un-t», 2011. – 121 s. – ISBN 978-5-7410-1057-0.
37. Logvinova I.L. Strakhovaia zashchita i metody ee sozdaniia / I.L. Logvinova // Finansy i kredity. – 2010. – № 23 (407). – S. 19–26. – ISSN 2071-4688.
38. Nasyrova G.A. Strakhovanie subieektov samoregulirovaniia v otechestvennoi praktike (V kn.: Analiz mezhdunarodnoi praktiki samoregulirovaniia v otrasliakh ekonomiki) / G.A. Nasyrova. – M.: KnoRus, 2017. – S. 117–123. – ISBN 978-5-4365-1725-4.
39. Sovremennye problemy regulirovaniia strakhovoi deiatelnosti: monografiia / L.A. Orlaniuk-Malitskaia; pod red. L.A. Orlaniuk-Malitskoi, A.A. Tsyganova [i dr.]. – M.: KnoRus, 2021. – 234 s. – ISBN 978-5-406-07076-5.
40. Meskon M.Kh. Osnovy menedzhmenta / M.Kh. Meskon, M. Albert, F. Khedouri; per. s angl. i red. O.I. Medved. – M.: Viliams, 2016. – 665 s. – ISBN 978-5-8459-1931-1.
41. Edinyi gosudarstvennyi reestr subieektov strakhovogo dela: ofitsialnyi sait. – Moskva. – Obnovliaetsia v techenie sutok. – URL: insur-info.ru/statistics/analytics/?unAction=a06 (data obrashcheniia: 18.02.2021). – Tekst: elektronnyi.
42. Rosstat: ofitsialnyi sait. – Moskva. – Obnovliaetsia v techenie sutok. – URL: rosstat.gov.ru/storage/mediabank/zsAvuNPz/obzor-str2020.doc (data obrashcheniia: 10.02.2024). – Tekst: elektronnyi.
43. Orlaniuk-Malitskaia L.A. Regionalnoe strakhovanie: teoreticheskii aspekt / L.A. Orlaniuk-Malitskaia // Strakhovoe delo. – № 9 (294). – 2017. – S. 49–55. – ISSN 0869-7574.
44. Khokhlov N.V. Upravlenie riskom: ucheb. posobie / N.V. Khokhlov. – M.: IuNITI-DANA, 1999. – 239 s.

ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
TECHNOLOGY OF MANAGEMENT

Роль информации в современной концепции менеджмента организации в России
Люханова С.В., кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики транспорта, логистики и управления качеством, Омский государственный университет путей сообщения, svetl-05@mail.ru
SPIN-код: 7036-0917; Author ID: 648365; ID РИНЦ: 648365

Аннотация:
В статье исследуется понятие информации в форме слова, рассматриваются информационные процессы в современном управлении и принятии решений, приводится процессный управленческий контур организации и описывается управление информацией с использованием SMART-стандартов.
Формулируется современная концепция менеджмента организации и исследуются информационные аспекты каждого положения концепции.
Выделяются аспекты культуры и, в частности, ценности России и её делового мира, которые должны являться ориентирами при оценке полезности и значимости получаемой информации. Предлагаются критерии ранжирования данных исходя из главных ценностей и целей компании.
Анализируется природа информации и её влияние на достоверность данных, приводится понятие дезинформации и предлагаются шаги по её распознаванию. Приводятся рекомендации по получению достоверной информации при установлении партнёрских отношений, а также действия на уровне государства по защите общества от дезинформации.
Ключевые слова: информация, дезинформация, современная концепция менеджмента организации, процессный управленческий контур, SMART-стандарты, достоверность информации, ранжирование данных.

Литература
1. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра-М, 2005.
2. Малый экономический словарь / под ред. А.Н. Азриляна. – М.: Ин-т нов. экономики, 2000. – 1088 с.
3. Смазневич И. Информационные накопления. Как надёжно и безопасно хранить данные в облаках [Электронный ресурс]. URL: nplus1.ru/material/2019/12/20/akronis (дата обращения: 16.01.2024).
4. ГОСТ Р 53894–2016. Национальный стандарт РФ. Менеджмент знаний. Термины и определения [Электронный ресурс]. URL: 56587.te-cloud.ru/docs/(дата обращения: 16.01.2024).
5. Концепция SMART-стандарта [Электронный ресурс]. URL: 56587.te-cloud.ru/docs/ (дата обращения: 18.01.2024).
6. Люханова С.В. Принятие управленческих решений: учеб. пособие / С.В. Люханова. – М.; Берлин: Директ-Медиа, 2021. – 144 с. [Электронный ресурс]. URL: biblioclub.ru/index.php? page=book_view_red&book_id=612640
7. Панасюк А.Ю. А что у него в подсознании? Двенадцать уроков по психотехнологии проникновения в подсознание собеседника [Электронный ресурс]. URL: libking.ru/books/child-/child-tale/1090659-aleksandr-panasyuk-a-chto-u-nego-v-podsoznanii-12-urokov-po-psihotehnologii-proniknoveniya-v-podsoznanie-sobesednika.html. (дата обращения: 16.01.2024).
8. Василенко Д.В. Особенности прогнозирования в системе государственного управления [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-prognozirovaniya-v-sisteme-gosudarstven nogo-upravleniya (дата обращения: 16.01.2024).
9. Мануйлова А. Темпы сокращения численности населения РФ замедлились // Коммерсант [Электронный ресурс]. URL: kommersant.ru/doc/6478260 (дата обращения: 14.02.2024).
10. Федеральная налоговая служба. Единый реестр малого и среднего предпринимательства [Электронный ресурс]. URL: rmsp.nalog.ru/statistics2.html?t=1707892699560 (дата обращения: 14.02.2024).
11. Численность населения Российской Федерации по муниципальным образованиям. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. URL: rosstat.gov.ru/compendium/document/13282 (дата обращения: 14.02.2024).
12. Путин В.В. О ценностях, о нравственных основах, на которых строить нашу жизнь, воспитывать детей, развивать общество, укреплять нашу страну [Электронный ресурс]. URL:
xn –80aaldbkeadqi7acngq3al.xn – p1ai/o-cennostyah-o-nravstvennyh-moralnyh-osnovah (дата обращения: 16.01.2024).
13. Указ Президента РФ от 09.11.2022 № 809 «Об утверждении основ государственной политики по сохранению и укреплению традиционных российских духовно-нравственных ценностей» [Электронный ресурс]. URL: publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202211090019?index=3 (дата обращения: 16.01.2024).
14. Шапиро С.А. Инновационные подходы к процессу управления персоналом организации: монография. – М.: РХТУ им. Д.И. Менделеева, 2011. – 152 с. [Электронный ресурс]. URL:
proftests.ru/lib/b5/ (дата обращения: 16.01.2024).
15. Подход НАТО к противодействию дезинформации [Электронный ресурс]. URL: nato.int/cps/ru/natohq/topics_219728.htm (дата обращения: 16.01.2024).
16. Люханова С.В. Менеджмент организации: учеб. пособие / С.В. Люханова. – М.; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 331 с. [Электронный ресурс]. URL: biblioclub.ru/index.php?page=book_view_red&book_id=562200

The role of information in the modern concept of organization management in Russia
Lyuhanova S.V., Ph. D. in еconomics, Associate professor of the department «The economy of transport, logistics and quality control», svetl-05@mail.ru
SPIN-code: 7036-0917; Author ID: 648365; ID РИНЦ: 648365

Annotation:
The article examines the concept of information in the form of a word, considers information processes in modern management and decision-making, provides a process management contour of an organization and describes information management using SMART standards.
The modern concept of organization management is formulated and the informational aspects of each provision of the concept are studied.
Aspects of culture and, in particular, the values of Russia and its business world, which should be guidelines when assessing the usefulness and significance of the information received, are highlighted. Criteria for ranking data based on the main values and goals of the company are proposed.
The nature of information and its impact on the reliability of data is analyzed, the concept of disinformation is presented and steps for its recognition are proposed. Recommendations on obtaining reliable information when establishing partnerships, as well as actions at the state level to protect society from disinformation are given.
Keywords: information, disinformation, modern concept of organization management, process management circuit, SMART standards, reliability of information, data ranking.

Referenses
1. Raizberg B.A. Sovremennyi ekonomicheskii slovar. – 4-e izd., pererab. i dop. – M.: Infra-M, 2005.
2. Malyi ekonomicheskii slovar / pod red. A.N. Azriliana. – M.: In-t nov. ekonomiki, 2000. – 1088 s.
3. Smaznevich I. Informatsionnye nakopleniia. Kak nadezhno i bezopasno khranit dannye
v oblakakh [Elektronnyi resurs]. URL: nplus1.ru/material/2019/12/20/akronis (data obrashcheniia: 16.01.2024).
4. GOST R 53894–2016. Natsionalnyi standart RF. Menedzhment znanii. Terminy i opredeleniia [Elektronnyi resurs]. URL: 56587.te-cloud.ru/docs/(data obrashcheniia: 16.01.2024).
5. Kontseptsiia SMART-standarta [Elektronnyi resurs]. URL: 56587.te-cloud.ru/docs/ (data obrashcheniia: 18.01.2024).
6. Liukhanova S.V. Priniatie upravlencheskikh reshenii: ucheb. posobie / S.V. Liukhanova. – M.; Berlin: Direkt-Media, 2021. – 144 s. [Elektronnyi resurs]. URL: biblioclub.ru/index.php? page=book_view_red&book_id=612640
7. Panasiuk A.Iu. A chto u nego v podsoznanii? Dvenadtsat urokov po psikhotekhnologii proniknoveniia v podsoznanie sobesednika [Elektronnyi resurs]. URL: libking.ru/books/child-/child-tale/1090659-aleksandr-panasyuk-a-chto-u-nego-v-podsoznanii-12-urokov-po-psihotehnologii-proniknoveniya-v-podsoznanie-sobesednika.html. (data obrashcheniia: 16.01.2024).
8. Vasilenko D.V. Osobennosti prognozirovaniia v sisteme gosudarstvennogo upravleniia [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-prognozirovaniya-v-sisteme-gosudarstven nogo-upravleniya (data obrashcheniia: 16.01.2024).
9. Manuilova A. Tempy sokrashcheniia chislennosti naseleniia RF zamedlilis // Kommersant [Elektronnyi resurs]. URL: kommersant.ru/doc/6478260 (data obrashcheniia: 14.02.2024).
10. Federalnaia nalogovaia sluzhba. Edinyi reestr malogo i srednego predprinimatelstva [Elektronnyi resurs]. URL: rmsp.nalog.ru/statistics2.html?t=1707892699560 (data obrashcheniia: 14.02.2024).
11. Chislennost naseleniia Rossiiskoi Federatsii po munitsipalnym obrazovaniiam. Federalnaia sluzhba gosudarstvennoi statistiki [Elektronnyi resurs]. URL: rosstat.gov.ru/compendium/document/13282 (data obrashcheniia: 14.02.2024).
12. Putin V.V. O tsennostiakh, o nravstvennykh osnovakh, na kotorykh stroit nashu zhizn, vospityvat detei, razvivat obshchestvo, ukrepliat nashu stranu [Elektronnyi resurs]. URL:
xn –80aaldbkeadqi7acngq3al.xn – p1ai/o-cennostyah-o-nravstvennyh-moralnyh-osnovah (data obrashcheniia: 16.01.2024).
13. Ukaz Prezidenta RF ot 09.11.2022 № 809 «Ob utverzhdenii osnov gosudarstvennoi politiki po sokhraneniiu i ukrepleniiu traditsionnykh rossiiskikh dukhovno-nravstvennykh tsennostei» [Elektronnyi resurs]. URL: publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202211090019?index=3 (data obrashcheniia: 16.01.2024).
14. Shapiro S.A. Innovatsionnye podkhody k protsessu upravleniia personalom organizatsii: monografiia. – M.: RKhTU im. D.I. Mendeleeva, 2011. – 152 s. [Elektronnyi resurs]. URL:
proftests.ru/lib/b5/ (data obrashcheniia: 16.01.2024).
15. Podkhod NATO k protivodeistviiu dezinformatsii [Elektronnyi resurs]. URL: nato.int/cps/ru/natohq/topics_219728.htm (data obrashcheniia: 16.01.2024).
16. Liukhanova S.V. Menedzhment organizatsii: ucheb. posobie / S.V. Liukhanova. – M.; Berlin: Direkt-Media, 2019. – 331 s. [Elektronnyi resurs]. URL: biblioclub.ru/index.php?page=book_view_red&book_id=562200

Роль власти и лидерства в менеджменте
Жукова Т.В., кандидат педагогических наук, доцент кафедры финансов и менеджмента, Оренбургский филиал РЭУ имени Г. В. Плеханова. Адрес: ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова», 460040, Оренбург, ул. Пушкинская, д. 53, zhukova.tatyana.net@yandex.ru
SPIN-код: 5236-4356; Author ID: 925462

Аннотация:
В данной работе рассмотрены роль власти и лидерства в менеджменте, их взаимосвязь и влияние на организацию. Выявлены также актуальные тенденции и вызовы, с которыми сталкиваются руководители в контексте власти и лидерства.
Ключевые слова: власть, виды власти, лидерство, менеджмент, руководитель, организация.

