ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
GOVERNANCE

Взаимосвязь качества жизни и уровня цифровизации в Брянской области
Игольникова И.В., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры экономики и управления, БГУ имени академика И.Г. Петровского, inna-gukova@mail.ru
SPIN-код: 4217-3138; Author ID: 654925; Scopus ID: 56872996800; ID РИНЦ: 654925
Митюченко Л.С., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры экономики и управления, БГУ имени академика И.Г. Петровского, lmityuchenko@mail.ru
SPIN-код: 1966-8627; Author ID: 674030; Scopus ID: 56872992300; ID РИНЦ: 674030; ORCID: 0000-0003-1743-4334

Аннотация:
В статье с учётом анализа теоретических положений выявлен переход от оценки качества жизни только с позиции материального благополучия населения отдельных регионов до современного восприятия через доступность цифровых технологий и учёт психологических, социальных и технологических факторов. В работе приводится анализ теоретических подходов как зарубежных авторов, так и российских учёных.
Для анализа взаимосвязи качества жизни населения Брянской области и уровня цифровизации в регионе были изучены статистическая информация и отчёты региональных органов власти о социально-экономическом положении региона, ESG-индекс «Сбера» и ВЭБ.РФ, национальные проекты РФ, региональный проект «Цифровое государственное управление», рейтинг российских регионов по качеству жизни Центра экономических исследований «РИА Рейтинг» медиагруппы «Россия сегодня».
Для выявления взаимосвязей между различными показателями качества жизни и эффективностью реализации мероприятий национального проекта использовался метод комплексного сравнительного анализа.
Ключевые слова: качество жизни, социально-экономическое развитие, цифровизация, цифровая трансформация, национальные проекты, рейтинговая оценка регионов.

Литература
1. Sen Amartya Kumar The standard of living [Текст] / Amartya Sen a. John Muellbauer [et al.]; ed. by Geoffrey Hawthorn. – [Repr.]. – Cambridge [etc.]: Cambridge univ. press, 2001.
2. Алескеров Ф.Т. Роберт Ауман и Томас Шеллинг – Нобелевские лауреаты по экономике 2005 г. / Ф.Т. Алескеров // Экономический журнал ВШЭ. – 2005. – № 4. URL: cyberleninka.ru/article/n/robert-auman-i-tomas-shelling-nobelevskie-laureaty-po-ekonomike-2005-g (дата обращения: 16.02.2026).
3. Чапенко А.А. Проблема бедности и благосостояния в трудах Ангуса Дитона // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2019. – № 9. URL: cyberleninka.ru/article/n/problemabednosti-i-blagosostoyaniya-v-trudah-angusa-ditona (дата обращения: 16.02.2026).
4. Жилина И.Ю. Ричард Талер и история поведенческой экономики (обзор) // Социальные и гуманитарные науки: отечественная и зарубежная литература. Сер. 2. Экономика. – 2018. – № 2. URL: cyberleninka.ru/article/n/richard-taler-i-istoriya-povedencheskoy-ekonomiki-obzor (дата обращения: 16.02.2026).
5. Abhijit V. Banerjee, Esther Duflo. Poor Economics: A Radical Rethinking of the Way to Fight Global Poverty Paperback – September 16, 2025.
6. Зубаревич Н.В. Регионы России в конце 2023 г.: удалось ли преодолеть кризисный спад? // ВТЭ. – 2024. – № 1. URL: cyberleninka.ru/article/n/regiony-rossiiv-kontse-2023-g-udalos-li-preodolet-krizisnyy-spad (дата обращения: 01.03.2026).
7. Зубаревич Н.В. Региональные экономики в 2020 г.: пандемия создала проблемы в ресурсодобывающих регионах и крупных городах // Экономическое развитие России. – 2021. – № 4.
URL: cyberleninka.ru/article/n/regionalnye-ekonomiki-v-2020-g-pandemiya-sozdala-problemyv-resursodobyvayuschih-regionah-i-krupnyh-gorodah (дата обращения: 01.03.2026).
8. Мстиславский П.С. К полному благосостоянию и всестороннему развитию человека / П.С. Мстиславский. – М.: Экономика, 1969. – 157 с.
9. Зубец А.Н., Хоконов А.А. Качество жизни, протестная активность населения и проблемы обеспечения национальной безопасности России // Гуманитарные науки. Вестник Финансового университета. – 2022. – № 3. URL: cyberleninka.ru/article/n/kachestvo-zhizni-protestnayaaktivnost-naseleniya-i-problemy-obespecheniya-natsionalnoy-bezopasnosti-rossii (дата обращения: 01.03.2026).
10. Аузан А.А. Цифровая экономика как экономика: институциональные тренды // Вестник Московского университета. Сер. 6. Экономика. – 2019. – № 6. URL: cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-ekonomika-kak-ekonomika-institutsionalnye-trendy (дата обращения: 01.03.2026).
11. Трофимова Н.В. Социально-экономическое развитие регионов Российской Федерации: тенденции и перспективы // Геополитика и экогеодинамика регионов. – 2023. – № 4. URL:
cyberleninka.ru/article/n/sotsialno-ekonomicheskoe-razvitie-regionov-rossiyskoy-federatsiitendentsii- i-perspektivy (дата обращения: 01.03.2026).
12. Рейтинг регионов РФ по качеству жизни. Итоги 2024 года. URL: riarating.ru/images/63027/69/630276945.pdf?ysclid=mmtkv8afyj562443970 (дата обращения: 01.03.2026).
13. Рейтинг регионов РФ по качеству жизни. Итоги 2025 года. URL: riarating.ru/images/63029/33/630293316.pdf?ysclid=mmtkx5rcdm851445731 (дата обращения: 01.03.2026).
14. Щекотин Е.В. Оценка качества жизни населения регионов РФ на основе цифровых данных: методологические аспекты / Е.В. Щекотин, Г.Ю. Коварж, Г.Л. Гойко, Е.Ю. Петров, В.В. Бакулин // Векторы благополучия: экономика и социум. – 2020. – № 3 (38). URL: cyberleninka.ru/article/n/otsenka-kachestva-zhizni-naseleniya-regionov-rf-na-osnove-tsifrovyhdannyh-metodologicheskie-aspekty (дата обращения: 01.03.2026).
15. Чурсин А.А., Кокуйцева Т.В. Развитие методов оценки цифровой зрелости организации с учетом регионального аспекта // Экономика региона. – 2022. – № 2. URL: cyberleninka.ru/article/n/razvitie-metodov-otsenki-tsifrovoy-zrelosti-organizatsii-s-uchetom-regionalnogo-aspekta (дата обращения: 01.03.2026).
16. Паспорт федерального проекта «Цифровое государственное управление». URL: cyberleninka.ru/article/n/razvitie-metodov-otsenki-tsifrovoy-zrelosti-organizatsii-s-uchetomregionalnogo-
aspekta (дата обращения: 01.03.2026).

Статья поступила в редакцию 10 марта 2026 г.
Статья принята в печать 24 июля 2026 г.

The relationship between the quality of life and the level of digitalization in the Bryansk region
Igolnikova I.V.,
Candidate of Economics, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Economics and Management BSU named after Academician I.G. Petrovsky, inna-gukova@mail.ru
SPIN-code: 4217–3138; Author ID: 654925; Scopus ID: 56872996800; ID РИНЦ: 654925
Mityuchenko L.S.,
Candidate of Economics, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Economics and Management BSU named after Academician I.G. Petrovsky, lmityuchenko@mail.ru
SPIN-code: 1966-8627; Author ID: 674030; Scopus ID: 56872992300; ID РИНЦ: 674030; ORCID: 0000-0003-1743-4334

Annotation:
Based on the analysis of theoretical provisions, the article identified a transition from assessing the quality of life only from the perspective of the material well-being of the population in certainregions, to a modern perception through the availability of digital technologies and the consideration of psychological, social, and technological factors. The article provides an analysis of the oretical approaches by both foreign authors and Russian scientists.
To analyze the relationship between the quality of life of the population in the Bryansk Region and the level of digitalization in the region, statistical information and reports from regional authorities on the socio-economic situation in the region, as well as the ESG index of Sber and VEB, were studied. Russian Federation, National Projects of the Russian Federation; Regional Project: Digital Public Administration; Rating of Russian Regions by Quality of Life by the RIA Rating Center for Economic Research of the Russia Today Media Group.
A comprehensive comparative analysis was used to identify the relationships between various indicators of quality of life and the effectiveness of the national project’s implementation.
Keywords: quality of life, socio-economic development, digitalization, digital transformation, national projects, regional rating.