Литература
1. Барышева А.Д. Этика и психология делового общения (сфера сервиса): учеб. пособие / А.Д. Барышева, Ю.А. Матюхина, Н.Г. Шередер. – М.: Альфа-М; НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 256 с.
2. Брыжинская Г.В. Технология эффективного ведения переговоров / Г.В. Брыжинская, Ю.Г. Надорова // Вестник науки и образования. – 2016. – № 5 (17) [Электронный ресурс]. URL:
cyberleninka.ru/article/n/tehnologiya-effektivnogo-vedeniya-peregovorov (дата обращения: 13.10.2023).
3. Как научиться искусству делового общения и вести эффективные переговоры? // Комсомольская правда. – 2013 [Электронный ресурс]. URL: kp.ru/guide/delovoe-obshchenie-i-ieffektivnye-peregovory.html (дата обращения: 10.09.2023).
4. Чвякин В.А. Теория коммуникаций и основы коммуникационного менеджмента / В.А. Чвякин, Н.Н. Фролова. – Н. Новгород: Профессиональная наука, 2022. – 161 с. – ISBN 978-5-907607-06-4. – DOI: 10.54092/9785907607064 – EDN MJWNJU.
5. Менеджмент делового общения и эффективные коммуникации: учеб. пособие / Казан. (Приволж.) федер. ун-т; под ред. А.И. Подгорной, С.И. Грудиной. – Казань: Казан. ун-т, 2012. – 87 с.
6. Деловые переговоры: формы, этапы, правила и особенности проведения // Checkpoi. – 2021 [Электронный ресурс]. URL: checkroi.ru/blog/etapy-delovyh-peregovorov-tehniki-layvhaki/ (дата обращения: 13.10.2023).
7. Курманкулова Н.Ж. Коммуникации в системе менеджмента как основа процесса принятия управленческих решений / Н.Ж. Курманкулова, Ш.Р. Карбетова, А.К. Дарибаева // Вестник университета «Туран». – 2019. – № 2 (82). – С. 39–45. – EDN ELWMPS.

The role of power and leadership in management
Zhukova T.V., Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor of the Department of Finance and Management of the Orenburg Branch of the REU named after G.V. Plekhanov. Address: FSBEI HPE «Russian Economic University named after G.V. Plekhanov,» 460040, Orenburg, st. Pushkinskaya, d. 53, zhukova.tatyana.net@yandex.ru
SPIN-code: 5236-4356; Author ID: 925462

Annotation:
This paper examines the role of power and leadership in management, their relationship and impact on the organization, as well as current trends and challenges faced by managers in the context of power and leadership.
Keywords: power, types of power, leadership, management, leader, organization.

Referenses
1. Barysheva A.D. Etika i psikhologiia delovogo obshcheniia (sfera servisa): ucheb. posobie / A.D. Barysheva, Iu.A. Matiukhina, N.G. Shereder. – M.: Alfa-M; NITs INFRA-M, 2016. – 256 s.
2. Bryzhinskaia G.V. Tekhnologiia effektivnogo vedeniia peregovorov / G.V. Bryzhinskaia, Iu.G. Nadorova // Vestnik nauki i obrazovaniia. – 2016. – № 5 (17) [Elektronnyi resurs]. URL:
cyberleninka.ru/article/n/tehnologiya-effektivnogo-vedeniya-peregovorov (data obrashcheniia: 13.10.2023).
3. Kak nauchitsia iskusstvu delovogo obshcheniia i vesti effektivnye peregovory? // Komsomolskaia pravda. – 2013 [Elektronnyi resurs]. URL: kp.ru/guide/delovoe-obshchenie-i-ieffektivnye-peregovory.html (data obrashcheniia: 10.09.2023).
4. Chviakin V.A. Teoriia kommunikatsii i osnovy kommunikatsionnogo menedzhmenta / V.A. Chviakin, N.N. Frolova. – N. Novgorod: Professionalnaia nauka, 2022. – 161 s. – ISBN 978-5-907607-06-4. – DOI: 10.54092/9785907607064 – EDN MJWNJU.
5. Menedzhment delovogo obshcheniia i effektivnye kommunikatsii: ucheb. posobie / Kazan. (Privolzh.) feder. un-t; pod red. A.I. Podgornoi, S.I. Grudinoi. – Kazan: Kazan. un-t, 2012. – 87 s.
6. Delovye peregovory: formy, etapy, pravila i osobennosti provedeniia // Checkpoi. – 2021 [Elektronnyi resurs]. URL: checkroi.ru/blog/etapy-delovyh-peregovorov-tehniki-layvhaki/ (data obrashcheniia: 13.10.2023).
7. Kurmankulova N.Zh. Kommunikatsii v sisteme menedzhmenta kak osnova protsessa priniatiia upravlencheskikh reshenii / N.Zh. Kurmankulova, Sh.R. Karbetova, A.K. Daribaeva // Vestnik universiteta «Turan». – 2019. – № 2 (82). – S. 39–45. – EDN ELWMPS.

Разработка методики оценки состояния и развития цифровых экосистем
Паршинцева Л.С., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры статистики, ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», lsparshintseva@yandex.ru
SPIN-код: 8930-5467; Author ID: 639992; Scopus ID: 57216918904; ID РИНЦ: 639992; ORCID: 0000-0002-2256-7070

Аннотация:
В статье приводятся результаты анализа готовности российского общества к цифровой экосистемной вовлечённости, в том числе выявляются основные проблемы информатизации общества в настоящее время, даётся авторское определение понятия цифровой экосистемы. На основании проведённого анализа, а также с учётом сущности цифровых экосистем и их отличительных особенностей разработана методика оценки и анализа состояния и развития цифровых экосистем, включающая авторскую многоуровневую систему статистических показателей. В процессе проведения исследования применялись такие научные методы, как метод абстрагирования, аналогии, анализа, синтеза, доказательства, сравнения, визуализации данных, а также расчёт и анализ обобщающих статистических показателей.
Ключевые слова: цифровая экосистема, методика, система показателей, вовлечённость населения, анализ.

Литература
1. Бычкова С.Г., Паршинцева Л.С. Разработка траекторий анализа цифровых экосистем // Менеджмент в России и за рубежом. – 2023. – № 3. – С. 54–62.
2. Иванов А.Л., Шустова И.С. Исследование цифровых экосистем как фундаментального элемента цифровой экономики / Креативная экономика. – 2020. – Т. 14. – № 5. – С. 655–670.
3. ICT prices / International Telecommunication Union (ITU) [Электронный ресурс]. URL: itu.int/en/ITU-D/Statistics/Pages/ICTprices/default.aspx (дата обращения: 25.02.2024).
4.  Gawer A., Cusumano M. Industry Platforms and Ecosystem Innovation // Journal of Product Innovation Management. – 2014. – No. 3. – Pp. 417–433.
5. Ткаченко С.Н., Ставицкий А.М., Маклахова И.С. Нефинансовые механизмы привлечения и удержания клиентов в банковской сфере // Вестник Балт. федер. ун-та им. И. Канта. – 2020. – № 1. – С. 23–29.
6.  Bandurko S.A. Informatsionnyy risk v bankovskoy deyatelnosti. Diss. kand. ekon. nauk [Information Risk in Banking. PhD econ. sci. diss.]. Saint Petersburg, 2019 (In Russ.).
7.  Bereza O.V. Otsenka effektivnosti bankovskoy ekosistemy [Estimating Efficiency of Banking Ecosystem]. Finansovye rynki i banki [Finance Markets and Banks]. – 2022. – No. 3. – Pp. 51–58 (In Russ.).
8. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 годы, утв. Указом Президента РФ от 09.05.2017 // Собр. законодательства РФ. – 2017. – № 20. – С. 290.
9. Итоги федерального статистического наблюдения по вопросам использования населением информационных технологий и информационно-телекоммуникационных сетей // Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. URL: rosstat.gov.ru/free_doc/new_site/business/it/ikt22/index.html (дата обращения: 25.02.2024).
10. Официальный сайт Mediascope статистики [Электронный ресурс]. URL: mediascope.net/news/1681112/ (дата обращения: 25.02.2024).

Development of a methodology for assessing the state and development of digital ecosystems
Parshintseva L.S., PhD, Associate Professor, the State University of Management lsparshintseva@yandex.ru
SPIN-code: 8930-5467; Author ID: 639992; Scopus ID: 57216918904; ID РИНЦ: 639992; ORCID: 0000-0002-2256-7070

Annotation:
The article presents the results of an analysis of the readiness of Russian society for a digital ecosystem of engagement, including identifying the main problems of informatization of society at the present time, and gives the author’s definition of the concept of a digital ecosystem. Based on the analysis carried out, as well as taking into account the essence of digital ecosystems and taking into account their distinctive features, a methodology for assessing and analyzing the state and development of digital ecosystems has been developed, including the author’s multilevel system of statistical indicators. In the course of the research, such scientific methods as abstraction, analogy, analysis, synthesis, proof, comparison, visualization of data, as well as calculation and analysis of generalizing statistical indicators were used.
Keywords: digital ecosystem, methodology, indicator system, public engagement, analysis.

Referenses
1. Bychkova S.G., Parshintseva L.S. Razrabotka traektorii analiza tsifrovykh ekosistem // Menedzhment v Rossii i za rubezhom. – 2023. – № 3. – S. 54–62.
2. Ivanov A.L., Shustova I.S. Issledovanie tsifrovykh ekosistem kak fundamentalnogo elementa tsifrovoi ekonomiki / Kreativnaia ekonomika. – 2020. – T. 14. – № 5. – S. 655–670.
3. ICT prices / International Telecommunication Union (ITU) [Elektronnyi resurs]. URL: itu.int/en/ITU-D/Statistics/Pages/ICTprices/default.aspx (data obrashcheniia: 25.02.2024).
4.  Gawer A., Cusumano M. Industry Platforms and Ecosystem Innovation // Journal of Product Innovation Management. – 2014. – No. 3. – Pp. 417–433.
5. Tkachenko S.N., Stavitskii A.M., Maklakhova I.S. Nefinansovye mekhanizmy privlecheniia i uderzhaniia klientov v bankovskoi sfere // Vestnik Balt. feder. un-ta im. I. Kanta. – 2020. – № 1. – S. 23–29.
6.  Bandurko S.A. Informatsionnyy risk v bankovskoy deyatelnosti. Diss. kand. ekon. nauk [Information Risk in Banking. PhD econ. sci. diss.]. Saint Petersburg, 2019 (In Russ.).
7.  Bereza O.V. Otsenka effektivnosti bankovskoy ekosistemy [Estimating Efficiency of Banking Ecosystem]. Finansovye rynki i banki [Finance Markets and Banks]. – 2022. – No. 3. – Pp. 51–58 (In Russ.).
8. Strategiia razvitiia informatsionnogo obshchestva v Rossiiskoi Federatsii na 2017–2030 gody, utv. Ukazom Prezidenta RF ot 09.05.2017 // Sobr. zakonodatelstva RF. – 2017. – № 20. – S. 290.
9. Itogi federalnogo statisticheskogo nabliudeniia po voprosam ispolzovaniia naseleniem informatsionnykh tekhnologii i informatsionno-telekommunikatsionnykh setei // Federalnaia sluzhba gosudarstvennoi statistiki [Elektronnyi resurs]. URL: rosstat.gov.ru/free_doc/new_site/business/it/ikt22/index.html (data obrashcheniia: 25.02.2024).
10. Ofitsialnyi sait Mediascope statistiki [Elektronnyi resurs]. URL: mediascope.net/news/1681112/ (data obrashcheniia: 25.02.2024).

Методические аспекты трансформации бизнес-моделей в цифровой экономике
Шипкова О.Т., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры стратегического и инновационного развития, Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (Финансовый университет), OTShipkova@fa.ru
SPIN-код: 1156-3266; Author ID: 481675; Scopus ID: 10040056000; Researcher ID: S-3364-2017; ORCID ID: 0000-0002-5705-0880

Аннотация:
В статье проведён сфокусированный тематический анализ наиболее популярных научных источников, исследующих цифровые технологические тренды и специфические характеристики современных инноваций бизнес-моделей, с целью выявления шаблонов, инструментов анализа, алгоритмов и прочих методических инструментов внедрения и оценки изменений бизнес-модели с учётом анализа потенциальных рисков цифровой трансформации и её эффективности. Результаты исследования полезны с практической точки зрения для формирования организационно-методического инструментария работы команды цифровой трансформации при изменении бизнес-модели.
Ключевые слова: цифровая трансформация, бизнес-модель, инновации бизнес-модели, технологические тренды, риски цифровой трансформации, эффективность.

Литература
1. Trischler M.F.G., Li-Ying J. (2023). Digital business model innovation: toward construct clarity and future research directions. Review Managerial Science, vol. 17, pp. 3–32.
2. Клейнер Г.Б. Системная экономика: шаги развития: монография / Г.Б. Клейнер; предисл. акад. В.Л. Макарова. – М.: Изд. дом «Научная библиотека», 2021. – 746 с.
3. Teece D.J. (2010). Business models, business strategy and innovation. Long range planning, 43 (2–3), pp. 172–194.
4. Zott C., Ami R., Massa L. (2011). The business model: recent developments and future research. Journal of Management, 37 (4), pp. 1019–1042.
5. Amit R., Zott C. (2001). Value creation in e-business. Strategic Management Journal, 22 (6–7), pp. 493–520.
6. Chesbrough H., Rosenbloom R.S. (2002). The role of the business model in capturing value from innovation: evidence from Xerox Corporation’s technology spin-off companies. Industrial and Corporate Change, 11 (3), pp. 529–555.
7. Chesbrough H. (2010). Business model innovation: opportunities and barriers. Long Range Planning, 43 (2–3), pp. 354–363.
8. Zott C., Amit R.  (2010). Business Model Design: An Activity System Perspective. Long Range Planning, 43, pp. 216–226.
9. Connected Papers [Электронный ресурс]. URL: connectedpapers.com/
10. De Mattos C.S., Pellegrini G., Hagelaar G., Dolfsma W. (2023). Systematic literature review on technological transformation in SMEs: a transformation encompassing technology assimilation and business model innovation. Management Review Quarterl [Электронный ресурс]. URL: doi.org/10.1007/s11301-023-00327-7
11. Grabowska S. (2022). Key components of the business model in an Industry 5.0 environment. Scientific Papers of Silesian University of Technology. Organization and Management Series, pp. 191–199.
12. Apostolov M., Coco N. (2021). Digitalization-Based Innovation – A Case Study Framework. International Journal of Innovation and Technology Management (IJITM), vol. 18, iss. 05, pp. 1–25.
13. Digital Maturity Model Achieving digital maturity to drive growth // Deloitte US [Электронный ресурс]. URL: www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/Technology-Media-Telecommunications/deloitte-digital-maturity-model.pdf
14. Nazemi K., Burkhardt D. (2019). A Visual Analytics Approach for Analyzing Technological Trends in Technology and Innovation Management, in: Lecture Notes in Computer Science. Lecture Notes in Computer Science, pp. 283–294 [Электронный ресурс]. URL: doi.org/10.1007/978-3-030-33723-0_23
15. Cavalheiro M.B., Cavalheiro G., Mayer V.F., Marques O.  (2021). Applying patent analytics to understand technological trends of smart tourism destinations. Technology Analysis & Strategic Management, 33, pp. 1101–1117.
16. Nazemi K., Burkhardt D.  (2019). Visual Analytics for Analyzing Technological Trends from Text. 201923rd International Conference Information Visualisation (IV), pp. 191–200.
17. Mikova N., Sokolova A.  (2019). Comparing data sources for identifying technology trends. Technology Analysis & Strategic Management, 31, pp. 1353–1367.
18. Mikova N., Sokolova A.  (2014). Selection of Information Sources for Identifying Technology Trends: A Comparative Analysis. SSRN Electronic Journal [Электронный ресурс]. URL: doi.org/10.2139/ssrn.2391727
19. Hakim A.R., Djatna T., Febransyah A. (2016). Technology Map: A Text Mining and Network Analysis Approach. Indonesian Journal of Electrical Engineering and Computer Science, 3, pp. 200–208.
20. Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2024 [Электронный ресурс]. URL: gartner.com/en/articles/gartner-top-10-strategic-technology-trends-for-2024
21. Tech Trends 2024 [Электронный ресурс]. URL: www2.deloitte.com/ro/en/pages/about-deloitte/articles/deloitte-tech-trends-2024.html
22. McKinsey Technology Trends Outlook [Электронный ресурс]. URL: mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/the-top-trends-in-tech/
23. Шаблон бизнес-модели Александра Остервальдера и Ива Пиньё [Электронный ресурс]. URL: smartarchitects.ru/business-model-canvas
24. The Magic Triangle [Электронный ресурс]. URL: thethirdway.eu/topic/the-magic-triangle
25. Joyce A., Raymond P. (2016). The triple layered business model canvas: A tool to design more sustainable business models, Journal of Cleaner Production.
26. Koppiahraj Karuppiah, Bathrinath Sankaranarayanan, Syed Mithun Ali  (2023). A systematic review of sustainable business models: Opportunities, challenges, and future research directions, Decision Analytics Journal, Vol. 8.
27. Geissdoerfer M., Savaget P., Evans S.  (2017). The Cambridge Business Model Innovation Process. Procedia Manufacturing 14th Global Conference on Sustainable Manufacturing, GCSM 3–5 October 2016, Stellenbosch, South Africa, 8, pp. 262–269.
28. Конструктор прогнозирования перспективных бизнес-идей [Электронный ресурс]. URL: blog.bitobe.ru/article/trend-canvas/
29. Haftor D.M., Ricardo C.C. (2023). Five dimensions of business model innovation: A multi-case exploration of industrial incumbent firm’s business model transformations. Journal of Business Research. 154:113352.
30. Caputo A., Pizzi S., Pellegrini M.M., Dabić M. (2021). Digitalization and business models: Where are we going? A science map of the field. Journal of Business Research 123, pp. 489–501 [Электронный ресурс]. URL: doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.09.053
31. Mashood A. (2020). Behind the Blackbox of Digital Business Models. Hawaii International Conference on System Sciences. Vol. 53 [Электронный ресурс]. URL: researchgate.net/publication/339028128_Behind_the_Blackbox_of_Digital_Business_Models
32. Frankenberger K., Weiblen T., Csik M., Gassmann O. (2013). The 4I framework of business model innovation: a structured view on process phases and challenge. International Journal of Product Development 18 (3/4). 249 p.
33. Bagrationi K., Thurner T. (2023). Middle Management’s Resistance to Digital Change. Foresight and STI Governance, 17 (2), pp. 49–60.
34. Kraus S. (2021). Digital Transformation: An Overview of the Current State of the Art of Research. International Journal of Information Management. Vol. 63 [Электронный ресурс]. URL:
sciencedirect.com/science/article/pii/S0268401221001596
35. Шипкова О.Т., Школьник К.С. Формирование методики оценки цифровой зрелости корпорации на основе открытых данных // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2023. – Т. 13. № 8А. – С. 356–367.
36. Шипкова О.Т., Школьник К.С. Финансовые риски цифрового предприятия: методологические основы анализа и оценки // Инновационное развитие экономики. – 2023. – № 3 (75). – С. 287–300.

Methodological issues of business model transformation in the digital economy
Shipkova O.T., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Strategic and Innovative Development, Federal State Educational Budgetary Institution of Higher Education «Financial University under the Government of the Russian Federation» (Financial University), TShipkova@fa.ru
SPIN-code: 1156-3266; Author ID: 481675; Scopus ID: 10040056000; Researcher ID: S-3364-2017; ORCID ID: 0000-0002-5705-0880

Annotation:
The article conducted a focused thematic analysis of the most popular scientific sources exploring digital technological trends and the specific characteristics of modern business model innovations, in order to identify patterns, analysis tools, algorithms and other methodological tools for implementing and assessing business model changes, taking into account the analysis of potential digital risk transformation and its effectiveness. The results of the study are useful from a practical point of view for the formation of organizational and methodological tools for the work of the digital transformation team when changing the business model.
Keywords: digital transformation, business model, business model innovation, technology trends, risks of digital transformation, efficiency.