Referenses
1. Sen Amartya Kumar The standard of living [Текст] / Amartya Sen a. John Muellbauer [et al.]; ed. by Geoffrey Hawthorn. – [Repr.]. – Cambridge [etc.]: Cambridge univ. press, 2001.
2. Aleskerov F.T. Robert Auman i Tomas Shelling – Nobelevskie laureaty po ekonomike 2005 g. / F.T. Aleskerov // Ekonomicheskii zhurnal VShE. – 2005. – № 4. URL: cyberleninka.ru/article/n/robert-auman-i-tomas-shelling-nobelevskie-laureaty-po-ekonomike-2005-g (data obrashcheniia: 16.02.2026).
3. Chapenko A.A. Problema bednosti i blagosostoianiia v trudakh Angusa Ditona // Ekonomika i biznes: teoriia i praktika. – 2019. – № 9. URL: cyberleninka.ru/article/n/problemabednosti-i-blagosostoyaniya-v-trudah-angusa-ditona (data obrashcheniia: 16.02.2026).
4. Zhilina I.Iu. Richard Taler i istoriia povedencheskoi ekonomiki (obzor) // Sotsialnye i gumanitarnye nauki: otechestvennaia i zarubezhnaia literatura. Ser. 2. Ekonomika. – 2018. – № 2. URL: cyberleninka.ru/article/n/richard-taler-i-istoriya-povedencheskoy-ekonomiki-obzor (data obrashcheniia: 16.02.2026).
5. Abhijit V. Banerjee, Esther Duflo. Poor Economics: A Radical Rethinking of the Way to Fight Global Poverty Paperback – September 16, 2025.
6. Zubarevich N.V. Regiony Rossii v kontse 2023 g.: udalos li preodolet krizisnyi spad? // VTE. – 2024. – № 1. URL: cyberleninka.ru/article/n/regiony-rossiiv-kontse-2023-g-udalos-li-preodolet-krizisnyy-spad (data obrashcheniia: 01.03.2026).
7. Zubarevich N.V. Regionalnye ekonomiki v 2020 g.: pandemiia sozdala problemy v resursodobyvaiushchikh regionakh i krupnykh gorodakh // Ekonomicheskoe razvitie Rossii. – 2021. – № 4.
URL: cyberleninka.ru/article/n/regionalnye-ekonomiki-v-2020-g-pandemiya-sozdala-problemyv-resursodobyvayuschih-regionah-i-krupnyh-gorodah (data obrashcheniia: 01.03.2026).
8. Mstislavskii P.S. K polnomu blagosostoianiiu i vsestoronnemu razvitiiu cheloveka / P.S. Mstislavskii. – M.: Ekonomika, 1969. – 157 s.
9. Zubets A.N., Khokonov A.A. Kachestvo zhizni, protestnaia aktivnost naseleniia i problemy obespecheniia natsionalnoi bezopasnosti Rossii // Gumanitarnye nauki. Vestnik Finansovogo universiteta. – 2022. – № 3. URL: cyberleninka.ru/article/n/kachestvo-zhizni-protestnayaaktivnost-naseleniya-i-problemy-obespecheniya-natsionalnoy-bezopasnosti-rossii (data obrashcheniia: 01.03.2026).
10. Auzan A.A. Tsifrovaia ekonomika kak ekonomika: institutsionalnye trendy // Vestnik Moskovskogo universiteta. Ser. 6. Ekonomika. – 2019. – № 6. URL: cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-ekonomika-kak-ekonomika-institutsionalnye-trendy (data obrashcheniia: 01.03.2026).
11. Trofimova N.V. Sotsialno-ekonomicheskoe razvitie regionov Rossiiskoi Federatsii: tendentsii i perspektivy // Geopolitika i ekogeodinamika regionov. – 2023. – № 4. URL:
cyberleninka.ru/article/n/sotsialno-ekonomicheskoe-razvitie-regionov-rossiyskoy-federatsiitendentsii-i-perspektivy (data obrashcheniia: 01.03.2026).
12. Reiting regionov RF po kachestvu zhizni. Itogi 2024 goda. URL: riarating.ru/images/63027/69/630276945.pdf?ysclid=mmtkv8afyj562443970 (data obrashcheniia: 01.03.2026).
13. Reiting regionov RF po kachestvu zhizni. Itogi 2025 goda. URL: riarating.ru/images/63029/33/630293316.pdf?ysclid=mmtkx5rcdm851445731 (data obrashcheniia: 01.03.2026).
14. Shchekotin E.V. Otsenka kachestva zhizni naseleniia regionov RF na osnove tsifrovykh dannykh: metodologicheskie aspekty / E.V. Shchekotin, G.Iu. Kovarzh, G.L. Goiko, E.Iu. Petrov, V.V. Bakulin // Vektory blagopoluchiia: ekonomika i sotsium. – 2020. – № 3 (38). URL: cyberleninka.ru/article/n/otsenka-kachestva-zhizni-naseleniya-regionov-rf-na-osnove-tsifrovyhdannyh-metodologicheskie-aspekty (data obrashcheniia: 01.03.2026).
15. Chursin A.A., Kokuitseva T.V. Razvitie metodov otsenki tsifrovoi zrelosti organizatsii s uchetom regionalnogo aspekta // Ekonomika regiona. – 2022. – № 2. URL: cyberleninka.ru/article/n/razvitie-metodov-otsenki-tsifrovoy-zrelosti-organizatsii-s-uchetom-regionalnogo-aspekta (data obrashcheniia: 01.03.2026).
16. Pasport federalnogo proekta «Tsifrovoe gosudarstvennoe upravlenie». URL: cyberleninka.ru/article/n/razvitie-metodov-otsenki-tsifrovoy-zrelosti-organizatsii-s-uchetomregionalnogo-aspekta (data obrashcheniia: 01.03.2026).

ОТРАСЛЕВОЙ МЕНЕДЖМЕНТ
BRANCH MANAGEMENT

Роботизация промышленности: проблемы, перспективы
Стрижаков Д.В., кандидат экономических наук, доцент кафедры «Отраслевая экономика и управление», Брянский государственный технический университет, г. Брянск, kathystr@inbox.ru
SPIN-код: 7378-0331; Author ID: 444160; ORCID: 0000-0002-4840-3971
Стрижакова Е.Н., доктор экономических наук, профессор кафедры «Отраслевая экономика и управление», Брянский государственный технический университет, г. Брянск
SPIN-код: 6550-7510; Author ID: 556491; ORCID: 0000-0001-8749-0505

Аннотация:
В статье раскрываются вопросы цифровой трансформации промышленного производства на основе внедрения технологий промышленной роботизации. Приведён анализ рынка промышленных роботов в Российской Федерации и в мире в целом. Представлены основные проблемы внедрения технологий промышленных роботов в хозяйственную деятельность предприятий. Проанализированы факты негативных последствий чрезмерной, неподготовленной, недостаточно апробированной автоматизации и неготовности некоторых современных цифровых технологий к практическому применению в реальных условиях хозяйствования. На основе проведённого анализа сделан вывод о том, что необходим разумный баланс между роботизацией и ручным трудом согласно критериям эффективности и экономичности.
Ключевые слова: промышленная роботизация, цифровая трансформация, роботы, фабрики будущего, «умное» производство.

Литература
1. IFR [Электронный ресурс]. URL: ifr.org/img/worldrobotics/Executive_Summary_WR_2025_Industrial_Robots.pdf (дата обращения: 21.02.2026).
2. Kept [Электронный ресурс]. URL: assets.kept.ru/upload/pdf/2025/11/ru-industrialrobotics-market-2025.pdf (дата обращения: 21.02.2026).
3. Стрижаков Д.В. Технологическая трансформация промышленности: феномен «умного производства» / Д.В. Стрижаков, Е.Н. Стрижакова // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. – 2025. – Т. 21. – № 6. – С. 113–131. – DOI 10.24891/cphmlk. – EDN CPHMLK.
4. Стрижаков Д.В. Анализ и перспективы развития роботизации промышленности и рынка промышленных роботов в Российской Федерации / Д.В. Стрижаков, Е.Н. Стрижакова // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. – 2025. – Т. 21. – № 9. – С. 156–173. – DOI 10.24891/buxcyc. – EDN BUXCYC.
5. Исследование рынка промышленной робототехники 2025. – Иннополис: АНО ВО «Университет Иннополис», 2025. – 38 с.
6. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. URL: rosstat.gov.ru/storage/mediabank/1robot_2024.xlsx (дата обращения: 21.02.2026).
7. РБК Компании [Электронный ресурс]. URL: companies.rbc.ru/news/b2bbI95nhm/robotyi-v-2025-godu-glavnyie-trendyi-novinki-i-ozhidaniya-ryinka-ot-2026-goda (дата обращения: 21.02.2026).
8. FUYU Technology [Электронный ресурс]. URL: fuyumotion.com/ru/news/7-challenges-in-industrial-robotics (дата обращения: 21.02.2026).
9. Elite Robots [Электронный ресурс]. URL: elibot.com/tideflow/9NZrU05X.html (дата обращения: 21.02.2026).
10. RUБЕЖ [Электронный ресурс]. URL: ru-bezh.ru/meropriyatiya/news/25/12/11/na-promyshlennom-forume-raskritikovali-podhod-k-avtomatizatsii-r (дата обращения: 21.02.2026).
11. Independent [Электронный ресурс]. URL: independent.co.uk/news/world/americas/tesla-elon-musk-fremont-robot-lawsuit-b2831485.html (дата обращения: 21.02.2026).
12. Hundt A., Azeem R., Mansouri M. et al. LLM-Driven Robots Risk Enacting Discrimination, Violence, and Unlawful Actions. Int J of Soc Robotics 17, 2663–2711 (2025). – DOI.org/10.1007/s12369-025-01301-x
13. Physicsworld [Электронный ресурс]. URL: physicsworld.com/a/robot-cooked-pizzadelivered-to-your-door-heres-what-zumes-failure-tells-us (дата обращения: 21.02.2026).
14. Все о стройке [Электронный ресурс]. URL: xn – b1agapfwapgcl.xn – p1ai/zarobotom-shtukaturom-nuzhen-glaz-da-glaz-my-ego-poroj-po-vsej-kvartire-potom-ishhem/ (дата обращения: 21.02.2026).
15. Единый ресурс застройщиков [Электронный ресурс]. URL: erzrf.ru/topzastroyshchikov/rf?regionKey=0&topType=0&date=260201 (дата обращения: 21.02.2026).
16. Международная федерация робототехники [Электронный ресурс]. URL: ifr.org/ifrpress-releases/news/ai-in-robotics-new-position-paper (дата обращения: 21.02.2026).
17. CBC [Электронный ресурс]. URL: cbc.ca/news/canada/british-columbia/aircanada-chatbot-lawsuit-1.7116416 (дата обращения: 21.02.2026).
18. Sky news [Электронный ресурс]. URL: news.sky.com/story/mcdonalds-ends-ai-drivethru-trial-after-order-mishaps-13155091 (дата обращения: 21.02.2026).
19. Айзексон У. Илон Маск / У. Айзексон; пер. с англ. З. Мамедьярова, Е. Фоменко. – М.: АСТ, 2024. – 720 с.: фот. – Библиогр.: с. 685–692; пер. издания: Elon Musk. – ISBN 978-5-17-160875-0.
20. Business insider [Электронный ресурс]. URL: businessinsider.com/amazonpulls-plug-blue-jay-warehouse-robot-2026–2 (дата обращения: 21.02.2026).