Referenses
1. Trischler M.F.G., Li-Ying J. (2023). Digital business model innovation: toward construct clarity and future research directions. Review Managerial Science, vol. 17, pp. 3–32.
2. Kleiner G.B. Sistemnaia ekonomika: shagi razvitiia: monografiia / G.B. Kleiner; predisl. akad. V.L. Makarova. – M.: Izd. dom «Nauchnaia biblioteka», 2021. – 746 s.
3. TeeceD.J. (2010). Business models, business strategy and innovation. Long range planning, 43 (2–3), pp. 172–194.
4. Zott C., Ami R., Massa L. (2011). The business model: recent developments and future research. Journal of Management, 37 (4), pp. 1019–1042.
5. Amit R., Zott C. (2001). Value creation in e-business. Strategic Management Journal, 22 (6–7), pp. 493–520.
6. Chesbrough H., Rosenbloom R.S. (2002). The role of the business model in capturing value from innovation: evidence from Xerox Corporation’s technology spin-off companies. Industrial and Corporate Change, 11 (3), pp. 529–555.
7. Chesbrough H. (2010). Business model innovation: opportunities and barriers. Long Range Planning, 43 (2–3), pp. 354–363.
8. Zott C., Amit R.  (2010). Business Model Design: An Activity System Perspective. Long Range Planning, 43, pp. 216–226.
9. Connected Papers [Elektronnyi resurs]. URL: connectedpapers.com/
10. De Mattos C.S., Pellegrini G., Hagelaar G., Dolfsma W. (2023). Systematic literature review on technological transformation in SMEs: a transformation encompassing technology assimilation and business model innovation. Management Review Quarterl [Elektronnyi resurs]. URL: doi.org/10.1007/s11301-023-00327-7
11. Grabowska S. (2022). Key components of the business model in an Industry 5.0 environment. Scientific Papers of Silesian University of Technology. Organization and Management Series, pp. 191–199.
12. Apostolov M., Coco N. (2021). Digitalization-Based Innovation – A Case Study Framework. International Journal of Innovation and Technology Management (IJITM), vol. 18, iss. 05, pp. 1–25.
13. Digital Maturity Model Achieving digital maturity to drive growth // Deloitte US [Elektronnyi resurs]. URL: www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/Technology-Media-Telecommunications/deloitte-digital-maturity-model.pdf
14. Nazemi K., Burkhardt D. (2019). A Visual Analytics Approach for Analyzing Technological Trends in Technology and Innovation Management, in: Lecture Notes in Computer Science. Lecture Notes in Computer Science, pp. 283–294 [Elektronnyi resurs]. URL: doi.org/10.1007/978-3-030-33723-0_23
15. Cavalheiro M.B., Cavalheiro G., Mayer V.F., Marques O.  (2021). Applying patent analytics to understand technological trends of smart tourism destinations. Technology Analysis & Strategic Management, 33, pp. 1101–1117.
16. Nazemi K., Burkhardt D.  (2019). Visual Analytics for Analyzing Technological Trends from Text. 201923rd International Conference Information Visualisation (IV), pp. 191–200.
17. Mikova N., Sokolova A.  (2019). Comparing data sources for identifying technology trends. Technology Analysis & Strategic Management, 31, pp. 1353–1367.
18. Mikova N., Sokolova A.  (2014). Selection of Information Sources for Identifying Technology Trends: A Comparative Analysis. SSRN Electronic Journal [Elektronnyi resurs]. URL: doi.org/10.2139/ssrn.2391727
19. Hakim A.R., Djatna T., Febransyah A. (2016). Technology Map: A Text Mining and Network Analysis Approach. Indonesian Journal of Electrical Engineering and Computer Science, 3, pp. 200–208.
20. Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2024 [Elektronnyi resurs]. URL: gartner.com/en/articles/gartner-top-10-strategic-technology-trends-for-2024
21. Tech Trends 2024 [Elektronnyi resurs]. URL: www2.deloitte.com/ro/en/pages/about-deloitte/articles/deloitte-tech-trends-2024.html
22. McKinsey Technology Trends Outlook [Elektronnyi resurs]. URL: mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/the-top-trends-in-tech/
23. Shablon biznes-modeli Aleksandra Ostervaldera i Iva Pine [Elektronnyi resurs]. URL: smartarchitects.ru/business-model-canvas
24. The Magic Triangle [Elektronnyi resurs]. URL: thethirdway.eu/topic/the-magic-triangle
25. Joyce A., Raymond P. (2016). The triple layered business model canvas: A tool to design more sustainable business models, Journal of Cleaner Production.
26. Koppiahraj Karuppiah, Bathrinath Sankaranarayanan, Syed Mithun Ali  (2023). A systematic review of sustainable business models: Opportunities, challenges, and future research directions, Decision Analytics Journal, Vol. 8.
27. Geissdoerfer M., Savaget P., Evans S.  (2017). The Cambridge Business Model Innovation Process. Procedia Manufacturing 14th Global Conference on Sustainable Manufacturing, GCSM 3–5 October 2016, Stellenbosch, South Africa, 8, pp. 262–269.
28. Konstruktor prognozirovaniia perspektivnykh biznes-idei [Elektronnyi resurs]. URL: blog.bitobe.ru/article/trend-canvas/
29. Haftor D.M., Ricardo C.C. (2023). Five dimensions of business model innovation: A multi-case exploration of industrial incumbent firm’s business model transformations. Journal of Business Research. 154:113352.
30. Caputo A., Pizzi S., Pellegrini M.M., Dabić M. (2021). Digitalization and business models: Where are we going? A science map of the field. Journal of Business Research 123, pp. 489–501 [Elektronnyi resurs]. URL: doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.09.053
31. Mashood A. (2020). Behind the Blackbox of Digital Business Models. Hawaii International Conference on System Sciences. Vol. 53 [Elektronnyi resurs]. URL: researchgate.net/publication/339028128_Behind_the_Blackbox_of_Digital_Business_Models
32. Frankenberger K., Weiblen T., Csik M., Gassmann O. (2013). The 4I framework of business model innovation: a structured view on process phases and challenge. International Journal of Product Development 18 (3/4). 249 p.
33. Bagrationi K., Thurner T. (2023). Middle Management’s Resistance to Digital Change. Foresight and STI Governance, 17 (2), pp. 49–60.
34. Kraus S. (2021). Digital Transformation: An Overview of the Current State of the Art of Research. International Journal of Information Management. Vol. 63 [Elektronnyi resurs]. URL:
sciencedirect.com/science/article/pii/S0268401221001596
35. Shipkova O.T., Shkolnik K.S. Formirovanie metodiki otsenki tsifrovoi zrelosti korporatsii na osnove otkrytykh dannykh // Ekonomika: vchera, segodnia, zavtra. – 2023. – T. 13. № 8A. – S. 356–367.
36. Shipkova O.T., Shkolnik K.S. Finansovye riski tsifrovogo predpriiatiia: metodologicheskie osnovy analiza i otsenki // Innovatsionnoe razvitie ekonomiki. – 2023. – № 3 (75). – S. 287–300.

Рождение метавселенной и предпосылки трансформации управления в организации: экоаспект
Митенков А.В., кандидат философских наук, директор Института экономики и управления промышленными предприятиями, Национальный исследовательский технологический университет «МИСИС», доцент кафедры экономики, amit-77@mail.ru
SPIN-код: 8563-6810; Author ID: 19182917; ORCID: 000-0003-3146-621X

Аннотация:
Новый этап волны рождения цифровых технологий, в частности метавселенной, вызывает необходимость трансформации подходов к организации и её системе управления. Влияние углеродного следа метавселенной на экологию планеты возрастает по экспоненте по причине её активного масштабирования и проникновения в экономическую и социальную сферы. В статье показаны экологические вызовы метавселенной и предложены варианты реагирования со стороны менеджеров компаний при трансформации системы управления и построения новой модели управления в рамках устойчивого развития.
Ключевые слова: трансформация управления, метавселенная, экологический аспект, углеродный след, управление изменениями, проектирование систем управления организациями, структурные изменения в промышленности, проблемы промышленного развития.

Литература
1. Strubell Emma, Ganesh Ananya, McCallum A. Energy and Policy Considerations for Deep Learning in NLP//Published in Annual Meeting of the Computational Linguistic 5 June 2019.Computer Science, Economics, Engineering, Environmental Science, Political Science. – DOI:10.18653/v1/P19-1355. Corpus ID: 174802812.
2. Mystakidis S. Metaverse. Encyclopedia. 2022; 2 (1):486–497. doi.org/10.3390/encyclopedia2010031
3. Global E-Waste Statistics and Facts [Электронный ресурс]. URL: statista.com/topics/3409/electronic-waste-worldwide (дата обращения: 02.02.2024).
4. Xuheng Xu, Guiheng Zou, Lifeng Chen, Ting Zhou. Metaverse Space Ecological Scene Design Based on Multimedia Digital Technology // Mobile Information Systems, vol. 2022, Article ID 7539240, 13 p., 2022. doi.org/10.1155/2022/7539240
5. Шкарупета Е.В., Колесникова В.Б., Белянцева О.М. Метавселенная как пространственный цифровой двойник в Индустрии  5.0 // Экосистемы в цифровой экономике: драйверы устойчивого развития / под. ред. А.В. Бабкина. – СПб., 2021. – С. 96–116 [Электронный ресурс]. URL:doi.org/10.18720/IEP/2021.4/5
6. Timmermans K., Pollmann-Larsen M. How supply chain sustainability helps unlock resilience and growth [Электронный ресурс]. URL: accenture.com/za-en/insights/supply-chain-operations/supply-chains-key-unlocking-net-zero-emissions (дата обращения: 02.02.2024).
7. Метавселенная: перспективы создания и социальные последствия / А.С. Ваторопин и др. // Теория и практика общественного развития. – 2022. – № 4. – С. 19–25 [Электронный ресурс]. URL: doi.org/10.24158/tipor.2022.4.2
8. Kuloğlu A. & Akpınar B. (2023). Metaverse ecology, avatar and digital schizophrenia, International Journal of Education Technology and Scientific Researches, 8 (22), 738–754. DOI: dx.doi.org/10.35826/ijetsar.583
9. Climate and Energy Implications of Crypto-Assets in the United States (fact sheet) [Электронный ресурс]. URL: whitehouse.gov/ostp/news-updates/2022/09/08/fact-sheet-climate-and-energy-implications-of-crypto-assets-in-the-united-states/(дата обращения: 02.02.2024).
10. Митенков А.В., Тихонова-Быкодорова И.В. Методика трансформации кадрового потенциала научно-исследовательского института машиностроительного предприятия // Организационная психология. – 2023. – Т. 13. – №  2. – С. 139–157 [Электронный ресурс]. URL: orgpsyjournal.hse.ru (дата обращения: 02.02.2024).
11. Митенков А.В. Инструментарий трансформации модели поведения в организации // Стратегические векторы развития и сохранения человеческого капитала в условиях новых вызовов и угроз: матер. Республ. науч. семинара, Донецк, 19 мая 2023 г. / под общ. ред. Л.Л. Бунтовской. – Донецк: Донец. нац. ун-т, 2023. – С. 167–172. – EDN OVWEII.
12. Eliseeva E., Mottaeva A. The life cycle of an organization in a changing economic environment // E3S Web of Conferences. 22 Ser. «22nd International Scientific Conference on Energy Management of Municipal Facilities and Sustainable Energy Technologies, EMMFT 2020» 2021.
13. Tolstykh T.O., Shkarupeta E.V., Kostuhin Y.Y., Zhaglovskaya A.V., Garin A.P. Scenarios for the Development of Industrial Complexes in the Digital Economy // Lecture Notes in Networks and Systems, 2020, 73, pp. 1255–1261.

The birth of the metaverse and the prerequisites for the transformation of management in organization: the eco-aspect
Mitenkov A.V., PhD in Philosophy, Director of the Institute of Industrial Economics, National University of Science and Technology «MISIS», docent of economics department, amit-77@mail.ru
SPIN-code: 8563-6810; Author ID: 19182917; ORCID: 000-0003-3146-621X

Annotation:
A new stage in the wave of the birth of digital technologies, in particular the metaverse, necessitates the transformation of approaches to the organization and its management system. The growing impact of the metaverse’s carbon footprint on the planet’s ecology is growing exponentially due to its active scaling and penetration into the economic and social spheres. The article shows the environmental challenges of the metaverse and proposes options for the response of company management when transforming the management system and building a new management model within the framework of sustainable development.
Keywords: management transformation; metaverse; environmental aspect; carbon footprint; change management; design of organizational management systems; structural changes in industry; problems of industrial development.

Referenses
1. Strubell Emma, Ganesh Ananya, McCallum A. Energy and Policy Considerations for Deep Learning in NLP//Published in Annual Meeting of the Computational Linguistic 5 June 2019.Computer Science, Economics, Engineering, Environmental Science, Political Science. – DOI:10.18653/v1/P19-1355. Corpus ID: 174802812.
2. Mystakidis S. Metaverse. Encyclopedia. 2022; 2 (1):486–497. doi.org/10.3390/encyclopedia2010031
3. Global E-Waste Statistics and Facts [Elektronnyi resurs]. URL: statista.com/topics/3409/electronic-waste-worldwide (data obrashcheniia: 02.02.2024).
4. Xuheng Xu, Guiheng Zou, Lifeng Chen, Ting Zhou. Metaverse Space Ecological Scene Design Based on Multimedia Digital Technology // Mobile Information Systems, vol. 2022, Article ID 7539240, 13 p., 2022. doi.org/10.1155/2022/7539240
5. Shkarupeta E.V., Kolesnikova V.B., Beliantseva O.M. Metavselennaia kak prostranstvennyi tsifrovoi dvoinik v Industrii  5.0 // Ekosistemy v tsifrovoi ekonomike: draivery ustoichivogo razvitiia / pod. red. A.V. Babkina. – SPb., 2021. – S. 96–116 [Elektronnyi resurs]. URL: doi.org/10.18720/IEP/2021.4/5
6. Timmermans K., Pollmann-Larsen M. How supply chain sustainability helps unlock resilience and growth [Elektronnyi resurs]. URL: accenture.com/za-en/insights/supply-chain-operations/supply-chains-key-unlocking-net-zero-emissions (data obrashcheniia: 02.02.2024).
7. Metavselennaia: perspektivy sozdaniia i sotsialnye posledstviia / A.S. Vatoropin i dr. // Teoriia i praktika obshchestvennogo razvitiia. – 2022. – № 4. – S. 19–25 [Elektronnyi resurs]. URL: doi.org/10.24158/tipor.2022.4.2
8. Kuloğlu A. & Akpınar B. (2023). Metaverse ecology, avatar and digital schizophrenia, International Journal of Education Technology and Scientific Researches, 8 (22), 738–754. DOI: dx.doi.org/10.35826/ijetsar.583
9. Climate and Energy Implications of Crypto-Assets in the United States (fact sheet) [Elektronnyi resurs]. URL: whitehouse.gov/ostp/news-updates/2022/09/08/fact-sheet-climate-and-energy-implications-of-crypto-assets-in-the-united-states/( data obrashcheniia: 02.02.2024).
10. Mitenkov A.V., Tikhonova-Bykodorova I.V. Metodika transformatsii kadrovogo potentsiala nauchno-issledovatelskogo instituta mashinostroitelnogo predpriiatiia // Organizatsionnaia psikhologiia. – 2023. – T. 13. – №  2. – S. 139–157 [Elektronnyi resurs]. URL: orgpsyjournal.hse.ru (data obrashcheniia: 02.02.2024).
11. Mitenkov A.V. Instrumentarii transformatsii modeli povedeniia v organizatsii // Strategicheskie vektory razvitiia i sokhraneniia chelovecheskogo kapitala v usloviiakh novykh vyzovov i ugroz: mater. Respubl. nauch. seminara, Donetsk, 19 maia 2023 g. / pod obshch. red. L.L. Buntovskoi. – Donetsk: Donets. nats. un-t, 2023. – S. 167–172. – EDN OVWEII.
12. Eliseeva E., Mottaeva A. The life cycle of an organization in a changing economic environment // E3S Web of Conferences. 22 Ser. «22nd International Scientific Conference on Energy Management of Municipal Facilities and Sustainable Energy Technologies, EMMFT 2020» 2021.
13. Tolstykh T.O., Shkarupeta E.V., Kostuhin Y.Y., Zhaglovskaya A.V., Garin A.P. Scenarios for the Development of Industrial Complexes in the Digital Economy // Lecture Notes in Networks and Systems, 2020, 73, pp. 1255–1261.

Концептуальные и методологические основы формирования цифрового менеджмента в производственно-логистических системах
Мясникова О.В., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры логистики, Институт бизнеса Белорусского государственного университета, miasnikovaov1@gmail.com
SPIN-код: 1523-9566; Author ID: 795153; ORCID: 0000-0001-9846-285X; Researcher ID: AAA-7737-2020

Аннотация:
Статья посвящена проблемам управления процессами формирования производственно-логистических систем. Представлена концепция и методология формирования цифрового управления в производственно-логистических системах. Детализированы цифровые технологии управления по элементам системы управления на базе онтологической модели системы. Разработан алгоритм формирования цифрового управления в производственно-логистических системах.
Ключевые слова: производственно-логистическая система, цифровое управление, инжиниринг, комбинаторный синтез, интеллектуальный цифровой двойник, цифровая трансформация.

Литература
1. Антонов В.Г. Проблемы и перспективы развития цифрового менеджмента / В.Г. Антонов, М.В. Самосудов // E-Management. – 2018. – Т. 1. – № 2. – С. 38–48.
2. Масленников В.В. Формирование системы цифрового управления организацией / В.В. Масленников, Ю.В. Ляндау, И.А. Калинина // Вестник РЭА им. Г.В. Плеханова. – 2019. – № 6 (108). – С. 116–123.
3. Озорнин С.Ю. Аналитический обзор моделей гибкого проектного управления в условиях цифровизации менеджериальных процессов / С.Ю. Озорнин, Н.Г. Терлыга // Интеллект. Инновации. Инвестиции. – 2021. – № 5. – С. 53–63.
4. Александрова Т.В. Цифровизация как современный тренд развития менеджмента производственных организаций / Т.В. Александрова // Вестник Юж.-Урал. гос. ун-та. Сер.: Экономика и менеджмент. – 2019. – Т. 13. – № 3. – С. 137–144.
5. Калязина Е.Г. Цифровой менеджмент в управлении проектами / Е.Г. Калязина // Креативная экономика. – 2021. – Т. 15. – № 12. – С. 4747–4766.
6. Пожарицкая И.М. Цифровой менеджмент: концепция или инструментарий? / И.М. Пожарицкая // Baikal Research Journal. – 2021. – Т. 12. – № 2. – DOI: 10.17150/2411–6262.2021.12 (2).12
7. Каталкина М.Ю. Проблемы развития цифрового управления / М.Ю. Каталкина, Е.Ю. Кузьмина, А.В. Савченко // E-Management. – 2022. – Т. 5. – № 1. – С. 52–58.
8. Кузьмина Е.Ю. Организационные аспекты цифровизации управления / Е.Ю. Кузьмина, М.Б. Жернакова // Экономические системы. – 2020. – Т. 13. – № 1. – С. 95–101.
9. Микрюков А.А. Когнитивные технологии в системах поддержки принятия решений в цифровой экономике / А.А. Микрюков // Инновации и инвестиции. – 2018. – № 6. – С. 127–131.
10. Михненко П.А. Цифровой менеджмент: модели развития концепции / П.А. Михненко // Инновации в менеджменте. – 2020. – № 3. – С. 30–39.
11. Мясникова О.В. Развитие производственно-логистических систем: теория, методология и механизмы цифровой трансформации / О.В. Мясникова. – Минск: Ин-т бизнеса БГУ, 2021. – 266 с.
12. Мясникова О.В. Интеллектуальный цифровой двойник производственно-логистической системы: методика построения и использования для оптимизации системы / О.В. Мясникова // Бизнес. Инновации. Экономика: сб. науч. ст. / Ин-т бизнеса БГУ. – Минск, 2023. – Вып. 7. – С. 103–116.

Conceptual and methodological foundations of formation of digital management in production and logistics systems
Miasnikova O.V., PhD in Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor at the Department of Logistics of School of Business of Belarusian State University, miasnikovaov1@gmail.com
SPIN-code: 1523-9566; Author ID: 795153; ORCID: 0000-0001-9846-285X; Researcher ID: AAA-7737-2020

Annotation:
The article is devoted to the problems of managing the processes of formation of production and logistics systems. The concept and methodology for the formation of digital management in production and logistics systems are presented. Digital control technologies for the elements of the control system based on the ontological model of the system are detailed. An algorithm for the formation of digital management in production and logistics systems has been developed.
Keywords: production and logistics system, digital management, engineering, combinatorial synthesis, intelligent digital twin, digital transformation.

Referenses
1. Antonov V.G. Problemy i perspektivy razvitiia tsifrovogo menedzhmenta / V.G. Antonov, M.V. Samosudov // E-Management. – 2018. – T. 1. – № 2. – S. 38–48.
2. Maslennikov V.V. Formirovanie sistemy tsifrovogo upravleniia organizatsiei / V.V. Maslennikov, Iu.V. Liandau, I.A. Kalinina // Vestnik REA im. G.V. Plekhanova. – 2019. – № 6 (108). – S. 116–123.
3. Ozornin S.Iu. Analiticheskii obzor modelei gibkogo proektnogo upravleniia v usloviiakh tsifrovizatsii menedzherialnykh protsessov / S.Iu. Ozornin, N.G. Terlyga // Intellekt. Innovatsii. Investitsii. – 2021. – № 5. – S. 53–63.
4. Aleksandrova T.V. Tsifrovizatsiia kak sovremennyi trend razvitiia menedzhmenta proizvodstvennykh organizatsii / T.V. Aleksandrova // Vestnik Iuzh.-Ural. gos. un-ta. Ser.: Ekonomika i menedzhment. – 2019. – T. 13. – № 3. – S. 137–144.
5. Kaliazina E.G. Tsifrovoi menedzhment v upravlenii proektami / E.G. Kaliazina // Kreativnaia ekonomika. – 2021. – T. 15. – № 12. – S. 4747–4766.
6. Pozharitskaia I.M. Tsifrovoi menedzhment: kontseptsiia ili instrumentarii? / I.M. Pozharitskaia // Baikal Research Journal. – 2021. – T. 12. – № 2. – DOI: 10.17150/2411–6262.2021.12 (2).12
7. Katalkina M.Iu. Problemy razvitiia tsifrovogo upravleniia / M.Iu. Katalkina, E.Iu. Kuzmina, A.V. Savchenko // E-Management. – 2022. – T. 5. – № 1. – S. 52–58.
8. Kuzmina E.Iu. Organizatsionnye aspekty tsifrovizatsii upravleniia / E.Iu. Kuzmina, M.B. Zhernakova // Ekonomicheskie sistemy. – 2020. – T. 13. – № 1. – S. 95–101.
9. Mikriukov A.A. Kognitivnye tekhnologii v sistemakh podderzhki priniatiia reshenii v tsifrovoi ekonomike / A.A. Mikriukov // Innovatsii i investitsii. – 2018. – № 6. – S. 127–131.
10. Mikhnenko P.A. Tsifrovoi menedzhment: modeli razvitiia kontseptsii / P.A. Mikhnenko // Innovatsii v menedzhmente. – 2020. – № 3. – S. 30–39.
11. Miasnikova O.V. Razvitie proizvodstvenno-logisticheskikh sistem: teoriia, metodologiia i mekhanizmy tsifrovoi transformatsii / O.V. Miasnikova. – Minsk: In-t biznesa BGU, 2021. – 266 s.
12. Miasnikova O.V. Intellektualnyi tsifrovoi dvoinik proizvodstvenno-logisticheskoi sistemy: metodika postroeniia i ispolzovaniia dlia optimizatsii sistemy / O.V. Miasnikova // Biznes. Innovatsii. Ekonomika: sb. nauch. st. / In-t biznesa BGU. – Minsk, 2023. – Vyp. 7. – S. 103–116.

Концепция антихрупкости в системе факторов детерминированного хаоса, влияющих на экономическую безопасность предприятий химической промышленности
Буравова А.А., кандидат экономических наук, старший преподаватель кафедры «Менеджмент», Новомосковский институт РХТУ имени Д.И. Менделеева, malik_alenka@mail.ru
SPIN-код: 2255-2387; ORCID: 0000-0002-3575-8108

Аннотация:
В статье рассматриваются факторы детерминированного хаоса, влияющие на экономическую безопасность предприятий химической промышленности. В рамках исследования соотносятся концепции детерминированного хаоса и антихрупкости, а также предлагается использование принципов антихрупкости в контексте противодействия выявленным вызовам и угрозам со стороны факторов детерминированного хаоса, влияющим на экономическую безопасность предприятий химической промышленности.
Ключевые слова: экономическая безопасность, детерминированный хаос, антихрупкость, угрозы, возможности, противодействие.

Литература
1. Буравова А.А. Механизмы обеспечения экономической безопасности предприятий химической промышленности: на примере Тульской области: дис. ... канд. экон. наук:  5.2.3  / А.А. Буравова. – Мытищи, 2023. – 177 с.
2. Буравова А.А. Оценка влияния внешнего окружения на деятельность экономических субъектов / А.А. Буравова // Russian Journal of Management. – 2021. – Т. 9. – № 1. – С. 161–165.
3. Волкова А.В. Рынок крупнотоннажных полимеров // Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики», 2020  [Электронный ресурс]. Режим доступа: dcenter.hse.ru/data/2020/07/07/1595325171/Рынок%20 крупнотоннажных%20 полимеров-2020.pdf (дата обращения: 20.02.2024).
4. Циканова Л.М. Глобальная экономика и Россия в условиях санкционного шторма / Л.М. Циканова, А.А. Дышекова, Ж.М. Гаева [и др.] // Журнал прикладных исследований. – 2023. – № 3. – С. 80–86.
5. Бовт Г. Санкции не сработали: как Россия сохранила внешнеполитический курс // Вечерняя Москва. – 2023 [Электронный ресурс]. Режим доступа: vm.ru/world/1077807-sankcii-ne-srabotali-kak-rossiya-sohranila-vneshnepoliticheskij-kurs (дата обращения: 20.02.2024).
6. Талеб Н.Н. Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса / Н.Н. Талеб; пер. с англ. Н. Караева. – М.: КоЛибри, Азбука-Аттикус, 2019. – 768 с.