Статья поступила в редакцию 10 марта 2026 г.
Статья принята в печать 24 июля 2026 г.

Industrial robotics: problems and prospects
Strizhakov D.V., Ph. D. (Econ.), Associate Professor, Department «Sectoral Economics and Management», Bryansk State Technical University, Bryansk, kathystr@inbox.ru
SPIN-code: 7378-0331; Author ID: 444160, ORCID: 0000-0002-4840-3971
Strizhakova E.N., Doctor of Economics, Professor, Department «Sectoral Economics and Management», Bryansk State Technical University, Bryansk
SPIN-code: 6550-7510; Author ID: 556491; ORCID: 0000-0001-8749-0505

Annotation:
This article explores the digital transformation of industrial production through the implementation of industrial robotics technologies. It analyzes the industrial robot market in the Russian Federation and globally. The main challenges of implementing industrial robotics technologies in a specific enterprise’s operations are presented. The negative consequences of excessive, unprepared, and insufficiently tested automation, as well as the unpreparedness of some modern digital technologies for practical application in real-world economic conditions, are analyzed. Based on this analysis, it is concluded that a reasonable balance between robotics and manual labor is necessary, based on efficiency and cost-effectiveness criteria.
Keywords: Industrial robotics, digital transformation, robots, factories of the future, smart manufacturing.

Referenses
1. IFR [Elektronnyi resurs]. URL: ifr.org/img/worldrobotics/Executive_Summary_WR_2025_Industrial_Robots.pdf (data obrashcheniia: 21.02.2026).
2. Kept [Elektronnyi resurs]. URL: assets.kept.ru/upload/pdf/2025/11/ru-industrialrobotics-market-2025.pdf (data obrashcheniia: 21.02.2026).
3. Strizhakov D.V. Tekhnologicheskaia transformatsiia promyshlennosti: fenomen «umnogo proizvodstva» / D.V. Strizhakov, E.N. Strizhakova // Natsionalnye interesy: prioritety i bezopasnost. – 2025. – T. 21. – № 6. – S. 113–131. – DOI 10.24891/cphmlk. – EDN CPHMLK.
4. Strizhakov D.V. Analiz i perspektivy razvitiia robotizatsii promyshlennosti i rynka promyshlennykh robotov v Rossiiskoi Federatsii / D.V. Strizhakov, E.N. Strizhakova // Natsionalnye interesy: prioritety i bezopasnost. – 2025. – T. 21. – № 9. – S. 156–173. – DOI 10.24891/buxcyc. – EDN BUXCYC.
5. Issledovanie rynka promyshlennoi robototekhniki 2025. – Innopolis: ANO VO «Universitet Innopolis», 2025. – 38 s.
6. Federalnaia sluzhba gosudarstvennoi statistiki [Elektronnyi resurs]. URL: rosstat.gov.ru/storage/mediabank/1robot_2024.xlsx (data obrashcheniia: 21.02.2026).
7. RBK Kompanii [Elektronnyi resurs]. URL: companies.rbc.ru/news/b2bbI95nhm/robotyi-v-2025-godu-glavnyie-trendyi-novinki-i-ozhidaniya-ryinka-ot-2026-goda (data obrashcheniia: 21.02.2026).
8. FUYU Technology [Elektronnyi resurs]. URL: fuyumotion.com/ru/news/7-challenges-in-industrial-robotics (data obrashcheniia: 21.02.2026).
9. Elite Robots [Elektronnyi resurs]. URL: elibot.com/tideflow/9NZrU05X.html (data obrashcheniia: 21.02.2026).
10. RUBEZh [Elektronnyi resurs]. URL: ru-bezh.ru/meropriyatiya/news/25/12/11/ na-promyshlennom-forume-raskritikovali-podhod-k-avtomatizatsii-r (data obrashcheniia: 21.02.2026).
11. Independent [Elektronnyi resurs]. URL: independent.co.uk/news/world/ americas/tesla-elon-musk-fremont-robot-lawsuit-b2831485.html (data obrashcheniia: 21.02.2026).
12. Hundt A., Azeem R., Mansouri M. et al. LLM-Driven Robots Risk Enacting Discrimination, Violence, and Unlawful Actions. Int J of Soc Robotics 17, 2663–2711 (2025). – DOI.org/10.1007/s12369-025-01301-x
13. Physicsworld [Elektronnyi resurs]. URL: physicsworld.com/a/robot-cooked-pizzadelivered-to-your-door-heres-what-zumes-failure-tells-us (data obrashcheniia: 21.02.2026).
14. Все о стройке [Elektronnyi resurs]. URL: xn – b1agapfwapgcl.xn – p1ai/zarobotom-shtukaturom-nuzhen-glaz-da-glaz-my-ego-poroj-po-vsej-kvartire-potom-ishhem/ (data obrashcheniia: 21.02.2026).
15. Единый ресурс застройщиков [Elektronnyi resurs]. URL: erzrf.ru/topzastroyshchikov/rf?regionKey=0&topType=0&date=260201 (data obrashcheniia: 21.02.2026).
16. Международная федерация робототехники [Elektronnyi resurs]. URL: ifr.org/ifrpress- releases/news/ai-in-robotics-new-position-paper (data obrashcheniia: 21.02.2026).
17. CBC [Elektronnyi resurs]. URL: cbc.ca/news/canada/british-columbia/aircanada-chatbot-lawsuit-1.7116416 (data obrashcheniia: 21.02.2026).
18. Sky news [Elektronnyi resurs]. URL: news.sky.com/story/mcdonalds-ends-ai-drivethru-trial-after-order-mishaps-13155091 (data obrashcheniia: 21.02.2026).
19. Aizekson U. Ilon Mask / U. Aizekson; per. s angl. Z. Mamediarova, E. Fomenko. – M.: AST, 2024. – 720 s.: fot. – Bibliogr.: s. 685–692; per. izdaniia: Elon Musk. – ISBN 978-5-17-160875-0.
20. Business insider [Elektronnyi resurs]. URL: businessinsider.com/amazonpulls-plug-blue-jay-warehouse-robot-2026–2 (data obrashcheniia: 21.02.2026).

Мониторинг промышленных энергетических систем в условиях экономической неопределённости: модель, гипотезы и проверка
Мокшин М.Ю., аспирант факультета бизнес-информатики и управления интегрированными системами, Национальный исследовательский ядерный университет МЭФИ (Московский инженерно-физический институт), г. Москва, Россия, mokshin.my@mail.ru
ORCID: 0000-0002-0985-2192; Web of Science Researcher ID: LRC-2876-2024; SPIN-код: 8914-1453; Author ID: 1230549
Римская О.Н., кандидат экономических наук, доцент, эксперт Федерального реестра научно-технической сферы Российской Федерации, г. Москва, Россия, olgarim@mail.ru
ORCID: 0000-0002-1548-0815; Scopus Author ID: 5581148210; Researcher ID: 583440; SPIN-код: 4185-4532; Author ID: 583440

Аннотация:
В статье предложен подход к цифровому мониторингу экономической эффективности промышленных энергетических систем как непрерывному управляемому контуру. Научная новизна состоит во включении индекса доверия к данным (DFI) и коэффициента робастности прогноза (FRC) в контур интерпретации KPI и в формализации механизма триггерного пересчёта при дрейфе данных.
Аналитический эксперимент показал, что деградация DFI/FRC существенно повышает вероятность ошибочного выбора сценария, а использование DFI/FRC-контроля и правил перехода в режим верификации снижает риск неверных управленческих решений.
Предложенная схема может служить вводной архитектурой для дальнейшей детализации информационно-функциональной модели и разработки программы для ЭВМ цифрового мониторинга.
Ключевые слова: экономическая эффективность, цифровой мониторинг, промышленные энергетические системы, неопределённость, качество данных, робастность прогноза, цифровой двойник, сценарный анализ.

Литература
1. Распоряжение Правительства РФ от 28 декабря 2021 г. № 3924-р «Об утверждении стратегического направления в области цифровой трансформации топливно-энергетического комплекса». URL: garant.ru/products/ipo/prime/doc/403233017/(дата обращения: 07.03.2026).
2. Паспорт стратегии цифровой трансформации ТЭК до 2030 года. – 2021. 76c849c91f492fb923099296cca0c333.pdf
3. Абдрахманова Г.И., Быховский К.Б., Веселитская Н.Н., Вишневский К.О., Гохберг Л.М. и др. Цифровая трансформация отраслей: стартовые условия и приоритеты: доклад к XXII Апрельской международной научной конференции по проблемам развития экономики и общества. – М.: НИУ «Высшая школа экономики», 2021. – 239 с.
4. Доржиева В.В. Цифровая трансформация промышленности в условиях внешних ограничений (на примере фармацевтической промышленности): научный доклад. – М.: Институт экономики Российской академии наук, 2023. – 54 с.
5. Князев А.А., Будкин Ю.Ю. Управление данными: ключевой инструмент управления активами в электроэнергетике // Надежность и безопасность энергетики. – 2025. – Т. 18. – № 1. – С. 3–11.
6. Савицкая М., Рощупкин И. Как оценить качество данных в информационных системах по Положению № 716-П и зачем это нужно // Внутренний контроль в кредитной организации. – 2023. – № 1 (57). – С. 66–81.
7. NIST. Research Data Framework (RDaF): Introduction and Guide. NIST Special Publication 1500–18r1. – 2023.
8. UNICEF. Data Quality Framework (DQF). – 2021. data.unicef.org/resources/dataquality-framework/
9. Suarez-Cetrulo A.L. et al. A survey on machine learning for recurring concept drifting data streams. – 2023.
10. Lola I.S., Bakeev M., Manukov A. Indicators for Measuring the Digital Environment of Manufacturing Enterprises in Russia Based on Data from Business Tendency Surveys. HSE Working Paper 120STI2021. – 2021. URL: wp.hse.ru/data/2021/06/23/1404340580/120STI2021.pdf
11. Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC). Climate Change 2022: Mitigation of Climate Change. Technical Summary (AR6 WGIII). – 2022.
12. International Energy Agency (IEA). Renewables 2024: Analysis and forecast to 2030. IEA Market Report Series. – 2024.

Статья поступила в редакцию 11 марта 2026 г.
Статья принята в печать 24 июля 2026 г.

Monitoring industrial energy systems under economic uncertainty: model, hypotheses, and validation
Mokshin M.Yu., postgraduate student, Faculty of Business Informatics and Integrated Systems Management, National Research Nuclear University MEPhI (Moscow Engineering Physics Institute), Moscow, Russia, mokshin.my@mail.ru
SPIN-code: 8914-1453; Author ID: 1230549; Web of Science Researcher ID: LRC-2876-2024; ORCID: 0000-0002-0985-2192
Rimskaya O.N., candidate of economic sciences, associate professor, expert of the Federal Register of the Scientific and Technical Sphere of the Russian Federation, Moscow, Russia, olgarim@mail.ru
SPIN-code: 4185 4532; Author ID: 583440; Scopus Author ID: 5581148210; Researcher ID: 583440; ORCID: 0000-0002-1548-0815

Annotation:
This article proposes an approach to digital monitoring of the economic performance of industrial energy systems as a continuous control loop. The scientific novelty lies in the inclusion of the data confidence index (DFI) and forecast robustness coefficient (FRC) in the KPI interpretation loop and the formalization of a trigger recalculation mechanism for data drift.
An analytical experiment demonstrated that DFI/FRC degradation significantly increases the likelihood of erroneous scenario selection, while the use of DFI/FRC control and rules for switching to verification mode reduces the risk of incorrect management decisions.
The proposed framework can serve as an introductory architecture for further refinement of the information-functional model and the development of a digital monitoring software program.
Keywords: digital monitoring, economic efficiency, industrial energy systems, uncertainty, data quality, forecast robustness, digital twin, scenario analysis.

Referenses
1. Rasporiazhenie Pravitelstva RF ot 28 dekabria 2021 g. № 3924-r «Ob utverzhdenii strategicheskogo napravleniia v oblasti tsifrovoi transformatsii toplivno-energeticheskogo kompleksa». URL: garant.ru/products/ipo/prime/doc/403233017/(data obrashcheniia: 07.03.2026).
2. Pasport strategii tsifrovoi transformatsii TEK do 2030 goda. – 2021. 76c849c91f492fb923099296cca0c333.pdf
3. Abdrakhmanova G.I., Bykhovskii K.B., Veselitskaia N.N., Vishnevskii K.O., Gokhberg L.M. i dr. Tsifrovaia transformatsiia otraslei: startovye usloviia i prioritety: doklad k XXII Aprelskoi mezhdunarodnoi nauchnoi konferentsii po problemam razvitiia ekonomiki i obshchestva. – M.: NIU «Vysshaia shkola ekonomiki», 2021. – 239 s.
4. Dorzhieva V.V. Tsifrovaia transformatsiia promyshlennosti v usloviiakh vneshnikh ogranichenii (na primere farmatsevticheskoi promyshlennosti): nauchnyi doklad. – M.: Institut ekonomiki Rossiiskoi akademii nauk, 2023. – 54 s.
5. Kniazev A.A., Budkin Iu.Iu. Upravlenie dannymi: kliuchevoi instrument upravleniia aktivami v elektroenergetike // Nadezhnost i bezopasnost energetiki. – 2025. – T. 18. – № 1. – S. 3–11.
6. Savitskaia M., Roshchupkin I. Kak otsenit kachestvo dannykh v informatsionnykh sistemakh po Polozheniiu № 716-P i zachem eto nuzhno // Vnutrennii kontrol v kreditnoi organizatsii. – 2023. – № 1 (57). – S. 66–81.
7. NIST. Research Data Framework (RDaF): Introduction and Guide. NIST Special Publication 1500–18r1. – 2023.
8. UNICEF. Data Quality Framework (DQF). – 2021. data.unicef.org/resources/dataquality-framework/
9. Suarez-Cetrulo A.L. et al. A survey on machine learning for recurring concept drifting data streams. – 2023.
10. Lola I.S., Bakeev M., Manukov A. Indicators for Measuring the Digital Environment of Manufacturing Enterprises in Russia Based on Data from Business Tendency Surveys. HSE Working Paper 120STI2021. – 2021. URL: wp.hse.ru/data/2021/06/23/1404340580/120STI2021.pdf
11. Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC). Climate Change 2022: Mitigation of Climate Change. Technical Summary (AR6 WGIII). – 2022.
12. International Energy Agency (IEA). Renewables 2024: Analysis and forecast to 2030. IEA Market Report Series. – 2024.

ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
TECHNOLOGY OF MANAGEMENT

Task Managers 2.0: как цифровые инструменты меняют управление командами
Денисова Е.В., старший преподаватель кафедры «Учет и менеджмент», Калужский филиал Финансового университета при Правительстве РФ, evdenisova@fa.ru
SPIN-код: 8398-7889; ORCID: 0000-0002-3454-2380; Researcher ID: JDN-1377-2023
Петрова Г.В., магистрант 1-го курса, Калужский филиал Финансового университета при Правительстве РФ, gali.petr0va@yandex.ru
SPIN-код: 3104-2224; ORCID: 0009-0002-9606-0210

Аннотация:
Статья освещает роль современных систем управления задачами (Task Managers 2.0), призванных повысить эффективность и прозрачность работы команд. Рассмотрена эволюция управления задачами, прошедшая путь от традиционных методов к цифровым платформам с функционалом визуализации, автоматизации и аналитики. Также в статье представлены результаты кейс-анализа, дающего чёткую иллюстрацию влияния этих инструментов на координацию, коммуникацию и продуктивность команд. Представлены рекомендации по внедрению систем управления задачами с целью оптимизации рабочих процессов и снижения сопротивления сотрудников. Данный материал может иметь практическую значимость для менеджеров и показывает, как цифровые инструменты управления задачами могут поддерживать стратегические решения и повышать эффективность организации в целом.
Ключевые слова: таск-менеджер, цифровые инструменты, управление задачами, эффективность команд, прозрачность процессов, корпоративная продуктивность.

Литература
1. Друкер П.Ф. Эффективный управляющий. – М.: Вильямс, 2019. – 110 с.
2. Дафт Р. Менеджмент / Р. Дафт. – СПб.: Питер, 2014. – 656 с. – ISBN 978-5-496-00783-2. URL: ibooks.ru/bookshelf/371387/reading (дата обращения: 16.01.2026). – Текст: электронный.
3. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации. – М.: Альпина Паблишер, 2020. – 303 с.
4. Kerzner H. Project Management: A Systems Approach. – Wiley, 2022.
5. Schwaber K., Sutherland J. The Scrum Guide. – 2020.
6. Лапыгин Ю.Н. Теория организаций: учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2022. – 324 с.
7. Зубрев А.В. Таск-менеджеры, таск-трекеры, сервисы и инструменты управления ИТ-проектами // Дискуссия. – 2025. – № 1 (134). – С. 40–46. EDN: SURBVJ.
8. Ерыгина А.В., Самохина Е.И. Task-service как способ совершенствования работы персонала // УПИРР. – 2023. – № 5. – С. 58–63. EDN: HUMJED.
9. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2022. – 504 с.
10. Kaplan R.S., Norton D.P. Strategy-Focused Organization. – Harvard Business School Press, 2020. – 504 s.
11. Лазуркевич Э.И., Халидов А.А. Разработка таск-менеджера для управления проектами и распределения задач между сотрудниками // Цифровые системы и модели: теория и практика проектирования, разработки и применения. – 2024. – № 1. – С. 294–296. EDN: EKSFOS.
12. Martyshkin A.I., Martens-Atyushev D.S. Experemental study of a reconfigurable system with manager and a distributed queue // Journal of computational and theoretical nanoscience. – 2019. – Vol. 17. – No. 7. – S. 3040–3045. EDN: XWEJRS.

Статья поступила в редакцию 5 марта 2026 г.
Статья принята в печать 24 июля 2026 г.

Task Managers 2.0: how digital tools are transforming team management
Denisova E.V., Senior Lecturer, Department of Accounting and Management, Kaluga Branch of the Financial University under the Government of the Russian Federation, evdenisova@fa.ru
SPIN-code: 8398-7889; ORCID: 0000-0002-3454-2380; Researcher ID: JDN-1377-2023
Petrova G.V., 1st year master’s student of the Kaluga branch of the Financial University under the Government of the Russian Federation, gali.petr0va@yandex.ru
SPIN-code: 3104-2224; ORCID: 0009-0002-9606-0210

Annotation:
This article explores the role of modern task management systems (Task Managers 2.0), designed to improve the efficiency and transparency of team work. It examines the evolution of task management, from traditional methods to digital platforms with visualization, automation, and analytics capabilities. The article also presents the results of a case study, clearly illustrating the impact of these tools on team coordination, communication, and productivity. Recommendations for implementing task management systems to optimize work processes and reduce employee resistance are presented. This material has practical implications for managers and demonstrates how digital task management tools can support strategic decisions and improve overall organizational effectiveness.
Keywords: Task manager, digital tools, task management, team efficiency, process transparency, corporate productivity.