The concept of antifragility in the system of deterministic chaos factors affecting the economic security of chemical industry enterprises
Buravova A.A., Candidate of Economic Sciences, Senior Lecturer at the Department of Management of the Novomoskovskiy Institute of the D.I. Mendeleev Russian State Technical University, malik_alenka@mail.ru
SPIN-code: 2255-2387; ORCID: 0000-0002-3575-8108

Annotation:
The article considers the factors of deterministic chaos affecting the economic security of chemical industry enterprises. Within the framework of the study, the concepts of deterministic chaos and antifragility are correlated, and the use of the principles of antifragility is proposed in the context of countering the identified challenges and threats from the factors of deterministic chaos affecting the economic security of chemical industry enterprises.
Keywords:  economic security, deterministic chaos, antifragility, threats, opportunities, counteraction.

Referenses
1. Buravova A.A. Mekhanizmy obespecheniia ekonomicheskoi bezopasnosti predpriiatii khimicheskoi promyshlennosti: na primere Tulskoi oblasti: dis. ... kand. ekon. nauk:  5.2.3  / A.A. Buravova. – Mytishchi, 2023. – 177 s.
2. Buravova A.A. Otsenka vliianiia vneshnego okruzheniia na deiatelnost ekonomicheskikh subieektov / A.A. Buravova // Russian Journal of Management. – 2021. – T. 9. – № 1. – S. 161–165.
3. Volkova A.V. Rynok krupnotonnazhnykh polimerov // Nats. issled. un-t «Vysshaia shkola ekonomiki», 2020  [Elektronnyi resurs]. Rezhim dostupa: dcenter.hse.ru/data/2020/07/07/1595325171/Rynok%20 krupnotonnazhnykh%20 polimerov-2020.pdf (data obrashcheniia: 20.02.2024).
4. Tsikanova L.M. Globalnaia ekonomika i Rossiia v usloviiakh sanktsionnogo shtorma / L.M. Tsikanova, A.A. Dyshekova, Zh.M. Gaeva [i dr.] // Zhurnal prikladnykh issledovanii. – 2023. – № 3. – S. 80–86.
5. Bovt G. Sanktsii ne srabotali: kak Rossiia sokhranila vneshnepoliticheskii kurs // Vecherniaia Moskva. – 2023 [Elektronnyi resurs]. Rezhim dostupa: vm.ru/world/1077807-sankcii-ne-srabotali-kak-rossiya-sohranila-vneshnepoliticheskij-kurs (data obrashcheniia: 20.02.2024).
6. Taleb N.N. Antikhrupkost. Kak izvlech vygodu iz khaosa / N.N. Taleb; per. s angl. N. Karaeva. – M.: KoLibri, Azbuka-Attikus, 2019. – 768 s.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
STUFF MANAGEMENT

Оптимизация загрузки персонала магазина на основе data mining
Козлов А.А., магистрант кафедры системного анализа и логистики, Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения, kozlov.artiom@yandex.ru
SPIN-код: 8808-5909; Author ID: 1212882; Researcher ID (WoS): JEF-3205-2023; ORCID ID: 0009-0004-4608-6257
Андронов С.А., кандидат технических наук, доцент кафедры системного анализа и логистики, Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения, andronov_00@mail.ru
SPIN-код: 2925-8364; Author ID: 1212708; Researcher ID (WoS): JEF-5848-2023; ORCID ID: 0000-0002-5438-3751

Аннотация:
Статья посвящена исследованию способа оптимизации работ персонала магазина на основе линейного целочисленного программирования с использованием low-code платформы Loginom. Формализация требований к выполнению основных работ внутри розничной точки позволила сформировать целевую функцию и оптимизировать организацию распределения работ в течение рабочего дня. На примере продемонстрировано, как при наличии прогноза загрузки точки можно оптимизировать работу персонала, уменьшая потенциальные издержки бизнеса.
Ключевые слова: персонал, целочисленное линейное программирование, планирование работ, бизнес-процессы, оптимизация, Loginom, розничная торговля, Data Mining.

Литература
1. Козлов А.А. Прогнозирование продаж для корректировки численности персонала /  А.А. Козлов, С.А. Андронов // Системный анализ и логистика. – 2023. – № 3 (37). – С. 27–36. – DOI 10.31799/2077-5687-2023-3-27-36. – EDN CVLIFZ.
2. Землянухин М.Г. Задача составления оптимального графика работ / М.Г. Землянухин, Г.Д. Чернышова // Вестник Воронеж. гос. ун-та. Сер.: Системный анализ и информационные технологии. – 2014. – № 1. – С. 117–119. – EDN SCHEBR.
3. Вопилова О.А. Применение системы математического моделирования GAMS при решении задач составления оптимального расписания / О.А. Вопилова, С.В. Бегичева // Достойный труд – основа стабильного общества: сб. ст. VII Междунар. науч.-практ. конф.: Урал. гос. экон. ун-т, 2015. – С. 33–38. – EDN VYIVCD.
4. Боровых Н.И. Применение алгоритма поиска с запретами в задаче автоматизированного составления оптимального штатного расписания / Н.И. Боровых, О.В. Красоткина // Известия Тул. гос. ун-та. Технические науки. – Тула: ТулГУ, 2013. – Вып. 6. – С. 218–227.
5. Построение оптимальных ежедневных графиков работы универсальных специалистов / Е.И. Корнеева, Т.Ю. Новгородцева, А.В. Родионов, И.А. Никифорова // Инновации и инвестиции. – 2018. – № 12. – С. 210–216. – EDN NESTWX.
6. Берсенева В.А. Необходимость разработки оптимального графика работы касс в торговых сетях, применение новейших технологий и нестандартных решений в повышении эффективности работы касс / В.А. Берсенева // Научный журнал КубГАУ. – 2010. – № 63. – С. 2–19.
7. Бегунов Н.А. Оптимизация графика работы специалистов фронт-зоны банка на основе имитационной модели / Н.А. Бегунов // Имитационное моделирование. Теория и практика. Седьмая Всерос. науч.-практ. конф., тр. конф. в 2 т.: сб. науч. тр. – М.: ИПУ, 2015. – С. 40–45.
8. Читая Г.О. Оптимизация графика работы кассиров продовольственного магазина / Г.О. Читая, С.В. Пенталь // Науч. тр. Белорус. гос. экон. ун-та. – Минск: БГЭУ, 2016. – Вып. 9. – С. 391– 399.
9. Пиликов Н.П. Секретные технологии организации труда гигантов розничной торговли Carrefour и Auchan / Н.П. Пиликов. – М., 2014. – 36 с.
10. Пантелеев А.В. Методы оптимизации в примерах и задачах: учеб. пособие для студентов вузов / А.В. Пантелеев, Т.А. Летова. – 2-е изд., испр. – М.: Изд-во «Высшая Школа», 2005. – 544 с. – ISBN 5-06-004137-9. – EDN SBRJJP.
11. Козлов А.А. Типизация магазинов при помощи машинного обучения / А.А. Козлов, С.А. Андронов // Аэрокосмическое приборостроение и эксплуатационные технологии: Четвертая Междунар. науч. конф., Санкт-Петербург, 4–21 апр. 2023 г. Т.  1. – СПб.: С.-Петерб. гос. ун-т аэрокосм. приборостроения, 2023. – С. 189–197. – DOI: 10.31799/978-5-8088-1819-4-2023-4-1-189-197. – EDN LJPNHG.
12. Loginom Community Edition [Электронный ресурс]. URL: loginom.ru (дата обращения: 10.01.2024).
13. Python [Электронный ресурс]. URL: python.org (дата обращения: 10.01.2024).
14. Pulp [Электронный ресурс]. URL: pypi.org/project/PuLP/ (дата обращения: 10.01.2024).
15. CBC [Электронный ресурс]. URL: en.wikipedia.org/wiki/Branch_and_cut (дата обращения: 12.01.2024).
16. Грешилов А.А. Математические методы принятия решений / А.А. Грешилов. – 2-е изд., стереотип. – М.: Моск. гос. техн. ун-т им. Н.Э. Баумана (нац. исслед. ун-т), 2014. – 648 с. – ISBN 978-5-7038-3910-2. – EDN ZCKZJX.
17. Введение в анализ ассоциативных правил [Электронный ресурс]. URL: loginom.ru/blog/associative-rules (дата обращения: 14.01.2024).
18. Дарманян А.П. Использование показателей описательной статистики для характеристики эмпирических выборок макроэкономических индикаторов / А.П. Дарманян // Экономика региона. – 2013. – № 2 (34). – С. 157–163. – DOI: 10.17059/2013-2-16. – EDN QCNEQD.

Optimizing store staff load based on data mining
Kozlov A.A., MА student of the department of system analysis and logistics, St. Petersburg State University of Aerospace Instrumentation, kozlov.artiom@yandex.ru
SPIN-code: 8808-5909; Author ID: 1212882; Researcher ID (WoS): JEF-3205-2023; ORCID ID: 0009-0004-4608-6257
Andronov S.A., candidate of technical sciences, associate professor of the department of system analysis and logistics, St. Petersburg State University of Aerospace Instrumentation, andronov_00@mail.ru
SPIN-code: 2925-8364; Author ID: 1212708; Researcher ID (WoS): JEF-5848-2023; ORCID ID: 0000-0002-5438-3751

Аннотация:
The article is devoted to the study of a method for optimizing the work of store personnel based on linear integer programming using the low-code Loginom platform. Formalizing the requirements for performing basic work within a store made it possible to formulate a target function and optimize the organization of work distribution within the working day. The example demonstrates how, if you have a load forecast, you can optimize the work of staff, reducing potential business costs.
Keywords:  personnel, integer programming, work planning, business processes, optimization, Loginom, retail, Data Mining.

Referenses
1. Kozlov A.A. Prognozirovanie prodazh dlia korrektirovki chislennosti personala /  A.A. Kozlov, S.A. Andronov // Sistemnyi analiz i logistika. – 2023. – № 3 (37). – S. 27–36. – DOI 10.31799/2077-5687-2023-3-27-36. – EDN CVLIFZ.
2. Zemlianukhin M.G. Zadacha sostavleniia optimalnogo grafika rabot / M.G. Zemlianukhin, G.D. Chernyshova // Vestnik Voronezh. gos. un-ta. Ser.: Sistemnyi analiz i informatsionnye tekhnologii. – 2014. – № 1. – S. 117–119. – EDN SCHEBR.
3. Vopilova O.A. Primenenie sistemy matematicheskogo modelirovaniia GAMS pri reshenii zadach sostavleniia optimalnogo raspisaniia / O.A. Vopilova, S.V. Begicheva // Dostoinyi trud – osnova stabilnogo obshchestva: sb. st. VII Mezhdunar. nauch.-prakt. konf.: Ural. gos. ekon. un-t, 2015. – S. 33–38. – EDN VYIVCD.
4. Borovykh N.I. Primenenie algoritma poiska s zapretami v zadache avtomatizirovannogo sostavleniia optimalnogo shtatnogo raspisaniia / N.I. Borovykh, O.V. Krasotkina // Izvestiia Tul. gos. un-ta. Tekhnicheskie nauki. – Tula: TulGU, 2013. – Vyp. 6. – S. 218–227.
5. Postroenie optimalnykh ezhednevnykh grafikov raboty universalnykh spetsialistov / E.I. Korneeva, T.Iu. Novgorodtseva, A.V. Rodionov, I.A. Nikiforova // Innovatsii i investitsii. – 2018. – № 12. – S. 210–216. – EDN NESTWX.
6. Berseneva V.A. Neobkhodimost razrabotki optimalnogo grafika raboty kass v torgovykh setiakh, primenenie noveishikh tekhnologii i nestandartnykh reshenii v povyshenii effektivnosti raboty kass / V.A. Berseneva // Nauchnyi zhurnal KubGAU. – 2010. – № 63. – S. 2–19.
7. Begunov N.A. Optimizatsiia grafika raboty spetsialistov front-zony banka na osnove imitatsionnoi modeli / N.A. Begunov // Imitatsionnoe modelirovanie. Teoriia i praktika. Sedmaia Vseros. nauch.-prakt. konf., tr. konf. v 2 t.: sb. nauch. tr. – M.: IPU, 2015. – S. 40–45.
8. Chitaia G.O. Optimizatsiia grafika raboty kassirov prodovolstvennogo magazina / G.O. Chitaia, S.V. Pental // Nauch. tr. Belorus. gos. ekon. un-ta. – Minsk: BGEU, 2016. – Vyp. 9. – S. 391– 399.
9. Pilikov N.P. Sekretnye tekhnologii organizatsii truda gigantov roznichnoi torgovli Carrefour i Auchan / N.P. Pilikov. – M., 2014. – 36 s.
10. Panteleev A.V. Metody optimizatsii v primerakh i zadachakh: ucheb. posobie dlia studentov vuzov / A.V. Panteleev, T.A. Letova. – 2-e izd., ispr. – M.: Izd-vo «Vysshaia Shkola», 2005. – 544 s. – ISBN 5-06-004137-9. – EDN SBRJJP.
11. Kozlov A.A. Tipizatsiia magazinov pri pomoshchi mashinnogo obucheniia / A.A. Kozlov, S.A. Andronov // Aerokosmicheskoe priborostroenie i ekspluatatsionnye tekhnologii: Chetvertaia Mezhdunar. nauch. konf., Sankt-Peterburg, 4–21 apr. 2023 g. T.  1. – SPb.: S.-Peterb. gos. un-t aerokosm. priborostroeniia, 2023. – S. 189–197. – DOI: 10.31799/978-5-8088-1819-4-2023-4-1-189-197. – EDN LJPNHG.
12. Loginom Community Edition [Elektronnyi resurs]. URL: loginom.ru (data obrashcheniia: 10.01.2024).
13. Python [Elektronnyi resurs]. URL: python.org (data obrashcheniia: 10.01.2024).
14. Pulp [Elektronnyi resurs]. URL: pypi.org/project/PuLP/ (data obrashcheniia: 10.01.2024).
15. CBC [Elektronnyi resurs]. URL: en.wikipedia.org/wiki/Branch_and_cut (data obrashcheniia: 12.01.2024).
16. Greshilov A.A. Matematicheskie metody priniatiia reshenii / A.A. Greshilov. – 2-e izd., stereotip. – M.: Mosk. gos. tekhn. un-t im. N.E. Baumana (nats. issled. un-t), 2014. – 648 s. – ISBN 978-5-7038-3910-2. – EDN ZCKZJX.
17. Vvedenie v analiz assotsiativnykh pravil [Elektronnyi resurs]. URL: loginom.ru/blog/associative-rules (data obrashcheniia: 14.01.2024).
18. Darmanian A.P. Ispolzovanie pokazatelei opisatelnoi statistiki dlia kharakteristiki empiricheskikh vyborok makroekonomicheskikh indikatorov / A.P. Darmanian // Ekonomika regiona. – 2013. – № 2 (34). – S. 157–163. – DOI: 10.17059/2013-2-16. – EDN QCNEQD.

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
QUALITY MANAGEMENT

Системный подход к управлению качеством в сфере образования
Протасова Л.Г., доктор технических наук, профессор кафедры управления качеством и экспертизы товаров и услуг, Уральский государственный экономический университет, protasova.mila@mail.ru
SPIN-код: 2209-5627; Author ID: 139985; Scopus Author ID: 6701810509; Researcher ID: B-3600-2017

Аннотация:
В настоящей работе представлен анализ статистических данных, нормативных документов, количественных и качественных показателей в сфере образования. Выявлены проблемы в системе образования и предложены корректирующие действия по их устранению. Обобщены показатели качества разных уровней образования. Использован системный подход для установления причин несоответствий в системе образования и управления качеством.    
Ключевые слова: система образования, количественные и качественные показатели, структура управления, проблемы, корректирующие действия.

Литература
1. Саломов Ш.Н. Проблема качества образования в педагогической теории и практике: анализ терминов «качество образование» и «качество профессионального образования» // Вестник Пед. ун-та. Сер. 2: Педагогика и психология, методики преподавания гуманитарных и естественных дисциплин. – 2020. – № 4 (4). – С. 101–106.
2. Подивилова О.Н. Мониторинг качества дошкольного образования в системе образования Челябинской области как основа единства управления качеством дошкольного образования // Науч.-метод. обеспечение оценки качества образования. – 2022. – № 1 (15). – С. 11–15.
3. Малыгина Е.Е., Самоделкина И.Н. Управление качеством образования через создание внутренней системы оценки качества образования // Образование в Кировской области. – 2015. – № 3 (35). – С. 23–26.
4. Рухман Г.М. Многоуровневая система оценки качества образования как основа управления качеством образования в школе // Научные исследования, открытия и развитие технологий в современной науке: матер. XX Междунар. очно-заоч. науч.-практ. конф. – 2019. – С. 28–31.
5. Гонтова В.Н. Мониторинг качества образования в управлении качеством обучения: создание внутривузовских систем менеджмента качества образования // Система ценностей современного общества. – 2011. – № 19. – С. 283–285.
6. Протас Е.В., Шаронин Ю.В. Качество образования – методические предпосылки обеспечения качества профессионального образования // Право и образование. – 2007. – № 6. – С. 42–49.
7. Вшивцева Л.А., Кузьмук И.Н. Управление качеством образования через совершенствование внутренней системы оценки качества образования // Проблемы и перспективы развития системы оценки качества образования. Внутренние системы оценки качества образования – основа эффективного управления качеством: матер. VII межрегион. науч.-практ. конф. с междунар. участием. – Челябинск, 2022. – С. 46–54.
8. Протасова Л.Г., Плиска О.В. Управление качеством в сфере услуг. – Екатеринбург, 2010.  – 176 с.
9. Кокшаров Виктор. УрФУ: Комплексный подход к инновациям // Университетская книга.  – 2012. – № 3. – С. 14–19.
10. Пэнфэй Л., Красова Е.В. Современные тенденции развития китайской системы образования // Территория новых возможностей: Вестник Владивост. гос. ун-та экономики и сервиса. – 2012. – № 1. – С. 22–33.
11. Показатели федерального проекта «Современная школа» [Электронный ресурс]. URL: rosstat.gov.ru/metod/fed-proekt/FP0904.htm (дата обращения: 26.02.2024).
12. Развитие человеческого капитала в интересах регионов, отраслей и сектора исследований и разработок (кадры) национального проекта «Наука и университеты» [Электронный ресурс].
URL: rosstat.gov.ru/storage/mediabank/FP0803.htm (дата обращения: 26.02.2024).
13. Министерство просвещения [Электронный ресурс]. URL: edu.gov.ru/about/departments/(дата обращения: 10.01.2024).
14. Структура центрального аппарата [Электронный ресурс]. URL: minobrnauki.gov.ru/about/struktura-tsentralnogo-apparata/(дата обращения: 10.01.2024).
15. Министр образования и молодёжной политики Свердловской области [Электронный ресурс]. URL: minobraz.egov66.ru/site/section?id=38 (дата обращения: 10.01.2024).

Systematic approach to quality management in education
Protasova L.G., Doctor of Technical Sciences, Professor of the Department of Quality Management and Expertise of Goods and Services, Ural State University of Economics, protasova.mila@mail.ru
SPIN-code: 2209-5627; Author ID: 139985; Scopus Author ID: 6701810509; Researcher ID: B-3600-2017

Annotation:
This paper presents an analysis of statistical data, regulatory documents, quantitative and qualitative indicators in the field of education. Problems in the education system are identified and corrective actions to eliminate them are proposed. The quality indicators of different levels of education are summarized. A systematic approach was used to identify the causes of inconsistencies in the education system and quality management.
Keywords: education system, quantitative and qualitative indicators, management structure, problems, corrective actions.

Referenses
1. Salomov Sh.N. Problema kachestva obrazovaniia v pedagogicheskoi teorii i praktike: analiz terminov «kachestvo obrazovanie» i «kachestvo professionalnogo obrazovaniia» // Vestnik Ped. un-ta. Ser. 2: Pedagogika i psikhologiia, metodiki prepodavaniia gumanitarnykh i estestvennykh distsiplin. – 2020. – № 4 (4). – S. 101–106.
2. Podivilova O.N. Monitoring kachestva doshkolnogo obrazovaniia v sisteme obrazovaniia Cheliabinskoi oblasti kak osnova edinstva upravleniia kachestvom doshkolnogo obrazovaniia // Nauch.-metod. obespechenie otsenki kachestva obrazovaniia. – 2022. – № 1 (15). – S. 11–15.
3. Malygina E.E., Samodelkina I.N. Upravlenie kachestvom obrazovaniia cherez sozdanie vnutrennei sistemy otsenki kachestva obrazovaniia // Obrazovanie v Kirovskoi oblasti. – 2015. – № 3 (35). – S. 23–26.
4. Rukhman G.M. Mnogourovnevaia sistema otsenki kachestva obrazovaniia kak osnova upravleniia kachestvom obrazovaniia v shkole // Nauchnye issledovaniia, otkrytiia i razvitie tekhnologii v sovremennoi nauke: mater. XX Mezhdunar. ochno-zaoch. nauch.-prakt. konf. – 2019. – S. 28–31.
5. Gontova V.N. Monitoring kachestva obrazovaniia v upravlenii kachestvom obucheniia: sozdanie vnutrivuzovskikh sistem menedzhmenta kachestva obrazovaniia // Sistema tsennostei sovremennogo obshchestva. – 2011. – № 19. – S. 283–285.
6. Protas E.V., Sharonin Iu.V. Kachestvo obrazovaniia – metodicheskie predposylki obespecheniia kachestva professionalnogo obrazovaniia // Pravo i obrazovanie. – 2007. – № 6. – S. 42–49.
7. Vshivtseva L.A., Kuzmuk I.N. Upravlenie kachestvom obrazovaniia cherez sovershenstvovanie vnutrennei sistemy otsenki kachestva obrazovaniia // Problemy i perspektivy razvitiia sistemy otsenki kachestva obrazovaniia. Vnutrennie sistemy otsenki kachestva obrazovaniia – osnova effektivnogo upravleniia kachestvom: mater. VII mezhregion. nauch.-prakt. konf. s mezhdunar. uchastiem. – Cheliabinsk, 2022. – S. 46–54.
8. Protasova L.G., Pliska O.V. Upravlenie kachestvom v sfere uslug. – Ekaterinburg, 2010.  – 176 s.
9. Koksharov Viktor. UrFU: Kompleksnyi podkhod k innovatsiiam // Universitetskaia kniga.  – 2012. – № 3. – S. 14–19.
10. Penfei L., Krasova E.V. Sovremennye tendentsii razvitiia kitaiskoi sistemy obrazovaniia // Territoriia novykh vozmozhnostei: Vestnik Vladivost. gos. un-ta ekonomiki i servisa. – 2012. – № 1. – S. 22–33.
11. Pokazateli federalnogo proekta «Sovremennaia shkola» [Elektronnyi resurs]. URL: rosstat.gov.ru/metod/fed-proekt/FP0904.htm (data obrashcheniia: 26.02.2024).
12. Razvitie chelovecheskogo kapitala v interesakh regionov, otraslei i sektora issledovanii i razrabotok (kadry) natsionalnogo proekta «Nauka i universitety» [Elektronnyi resurs].
URL: rosstat.gov.ru/storage/mediabank/FP0803.htm (data obrashcheniia: 26.02.2024).
13. Ministerstvo prosveshcheniia [Elektronnyi resurs]. URL: edu.gov.ru/about/departments/(data obrashcheniia: 10.01.2024).
14. Struktura tsentralnogo apparata [Elektronnyi resurs]. URL: minobrnauki.gov.ru/about/struktura-tsentralnogo-apparata/(data obrashcheniia: 10.01.2024).
15. Ministr obrazovaniia i molodezhnoi politiki Sverdlovskoi oblasti [Elektronnyi resurs]. URL: minobraz.egov66.ru/site/section?id=38 (data obrashcheniia: 10.01.2024).