Referenses
1. Druker P.F. Effektivnyi upravliaiushchii. – M.: Viliams, 2019. – 110 s.
2. Daft R. Menedzhment / R. Daft. – SPb.: Piter, 2014. – 656 s. – ISBN 978-5-496-00783-2. URL: ibooks.ru/bookshelf/371387/reading (data obrashcheniia: 16.01.2026). – Tekst: elektronnyi.
3. Khammer M., Champi Dzh. Reinzhiniring korporatsii. – M.: Alpina Pablisher, 2020. – 303 s.
4. Kerzner H. Project Management: A Systems Approach. – Wiley, 2022.
5. Schwaber K., Sutherland J. The Scrum Guide. – 2020.
6. Lapygin Iu.N. Teoriia organizatsii: uchebnoe posobie / Iu.N. Lapygin. – 2-e izd., pererab. i dop. – M.: INFRA-M, 2022. – 324 s.
7. Zubrev A.V. Task-menedzhery, task-trekery, servisy i instrumenty upravleniia IT-proektami // Diskussiia. – 2025. – № 1 (134). – S. 40–46. EDN: SURBVJ.
8. Erygina A.V., Samokhina E.I. Task-service kak sposob sovershenstvovaniia raboty personala // UPIRR. – 2023. – № 5. – S. 58–63. EDN: HUMJED.
9. Vesnin V.R. Menedzhment. – M.: Prospekt, 2022. – 504 s.
10. Kaplan R.S., Norton D.P. Strategy-Focused Organization. – Harvard Business School Press, 2020. – 504 s.
11. Lazurkevich E.I., Khalidov A.A. Razrabotka task-menedzhera dlia upravleniia proektami i raspredeleniia zadach mezhdu sotrudnikami // Tsifrovye sistemy i modeli: teoriia i praktika proektirovaniia, razrabotki i primeneniia. – 2024. – № 1. – S. 294–296. EDN: EKSFOS.
12. Martyshkin A.I., Martens-Atyushev D.S. Experemental study of a reconfigurable system with manager and a distributed queue // Journal of computational and theoretical nanoscience. – 2019. – Vol. 17. – No. 7. – S. 3040–3045. EDN: XWEJRS.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
STUFF MANAGEMENT

Управление процессом адаптации молодых педагогов как приоритет кадровой политики общеобразовательной организации
Третьякова Л.А., доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры менеджмента и маркетинга, ФГАОУ ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет», 308036, г. Белгород, ул. Конева, 17-108 А, lora_tretyakova@mail.ru
SPIN-код: 5132-6124; Author ID: 380098; Scopus ID: 57120112700; ID РИНЦ: 380098; ORCID: 0000-0002-0030-4341; Researcher ID: AAD-1516-2017
Третьякова М.С., аспирант кафедры менеджмента и маркетинга, Белгородский государственный национальный исследовательский университет, заместитель директора, учитель английского языка, Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Центр образования № 15 «Луч», 308036, г. Белгород, ул. Есенина, 9-53,mrs.tretyakova.m@yandex.ru
SPIN-код: 3344-2930; ORCID: 0009-0000-8494-9691; ID РИНЦ: 1160273

Аннотация:
В статье приведены результаты исследования системы управления адаптацией молодых педагогов как фактор их закрепления и ускоренного профессионального становления в общеобразовательных организациях. Это позволило разработать модель адаптационного менеджмента, обеспечивающего баланс между индивидуальными стратегиями профессионального роста и организационными механизмами поддержки. Предложена концепция и обоснованы циклы адаптационного менеджмента, выделены пять ключевых групп факторов адаптации педагогов, представлена трёхуровневая модель, описывающая структуру адаптационных процессов. Результаты исследования позволят обосновать эффективные управленческие решения по развитию кадровой политики образовательных организаций, построить систему наставничества нового типа, основанную на принципах когнитивной поддержки и цифрового сопровождения, а также сформировать рекомендации для региональных институтов развития образования по проектированию программ сопровождения молодых педагогов.
Ключевые слова: менеджмент, адаптация, молодой педагог, кадровая политика, образовательная организация, кадровый потенциал, инструменты управления.

Литература
1. Круглова Н.Ю. Технологии современного управления персоналом организации / Н.Ю. Круглова, Т.В. Коломиец // Менеджмент в России и за рубежом. – 2024. – № 2. – С. 77–82.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989. – 520 с.
3. Бахарев В.В. Управление человеческими ресурсами в условиях цифровой трансформации бизнеса / В.В. Бахарев, И.А. Демененко // Этносоциум и межнациональная культура. – 2024. – № 8 (194). – С. 131–139.
4. Воронцова Ю.А. Теоретическая основа теории поколений // Учёные записки ОГУ. Сер.: Гуманитарные и социальные науки. – 2016. – № 3 (72). – С. 268–273.
5. Малука Л.М., Газарян Н.В. СМК: реализация риск-ориентированного подхода к управлению процессами // Стандарты и качество. – 2020. – № 2. – С. 104–109.
6. Арзамасова Е.Л. Влияние цифровизации и автоматизации на рынок труда и занятость в различных отраслях экономики / Е.Л. Арзамасова // Человек. Общество. Инклюзия. – 2024. – № 2. – С. 37–45.
7. Можаева Т.П. Идентификация рисков кадровых процессов системы менеджмента качества организации // Качество и жизнь. – 2022. – № 2. – С. 38–44.
8. Бочарова Ю.Ю., Коматкова Л.В. Управление адаптацией и профессиональным развитием молодых педагогов образовательной школы / Ю.Ю. Бочарова, Л.В. Коматкова // Вестник Красноярского государственного педагогического университета им. В. П. Астафьева. – 2017. – № 2. – С. 44–48.
9. Портер М.Ф. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. – М.: Альпина Паблишер, 2008. – 720 с.
10. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. – М.: Бомбора, 2023. – 1056 c.

Статья поступила в редакцию 5 марта 2026 г.
Статья принята в печать 24 июля 2026 г.

Managing the adaptation process of young teachers as a priority of the human resources policy of a general educational organization
Tretyakova L.A., Doctor of Economics, Professor, Professor of the Department of Management and Marketing, Belgorod State National Research University, 308036, Belgorod, Koneva str., 17-108A, lora_tretyakova@mail.ru
SPIN-code: 5132-6124; Author ID: 380098; Scopus ID: 57120112700; RSCI ID: 380098; ORCID: 0000-0002-0030-4341; Researcher ID: AAD-1516-2017
Tretyakova M.S., Postgraduate student of the Department of Management and Marketing, Belgorod State National Research University, Deputy Director, English teacher, Municipal Budgetary Educational Institution «Education Center No. 15 «Luch», 9–53 Yesenina St., Belgorod, 308036, mrs.tretyakova.m@yandex.ru
SPIN-code: 3344-2930; ORCID: 0009-0000-8494-9691; RSCI ID: 1160273

Annotation:
The article presents the results of a study of the adaptation management system for young teachers as a factor in their consolidation and accelerated professional development in general education organizations, which ensured the development of an adaptation management model that provides a balance between individual professional growth strategies and organizational support mechanisms. The concept is proposed and the cycles of adaptation management are substantiated, five key groups of factors of adaptation of teachers are identified, a three-level model describing the structure of adaptation processes is presented. The results of the study will make it possible to substantiate effective management decisions on the development of the personnel policy of educational organizations, to build a new type of mentoring system based on the principles of cognitive support and digital support, as well as to form recommendations for regional educational development institutes on the design of support programs for young teachers.
Keywords: management; adaptation; young teacher; personnel policy; educational organization; human resources; management tools.

Referenses
1. Kruglova N.Iu. Tekhnologii sovremennogo upravleniia personalom organizatsii / N.Iu. Kruglova, T.V. Kolomiets // Menedzhment v Rossii i za rubezhom. – 2024. – № 2. – S. 77–82.
2. Ansoff I. Strategicheskoe upravlenie. – M.: Ekonomika, 1989. – 520 s.
3. Bakharev V.V. Upravlenie chelovecheskimi resursami v usloviiakh tsifrovoi transformatsii biznesa / V.V. Bakharev, I.A. Demenenko // Etnosotsium i mezhnatsionalnaia kultura. – 2024. – № 8 (194). – S. 131–139.
4. Vorontsova Iu.A. Teoreticheskaia osnova teorii pokolenii // Uchenye zapiski OGU. Ser.: Gumanitarnye i sotsialnye nauki. – 2016. – № 3 (72). – S. 268–273.
5. Maluka L.M., Gazarian N.V. SMK: realizatsiia risk-orientirovannogo podkhoda k upravleniiu protsessami // Standarty i kachestvo. – 2020. – № 2. – S. 104–109.
6. Arzamasova E.L. Vliianie tsifrovizatsii i avtomatizatsii na rynok truda i zaniatost v razlichnykh otrasliakh ekonomiki / E.L. Arzamasova // Chelovek. Obshchestvo. Inkliuziia. – 2024. – № 2. – S. 37–45.
7. Mozhaeva T.P. Identifikatsiia riskov kadrovykh protsessov sistemy menedzhmenta kachestva organizatsii // Kachestvo i zhizn. – 2022. – № 2. – S. 38–44.
8. Bocharova Iu.Iu., Komatkova L.V. Upravlenie adaptatsiei i professionalnym razvitiem molodykh pedagogov obrazovatelnoi shkoly / Iu.Iu. Bocharova, L.V. Komatkova // Vestnik Krasnoiarskogo gosudarstvennogo pedagogicheskogo universiteta im. V. P. Astafeva. – 2017. – № 2. – S. 44–48.
9. Porter M.F. Konkurentnoe preimushchestvo: kak dostich vysokogo rezultata i obespechit ego ustoichivost. – M.: Alpina Pablisher, 2008. – 720 s.
10. Smit A. Issledovanie o prirode i prichinakh bogatstva narodov. – M.: Bombora, 2023. – 1056 c.

Построение комплексной модели управления текучестью персонала на основе систематизации научных подходов к управлению текучестью персонала в организации
Фадейкина В.С., кандидат социологических наук, доцент, доцент кафедры «Социальная психология управления», ФГБОУ ВО «Сибирский государственный университет путей сообщения», г. Новосибирск, Россия, vikifad@mail.ru
Author ID: 661639; РИНЦ SPIN-код: 2483-4757; ORCID: 0000-0001-8700-9136

Аннотация:
Автором предложена комплексная модель управления текучестью персонала, включающая этапы управления персоналом и описание конкретных действий, которые необходимо применять на каждом этапе. Применение модели в организации позволяет реализовывать комплексный процесс управления текучестью персонала, адаптируясь под запросы организации.
Ключевые слова: управление текучестью персонала, комплексная модель управления текучестью персонала, научные подходы к управлению текучестью персонала.

Литература
1. Костенко Е.П., Маличенко И.П. Управление персоналом. Продвинутый курс. – СПб.: Питер, 2023. – 207 с.
2. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 301 с.
3. Успенская О.А., Винтовкина Н.С. Онлайн-анкетирование как метод снижения текучести персонала организации / Н.С. Винтовкина, О.А. Успенская // Политранспортные системы: материалы XI Международной научно-технической конференции. – Новосибирск: Сибирский государственный университет путей сообщения, 2020. – С. 911–914.
4. Марченко Н.В. Управление кадровой безопасностью организации как фактор снижения текучести персонала / Н.В. Марченко, Т.Б. Брылова // Системное обеспечение условий достойного труда: материалы I Всероссийской научно-практической конференции. – Новосибирск: Сибирский государственный университет путей сообщения, 2017. – С. 64–73.
5. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – 14-е изд. / М. Армстронг, С. Тейлор. – СПб.: Питер, 2018. – 1040 с. URL: ibooks.ru/bookshelf/24894/reading (дата обращения: 01.03.2026). – Текст: электронный.
6. Слюсарь А.С. Важность модели Джона Коттера во внедрении изменений в организацию / А.С. Слюсарь // Молодые исследователи современной России: сборник статей VII Международной научно-практической конференции, Петрозаводск, 3 февраля 2025 года. – Петрозаводск: Международный центр научного партнерства «Новая Наука», 2025. – С. 196–199.
7. Коттер Д. Движущая сила перемен / Д. Коттер. – 1-е изд. – М.: Изд-во «Юрайт», 2009. – 189 с.
8. Десслер Г. Управление персоналом / Г. Десслер. – М.: Лаборатория знаний, 2024. –802 с.
9. Митева Н.Ю. Причины текучести кадров и способы ее предотвращения / Н.Ю. Митева, А.Л. Кривых // Актуальные вопросы права, экономики и управления: сборник статей XXV Международной научно-практической конференции. – Пенза: Наука и Просвещение, 2020. – С. 56–60.
10. Бессмертная В.В. Основные аспекты теории мотивации Фредерика Герцберга / В.В. Бессмертная, Е.В. Казбан // Вестник Луганского государственного университета имени Владимира Даля. – 2022. – № 10 (64). – С. 29–30.
11. Мозговых А.В. Теория человеческого капитала Г. Беккера // Журнал прикладных исследований. – 2018. – № 2. URL: cyberleninka.ru/article/n/teoriya-chelovecheskogo-kapitalag-bekkera (дата обращения: 01.03.2026).

Статья поступила в редакцию 3 марта 2026 г.
Статья принята в печать 24 июля 2026 г.

Construction of a comprehensive model for managing staff turnover based on the systematization of scientific approaches to managing staff turnover in an organization
Fadeykina V.S., Cand. sociological Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Social Psychology of Management., Siberian Transport University, Novosibirsk, RU, vikifad@mail.ru
Author ID: 661639; РИНЦ SPIN-code: 2483–4757; ORCID: 0000-0001-8700-9136

Annotation:
The author proposes a comprehensive model for managing employee turnover, including the stages of personnel management and a description of specific actions to be taken at each stage. Application of this model within an organization allows for the implementation of a comprehensive turnover management process, adapting it to the organization’s needs.
Keywords: staff turnover management, comprehensive model of staff turnover management, scientific approaches to staff turnover management.

Referenses
1. Kostenko E.P., Malichenko I.P. Upravlenie personalom. Prodvinutyi kurs. – SPb.: Piter, 2023. – 207 s.
2. Kibanov A.Ia., Durakova I.B. Upravlenie personalom organizatsii: strategiia, marketing, internatsionalizatsiia. – M.: INFRA-M, 2009. – 301 s.
3. Uspenskaia O.A., Vintovkina N.S. Onlain-anketirovanie kak metod snizheniia tekuchesti personala organizatsii / N.S. Vintovkina, O.A. Uspenskaia // Politransportnye sistemy: materialy XI Mezhdunarodnoi nauchno-tekhnicheskoi konferentsii. – Novosibirsk: Sibirskii gosudarstvennyi universitet putei soobshcheniia, 2020. – S. 911–914.
4. Marchenko N.V. Upravlenie kadrovoi bezopasnostiu organizatsii kak faktor snizheniia tekuchesti personala / N.V. Marchenko, T.B. Brylova // Sistemnoe obespechenie uslovii dostoinogo truda: materialy I Vserossiiskoi nauchno-prakticheskoi konferentsii. – Novosibirsk: Sibirskii gosudarstvennyi universitet putei soobshcheniia, 2017. – S. 64–73.
5. Armstrong M. Praktika upravleniia chelovecheskimi resursami. – 14-e izd. / M. Armstrong, S. Teilor. – SPb.: Piter, 2018. – 1040 s. URL: ibooks.ru/bookshelf/24894/reading (data obrashcheniia: 01.03.2026). – Tekst: elektronnyi.
6. Sliusar A.S. Vazhnost modeli Dzhona Kottera vo vnedrenii izmenenii v organizatsiiu / A.S. Sliusar // Molodye issledovateli sovremennoi Rossii: sbornik statei VII Mezhdunarodnoi nauchno-prakticheskoi konferentsii, Petrozavodsk, 3 fevralia 2025 goda. – Petrozavodsk: Mezhdunarodnyi tsentr nauchnogo partnerstva «Novaia Nauka», 2025. – S. 196–199.
7. Kotter D. Dvizhushchaia sila peremen / D. Kotter. – 1-e izd. – M.: Izd-vo «Iurait», 2009. – 189 s.
8. Dessler G. Upravlenie personalom / G. Dessler. – M.: Laboratoriia znanii, 2024. –802 s.
9. Miteva N.Iu. Prichiny tekuchesti kadrov i sposoby ee predotvrashcheniia / N.Iu. Miteva, A.L. Krivykh // Aktualnye voprosy prava, ekonomiki i upravleniia: sbornik statei XXV Mezhdunarodnoi nauchno-prakticheskoi konferentsii. – Penza: Nauka i Prosveshchenie, 2020. – S. 56–60.
10. Bessmertnaia V.V. Osnovnye aspekty teorii motivatsii Frederika Gertsberga / V.V. Bessmertnaia, E.V. Kazban // Vestnik Luganskogo gosudarstvennogo universiteta imeni Vladimira Dalia. – 2022. – № 10 (64). – S. 29–30.
11. Mozgovykh A.V. Teoriia chelovecheskogo kapitala G. Bekkera // Zhurnal prikladnykh issledovanii. – 2018. – № 2. URL: cyberleninka.ru/article/n/teoriya-chelovecheskogo-kapitalag-bekkera (data obrashcheniia: 01.03.2026).

Тримодальная система управления развитием персонала проектно-ориентированных организаций на основе взаимодействия проектных, бережливых и цифровых технологий
Целютина Т.В., кандидат социологических наук, доцент, доцент кафедры менеджмента и маркетинга, ФГАОУ ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет», tselyutina@bsuedu.ru
SPIN-код: 6153-3200; Author ID: 730491; Scopus ID: 57120016500; ID РИНЦ: 730491; ORCID: 0000-0002-0220-5451; Researcher ID: ABF-2769-2020

Аннотация:
Автором разработана и обоснована предлагаемая к реализации тримодальная система управления развитием персонала проектно-ориентированных организаций на основе взаимодействия проектных, бережливых и цифровых технологий. Обоснована эффективность применения системного (развитие), структурированного (оценка) и компетентностного (обучение) подходов. Правильно выбранный подход определяет нужную совокупность технологий, направленных на развитие персонала. Определены конкретные обеспечивающие технологии управленческой деятельности, которые проявляют свой синергетический эффект именно в условиях тримодальной системы.
Ключевые слова: развитие персонала, тримодальная система управления, проектное управление, проектные технологии, бережливые технологии, цифровые технологии, синергия.