Разработка модели мотивационных процессов системы менеджмента качества организации
Можаева Т.П., кандидат технических наук, доцент, начальник информационно-методического отдела дополнительного профессионального образования, доцент кафедры «Управление качеством, стандартизация и метрология», ФГБОУ ВО «Брянский государственный технический университет», goa-bgtu@mail.ru
SPIN-код: 2092-8139; ORCID: 0000-0001-8461-3442
Симкин А.З., кандидат технических наук, доцент, проректор по молодёжной политике и воспитательной работе, доцент кафедры «Управление качеством, стандартизация и метрология», ФГБОУ ВО «Брянский государственный технический университет», simkin-bgtu@mail.ru
SPIN-код: 3098-8702; ORCID: 0000-0003-1343-9621
Проскурин А.С., ведущий инженер информационно-методического отдела дополнительного
профессионального образования, доцент кафедры «Управление качеством, стандартизация и метрология», ФГБОУ ВО «Брянский государственный технический университет», proskurin@inbox.ru
SPIN-код: 3353-0307; ORCID: 0000-0001-8186-7375

Аннотация:
В статье рассматривается подход к разработке модели мотивационных процессов в системе менеджмента качества организации в рамках её кадровой деятельности. Предлагается мотивационная модель, основу которой составляют двойственная природа человеческих ресурсов и специфика процессного подхода. Обосновывается целесообразность гармонизации интересов работника и работодателя, гарантирующих достижение запланированных результатов, в том числе формирования приверженности персонала политике в области качества.
Ключевые слова: система менеджмента качества, модель мотивационных процессов, процессный подход, двойственная природа человеческих ресурсов.

Литература
1. Афонченко Д.А. Мотивация труда как составляющая управления персоналом и её роль в системе менеджмента качества организации // Социальные науки. – 2016. – № 4 (14). – С. 21–28.
2. Леонова Т.И., Селиванова М.В. Модель мотивации персонала в системе менеджмента качества // Вестник образования и развития науки Рос. акад. естеств. наук. – 2016. – № 2. – С. 50–52.
3. Тарасова Н.А., Трофимова В.В. Развитие мотивации в системе менеджмента качества на основе совершенствования корпоративной культуры // Эффективность бизнеса в условиях экономических глобальных трансформаций: cб. науч. тр. IX Междунар. науч.-практ. конф. (18–20 апр. 2018 г.). – Симферополь: Ариал, 2018. – С. 179–190.
4. Фролов С.В., Мороз А.А. Управление мотивацией в процессном подходе//Методы менеджмента качества. – 2018. – № 1. – С. 42–47.
5. Guest D. Human Resource Management: the workers’ verdict // Human Resource Management Journal. – 1999. – No. 9 (2). – Pp. 5–25.
6. Storey J. New Perspectives on Human Resource Management. – L.: Routledge Revivals,  2014. – 222 p.
7. ISO 30400:2022. Human resource management. Vocabular [Электронный ресурс]. URL:
iso.org/obp/ui/#iso: std: iso:30400: ed-2: v1: en (дата обращения: 18.03.2024).
8. Можаева Т.П. Управление мотивационной политикой в системе менеджмента качества организации // Вестник РГАТУ имени П.А. Соловьёва. – 2016. – № 1 (36). – С. 153–159.
9. Можаева Т.П. Разработка процессов гармонизации ценностей в СМК предприятия // Качество и жизнь. – 2017. – № 2 (14). – С. 79–83.

Development of a model of motivational processes of the organizational quality management system
Mozhaeva T.P., candidate of technical sciences, associate professor, head of the information and methodological department of additional professional education, associate professor of the department «Quality management, standardization and metrology» at the Bryansk State Technical University, goa-bgtu@mail.ru
SPIN-code: 2092-8139; ORCID: 0000-0001-8461-3442
Simkin A.Z., candidate of technical sciences, associate professor, vice-rector for youth policy and educational work, associate professor of the department «Quality management, standardization and metrology» at the Bryansk State Technical University, simkin-bgtu@mail.ru
SPIN-code: 3098-8702; ORCID: 0000-0003-1343-9621
Proskurin A.S., leading engineer of the information and methodological department of additional professional education, associate professor of the department «Quality management, standardization and metrology» at the Bryansk State Technical University, proskurin@inbox.ru
SPIN-code: 3353-0307; ORCID: 0000-0001-8186-7375

Annotation:
The article discusses an approach to developing a model of motivational processes in an organization’s quality management system within the framework of its personnel activities. A motivational model is proposed, the basis of which is the dual nature of human resources and the specifics of the process approach. The expediency of harmonizing the interests of the employee and the employer is substantiated, guaranteeing the achievement of planned results, including the formation of staff commitment to the quality policy.
Keywords: quality management system, model of motivational processes, process approach, dual nature of human resources.

Referenses
1. Afonchenko D.A. Motivatsiia truda kak sostavliaiushchaia upravleniia personalom i ee rol v sisteme menedzhmenta kachestva organizatsii // Sotsialnye nauki. – 2016. – № 4 (14). – S. 21–28.
2. Leonova T.I., Selivanova M.V. Model motivatsii personala v sisteme menedzhmenta kachestva // Vestnik obrazovaniia i razvitiia nauki Ros. akad. estestv. nauk. – 2016. – № 2. – S. 50–52.
3. Tarasova N.A., Trofimova V.V. Razvitie motivatsii v sisteme menedzhmenta kachestva na osnove sovershenstvovaniia korporativnoi kultury // Effektivnost biznesa v usloviiakh ekonomicheskikh globalnykh transformatsii: cb. nauch. tr. IX Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. (18–20 apr. 2018 g.). – Simferopol: Arial, 2018. – S. 179–190.
4. Frolov S.V., Moroz A.A. Upravlenie motivatsiei v protsessnom podkhode//Metody menedzhmenta kachestva. – 2018. – № 1. – S. 42–47.
5. Guest D. Human Resource Management: the workers’ verdict // Human Resource Management Journal. – 1999. – No. 9 (2). – Pp. 5–25.
6. Storey J. New Perspectives on Human Resource Management. – L.: Routledge Revivals,  2014. – 222 p.
7. ISO 30400:2022. Human resource management. Vocabular [Elektronnyi resurs]. URL: iso.org/obp/ui/#iso: std: iso:30400: ed-2: v1: en (data obrashcheniia: 18.03.2024).
8. Mozhaeva T.P. Upravlenie motivatsionnoi politikoi v sisteme menedzhmenta kachestva organizatsii // Vestnik RGATU imeni P.A. Soloveva. – 2016. – № 1 (36). – S. 153–159.
9. Mozhaeva T.P. Razrabotka protsessov garmonizatsii tsennostei v SMK predpriiatiia // Kachestvo i zhizn. – 2017. – № 2 (14). – S. 79–83.

ИНВЕСТИЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
INVESTMENT MANAGEMENT

Анализ применения концессионных соглашений в качестве инвестиционных проектов
Федорова О.В., кандидат экономических наук, доцент кафедры «Международный финансовый и управленческий учёт», Российский университет транспорта (РУТ (МИИТ)), svistunovaov@mail.ru
SPIN-код: 9670-6553; Author ID: 915695; ID РИНЦ: 915695; ORCID: 0000-0001-5541-5340

Аннотация:
В статье рассмотрена суть концессионных соглашений; проанализирована динамика заключения концессионных соглашений по сферам реализации проектов; произведена оценка финансирования на стадии создания (реконструкции) объектов концессионных соглашений; обозначены факторы, препятствующие распространению концессии.
Ключевые слова: концессионное соглашение, концессионер, концедент, объект концессии, инвестиционный проект, государственно-частное партнёрство.

Литература
1. Федеральный закон от 21.07.2005 № 115-ФЗ «О концессионных соглашениях» [Электронный ресурс]. URL: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_54572/?ysclid=ls8fo65iwe316974638 (дата обращения: 01.02.2024).
2. Аристова Д.А., Федорова О.В. Особенности бухгалтерского и налогового учёта концессионного соглашения // Экономика и предпринимательство. – М., 2020. – № 2 (115). – С. 1197–1200. – ISSN 1999-2300.
3. Мониторинг проектов в сфере государственно-частного партнёрства [Электронный ресурс]. URL: economy.gov.ru/material/departments/d22/gosudarstvenno_chastnoe_partnerstvo/monitoring_proektov_v_sfere_gchp/?ysclid=ls1yko2d5y465041743 (дата обращения: 01.02.2024 г.).
4. Земсков П.А. Развитие государственно-частного партнёрства в России с 2015 по 2023 г. // Вестник Рос. ун-та дружбы народов. Сер.: Государственное и муниципальное управление. – 2023. – Т. 10. – № 4. – С. 512–523.
5. Информационно-аналитический обзор развития государственно-частного партнёрства в Российской Федерации [Электронный ресурс]. URL: economy.gov.ru/material/file/6b5f12f3140cf044f1f715d18dfdef0a/gchp%2021.02.2020.pdf.pdf?ysclid=ls7a3dw9uz656612616 (дата обращения: 01.02.2024).

Analysis of the application of concession agreements as investment projects
Fedorova O.V., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department «International Financial and Management Accounting» of the Russian University of Transport (RUT (MIIT)), svistunovaov@mail.ru
SPIN-code: 9670-6553; Author ID: 915695; ID РИНЦ: 915695; ORCID: 0000-0001-5541-5340

Annotation:
In the article, the author examines the essence of concession agreements; analyzes the dynamics of concluding concession agreements in the areas of project implementation; evaluates financing at the stage of creation (reconstruction) of concession agreement facilities; identifies factors preventing the spread of the concession.
Keywords: concession agreement, concessionaire, concedent, concession object, investment project, public-private partnership.

Referenses
1. Federalnyi zakon ot 21.07.2005 № 115-FZ «O kontsessionnykh soglasheniiakh» [Elektronnyi resurs]. URL: consultant.ru/document/cons_doc_LAW_54572/?ysclid=ls8fo65iwe316974638 (data obrashcheniia: 01.02.2024).
2. Aristova D.A., Fedorova O.V. Osobennosti bukhgalterskogo i nalogovogo ucheta kontsessionnogo soglasheniia // Ekonomika i predprinimatelstvo. – M., 2020. – № 2 (115). – S. 1197–1200. – ISSN 1999-2300.
3. Monitoring proektov v sfere gosudarstvenno-chastnogo partnerstva [Elektronnyi resurs]. URL: economy.gov.ru/material/departments/d22/gosudarstvenno_chastnoe_partnerstvo/monitoring_proektov_v_sfere_gchp/?ysclid=ls1yko2d5y465041743 (data obrashcheniia: 01.02.2024 g.).
4. Zemskov P.A. Razvitie gosudarstvenno-chastnogo partnerstva v Rossii s 2015 po 2023 g. // Vestnik Ros. un-ta druzhby narodov. Ser.: Gosudarstvennoe i munitsipalnoe upravlenie. – 2023. – T. 10. – № 4. – S. 512–523.
5. Informatsionno-analiticheskii obzor razvitiia gosudarstvenno-chastnogo partnerstva v Rossiiskoi Federatsii [Elektronnyi resurs]. URL: economy.gov.ru/material/file/6b5f12f3140cf044f1f715d18dfdef0a/gchp%2021.02.2020.pdf.pdf?ysclid=ls7a3dw9uz656612616 (data obrashcheniia: 01.02.2024).