Литература
1. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для вузов / Е.Б. Моргунов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во «Юрайт», 2025. – 424 с. – (Высшее образование). – ISBN 978–5-9916–6202–4. – Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. URL: https: urait.ru/bcode/559831 (дата обращения: 01.01.2026).
2. Текущее состояние и тенденции развития проектного управления в России // Результаты комплексного исследования Академии бизнеса Б1, Центра оценки и развития проектного управления, Ассоциации управления проектами «СОВНЕТ» и Аналитического центра при Правительстве РФ. – 2024. – Текст: электронный // Исследования и обзоры Б1 [сайт]. URL: b1.ru/analytics/b1-project-management-in-russia-research-2024/ (дата обращения: 13.01.2026).
3. Корпоративное управление проектной деятельностью в российских организациях // Результаты комплексного исследования Академии бизнеса Б1, Центра оценки и развития проектного управления, Ассоциации управления проектами «СОВНЕТ» и Академии управления WINbd. – 2026. – Текст: электронный//Исследования и обзоры Б1 [сайт]. URL: b1.ru/analytics/b1-corporate-project-management-in-russia-2026/ (дата обращения: 13.01.2026).
4. Трансформация функции обучения и развития в новых реалиях//Результаты ежегодного совместного исследования Академии бизнеса Б1, «Эксперт РА», журнала и hh.ru. – 2025. – Текст: электронный // Исследования и обзоры Б1 [сайт]. URL: b1.ru/analytics/b1-academy-ofbusiness-expert-ra-corporate-learning-research-july-2025/ (дата обращения: 13.01.2026).
5. Целютина Т.В. Человеческий капитал – ключевой фактор социально-экономического развития Центрально-Черноземного района: монография / Т.В. Целютина, В.В. Моисеев, Ж.Н. Авилова, Ю.И. Селиверстов и др. – Белгород: Изд-во Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова, 2021. – 340 с. – ISBN 978-5-361-00917-6. – EDN: HUSXIW.
6. Тугускина Г.Н. Сравнительный анализ современных методик оценки человеческого капитала предприятий // Менеджмент в России и за рубежом. – 2022. – № 3. – С. 80–85. – EDN: DCAFDP.
7. Profitable production as a socio-economic based on supply chain management with lean production / L.A. Tretyakova, M.V. Vladika, T.V. Tselyutina [et al.] // International Journal of Supply Chain Management. – 2020. – Vol. 9. – No. 4. – Pp. 1174–1181. – EDN: IAMZHI.
8. Целютина Т.В. Управление человеческим капиталом в регионах на принципах бережливого производства / Т.В. Целютина, В.В. Моисеев, Ж.Н. Авилова // Человеческий капитал. – 2021. – № 7 (151). – С. 53–60. – DOI: 10.25629 / HC.2021.07.04. – EDN: GHGIRU.

Статья поступила в редакцию 4 марта 2026 г.
Статья принята в печать 24 июля 2026 г.

A trimodal system for managing personnel development in project-oriented organizations based on the interaction of project-based, lean and digital technologies
Tselyutina T.V., candidate of sociological Sciences, associate Professor of the Department of management and marketing, Federal State Autonomous Educational Institution of Higher Education «Belgorod State University», tselyutina@bsuedu.ru
SPIN-code: 6153-3200; Author ID: 730491; Scopus ID: 57120016500; ID РИНЦ: 730491; ORCID: 0000-0002-0220-5451; Researcher ID: ABF-2769-2020

Annotation:
The author has developed and substantiated a proposed trimodal personnel development management system for project-oriented organizations based on the interaction of project-based, lean, and digital technologies. The effectiveness of applying systemic (development), structured (assessment), and competency-based (training) approaches is substantiated. The correct approach determines the necessary set of technologies aimed at personnel development. Specific enabling management technologies are identified that demonstrate a synergistic effect specifically within the trimodal system.
Keywords: personnel development, trimodal management system, project management, project technologies, lean technologies, digital technologies, synergy.

Referenses
1. Morgunov E.B. Upravlenie personalom: issledovanie, otsenka, obuchenie: uchebnik dlia vuzov / E.B. Morgunov. – 3-e izd., pererab. i dop. – M.: Izd-vo «Iurait», 2025. – 424 s. – (Vysshee obrazovanie). – ISBN 978–5-9916–6202–4. – Tekst: elektronnyi // Obrazovatelnaia platforma Iurait [sait]. URL: https: urait.ru/bcode/559831 (data obrashcheniia: 01.01.2026).
2. Tekushchee sostoianie i tendentsii razvitiia proektnogo upravleniia v Rossii // Rezultaty kompleksnogo issledovaniia Akademii biznesa B1, Tsentra otsenki i razvitiia proektnogo upravleniia, Assotsiatsii upravleniia proektami «SOVNET» i Analiticheskogo tsentra pri Pravitelstve RF. – 2024. – Tekst: elektronnyi // Issledovaniia i obzory B1 [sait]. URL: b1.ru/analytics/b1-project-management-in-russia-research-2024/ (data obrashcheniia: 13.01.2026).
3. Korporativnoe upravlenie proektnoi deiatelnostiu v rossiiskikh organizatsiiakh // Rezultaty kompleksnogo issledovaniia Akademii biznesa B1, Tsentra otsenki i razvitiia proektnogo upravleniia, Assotsiatsii upravleniia proektami «SOVNET» i Akademii upravleniia WINbd. – 2026. – Tekst: elektronnyi//Issledovaniia i obzory B1 [sait]. URL: b1.ru/analytics/b1-corporate-project-management-in-russia-2026/ (data obrashcheniia: 13.01.2026).
4. Transformatsiia funktsii obucheniia i razvitiia v novykh realiiakh//Rezultaty ezhegodnogo sovmestnogo issledovaniia Akademii biznesa B1, «Ekspert RA», zhurnala i hh.ru. – 2025. – Tekst: elektronnyi // Issledovaniia i obzory B1 [sait]. URL: b1.ru/analytics/b1-academy-ofbusiness-expert-ra-corporate-learning-research-july-2025/ (data obrashcheniia: 13.01.2026).
5. Tseliutina T.V. Chelovecheskii kapital – kliuchevoi faktor sotsialno-ekonomicheskogo razvitiia Tsentralno-Chernozemnogo raiona: monografiia / T.V. Tseliutina, V.V. Moiseev, Zh.N. Avilova, Iu.I. Seliverstov i dr. – Belgorod: Izd-vo Belgorodskogo gosudarstvennogo tekhnologicheskogo universiteta im. V.G. Shukhova, 2021. – 340 s. – ISBN 978-5-361-00917-6. – EDN: HUSXIW.
6. Tuguskina G.N. Sravnitelnyi analiz sovremennykh metodik otsenki chelovecheskogo kapitala predpriiatii // Menedzhment v Rossii i za rubezhom. – 2022. – № 3. – S. 80–85. – EDN: DCAFDP.
7. Profitable production as a socio-economic based on supply chain management with lean production / L.A. Tretyakova, M.V. Vladika, T.V. Tselyutina [et al.] // International Journal of Supply Chain Management. – 2020. – Vol. 9. – No. 4. – Pp. 1174–1181. – EDN: IAMZHI.
8. Tseliutina T.V. Upravlenie chelovecheskim kapitalom v regionakh na printsipakh berezhlivogo proizvodstva / T.V. Tseliutina, V.V. Moiseev, Zh.N. Avilova // Chelovecheskii kapital. – 2021. – № 7 (151). – S. 53–60. – DOI: 10.25629 / HC.2021.07.04. – EDN: GHGIRU.

Теоретико-прикладное моделирование системы мотивации и стимулирования труда медицинского персонала в организациях здравоохранения коммерческого сектора
Власова Т.А., кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и маркетинга, ФГАОУ ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет», vlasova-84@inbox.ru
SPIN-код: 4228-0257; Author ID: 665391; Scopus ID: 57204434176; ID РИНЦ: 665391; ORCID: 0000-0001-9183-231X; Researcher ID: N-5729-2016
Тимохина О.А., кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и маркетинга, ФГАОУ ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет», timokhina_olga1008@mail.ru
SPIN-код: 4644-6479; Author ID: 946035; Scopus ID: 57211851571; ID РИНЦ: 946035; ORCID: 0000-0001-6672-5328

Аннотация:
Исследование посвящено проблеме повышения мотивации трудовой деятельности персонала в коммерческих медицинских организациях. На основе эмпирического исследования изучены применяемые формы стимулирования, проанализирована значимость базовых мотивационных потребностей сотрудников в соответствии с моделью А. Маслоу, а также их мотивационный профиль с использованием методики Ш. Ричи и П. Мартина, дополнительно оценён уровень удовлетворённости персонала ключевыми факторами трудовой деятельности. Предложена прагматичная интегративная модель системы мотивации и стимулирования труда персонала в организациях здравоохранения коммерческого сектора.
Ключевые слова: система мотивации и стимулирования труда, медицинский персонал, коммерческие медицинские организации, материальное стимулирование, нематериальное стимулирование, мотивационный профиль, модель.

Литература
1. Власова Т.А. Особенности формирования комплексной системы мотивации и стимулирования труда сотрудников медицинских организаций коммерческого сектора / Т.А. Власова // Управление человеческими ресурсами: теория, практика и перспективы: материалы Межд. молодеж. науч.-практ. конф. (г. Белгород, 20–21 апреля 2023 г.) / отв. ред. М.А. Игнатов, И.В. Савенкова. – Белгород: Изд-во БГТУ, 2023. – С. 13–18.
2. Александрова О.А. Способы повышения трудовой мотивации работников медицинских организаций /О.А. Александрова, А.В. Ярашева, Н.В. Аликперова, К.В. Виноградова, Е.И. Аксенова // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. – 2020. – Т. 28. – № S2. – С. 1049–1055.
3. Давыдов М. Совершенствование системы мотивации труда в сфере здравоохранения / М. Давыдов, М.И. Кулеш // Финансовые аспекты структурных преобразований экономики. – 2021. – № 7. – С. 270–278.
4. Меркулов Н.А. Роль мотивации медицинских работников в повышении эффективности предоставления медицинских услуг / Н.А. Меркулов, А.Ю. Анисимов // Лидерство и менеджмент. – 2023. – Т. 10. – № 3. – С. 771–782.
5. Кучиц С.С. Особенности трудовой мотивации сотрудников государственных медицинских учреждений / С.С. Кучиц, О.В. Гриднев, Е.В. Песенникова, М.И. Гадаборшев, Э.А. Вартанян // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. – 2018. – № 26 (6). – С. 452–456.
6. Гуськова И.В. Мотивация и стимулирование труда медиков: реалии и проблемы сегодняшнего дня [Текст] / И.В. Гуськова, Н.Е. Серебровская, Н.О. Аблязова // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. – 2021. – Т. 29. – № S1. – С. 630–635.
7. Канева Д.А. Развитие мотивационных механизмов в управлении персоналом медицинских организаций различных форм собственности (обзор литературы) / Д.А. Канева, А.В. Бреусов, В.В. Харченко // Вестник новых медицинских технологий. – 2018. – № 5. – С. 57–66.

Статья поступила в редакцию 27 февраля 2026 г.
Статья принята в печать 24 июля 2026 г.

Theoretical and applied modeling of a motivation and incentive system for medical staff in commercial healthcare organizations
Vlasova T.A., candidate of economic Sciences, associate Professor of the Department of management and marketing, Federal State Autonomous Educational Institution of Higher Education «Belgorod State University», vlasova-84@inbox.ru
SPIN-code: 4228-0257; Author ID: 665391; Scopus ID: 57204434176; ID РИНЦ: 665391; ORCID: 0000-0001-9183-231X; Researcher ID: N-5729-2016
Timokhina O.A., candidate of economic Sciences, associate Professor of the Department of management and marketing, Federal State Autonomous Educational Institution of Higher Education «Belgorod State University», timokhina_olga1008@mail.ru
SPIN-code: 4644-6479; Author ID: 946035; Scopus ID: 57211851571; ID РИНЦ: 946035; ORCID: 0000-0001-6672-5328

Annotation:
The study is devoted to the problem of increasing the motivation of staff in commercial medical organizations. Based on an empirical study, the forms of incentives used were examined, the significance of the basic motivational needs of employees was analyzed in accordance with the A. Maslow model, and their motivational profile was assessed using the methodology of S. Richie and P. Martin. Additionally, the level of staff satisfaction with key factors of work was evaluated. A pragmatic integrative model of the system of motivation and incentives for staff in healthcare organizations in the commercial sector was proposed.
Keywords: motivation and incentive system, medical personnel, commercial medical organizations, material incentives, non-material incentives, motivational profile, model.

Referenses
1. Vlasova T.A. Osobennosti formirovaniia kompleksnoi sistemy motivatsii i stimulirovaniia truda sotrudnikov meditsinskikh organizatsii kommercheskogo sektora / T.A. Vlasova // Upravlenie chelovecheskimi resursami: teoriia, praktika i perspektivy: materialy Mezhd. molodezh. nauch.-prakt. konf. (g. Belgorod, 20–21 aprelia 2023 g.) / otv. red. M.A. Ignatov, I.V. Savenkova. – Belgorod: Izd-vo BGTU, 2023. – S. 13–18.
2. Aleksandrova O.A. Sposoby povysheniia trudovoi motivatsii rabotnikov meditsinskikh organizatsii /O.A. Aleksandrova, A.V. Iarasheva, N.V. Alikperova, K.V. Vinogradova, E.I. Aksenova // Problemy sotsialnoi gigieny, zdravookhraneniia i istorii meditsiny. – 2020. – T. 28. – № S2. – S. 1049–1055.
3. Davydov M. Sovershenstvovanie sistemy motivatsii truda v sfere zdravookhraneniia / M. Davydov, M.I. Kulesh // Finansovye aspekty strukturnykh preobrazovanii ekonomiki. – 2021. – № 7. – S. 270–278.
4. Merkulov N.A. Rol motivatsii meditsinskikh rabotnikov v povyshenii effektivnosti predostavleniia meditsinskikh uslug / N.A. Merkulov, A.Iu. Anisimov // Liderstvo i menedzhment. – 2023. – T. 10. – № 3. – S. 771–782.
5. Kuchits S.S. Osobennosti trudovoi motivatsii sotrudnikov gosudarstvennykh meditsinskikh uchrezhdenii / S.S. Kuchits, O.V. Gridnev, E.V. Pesennikova, M.I. Gadaborshev, E.A. Vartanian // Problemy sotsialnoi gigieny, zdravookhraneniia i istorii meditsiny. – 2018. – № 26 (6). – S. 452–456.
6. Guskova I.V. Motivatsiia i stimulirovanie truda medikov: realii i problemy segodniashnego dnia [Tekst] / I.V. Guskova, N.E. Serebrovskaia, N.O. Abliazova // Problemy sotsialnoi gigieny, zdravookhraneniia i istorii meditsiny. – 2021. – T. 29. – № S1. – S. 630–635.
7. Kaneva D.A. Razvitie motivatsionnykh mekhanizmov v upravlenii personalom meditsinskikh organizatsii razlichnykh form sobstvennosti (obzor literatury) / D.A. Kaneva, A.V. Breusov, V.V. Kharchenko // Vestnik novykh meditsinskikh tekhnologii. – 2018. – № 5. – S. 57–66.

Оптимизация системы мотивации персонала центра телефонного обслуживания на основе kpi: опыт частной медицинской организации
Трутнева К. C., студент 3-го курса, кафедра международного бизнеса, факультет управления, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, trutneva.karina@mail.ru
Варданян И. С., кандидат экономических наук, доцент кафедры международного бизнеса, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, Ilona251@yandex.ru
SPIN-код: 5880-3696; Author ID: 285196; ORCID: 0000-0003-3777-9735; Researcher ID: М-9750-2013

Аннотация:
В статье рассматривается проблема внедрения ключевых показателей эффективности (KPI) в систему мотивации персонала центра телефонного обслуживания (ЦТО) частной медицинской организации «БалтЗдрав». На основе анализа отечественной и зарубежной литературы, а также приведённых эмпирических данных проведена оценка успешности внедрения системы KPI и разработаны рекомендации по оптимизации механизма стимулирования персонала. Предложено внедрение качественных показателей (индекс удовлетворённости клиентов CSI), а также комплекс мер нематериального стимулирования. Полученные результаты могут быть использованы руководителями сервисных подразделений и HR-специалистами.
Ключевые слова: ключевые показатели эффективности, KPI, стимулирование персонала, мотивация сотрудников, центр телефонного обслуживания, организационные изменения, текучесть кадров, сбалансированная система показателей.

Литература
1. Андруник А.П., Афонин-Терзийски А.С. Совершенствование процесса управления организационным поведением в сфере контакт-центров // Современная конкуренция. – 2021. – Т. 15. – № 4. – С. 88–102.
2. Парментер Д. Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей / пер. с англ. А. Платонова. – М.: Олимп-Бизнес, 2008. – 288 с.
3. Kaplan R.S. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action / R.S. Kaplan, D.P. Norton. – Boston: Harvard Business School Press, 1996. – 322 p. – ISBN 978 0-87584 651-4.
4. ГоршенинаЕ.В. KPI и мотивация персонала // Экономические исследования. – 2022. – № 2. – URL: cyberleninka.ru/article/n/kpi-i-motivatsiya-personala (дата обращения: 04.03.2026).
5. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. – М.: Эксмо, 2010. – 208 с.
6. Гральник С.О. Разработка и внедрение системы KPI для повышения эффективности работы отделов в современных компаниях // Инновации и инвестиции. – 2024. – № 3. – URL: cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-i-vnedrenie-sistemy-kpi-dlya-povysheniya-effektivnostiraboty-otdelov-v-sovremennyh-kompaniyah (дата обращения: 03.03.2026).
7. О клинике // Сайт БалтЗдрав. – URL: baltzdrav.ru/info/o-klinike (дата обращения: 03.03.2026).

Статья поступила в редакцию 12 марта 2026 г.
Статья принята в печать 24 июля 2026 г.

Optimization of the personnel motivation system based on kpis in a call center: the experience of a private medical organization
Trutneva K. S., 3rd-year student, department of international business, faculty of management, Saint-Petersburg State University of Economics, trutneva.karina@mail.ru
Vardanyan I. S., PhD in Economics, Associate Professor of the Department of International Business, St. Petersburg State University of Economics, Ilona251@yandex.ru
SPIN-code: 5880-3696; Author ID: 285196; ORCID: 0000-0003-3777-9735; Researcher ID: М-9750-2013

Annotation:
The article examines the problem of implementing Key Performance Indicators (KPIs) into the motivation system of personnel at the call center (CC) of the private medical organization «BaltZdrav». Based on an analysis of domestic and foreign literature, as well as presented empirical data, an assessment of the success of KPI system implementation was conducted, and recommendations for optimizing the personnel incentive mechanism were developed. The introduction of qualitative indicators (Customer Satisfaction Index – CSI) is proposed, along with a set of non-material incentive measures. The obtained results can be used by heads of service departments and HR specialists.
Keywords: key Performance Indicators, KPI, staff incentives, employee motivation, call center, organizational change, staff turnover, balanced scorecard.

Referenses
1. Andrunik A.P., Afonin-Terziiski A.S. Sovershenstvovanie protsessa upravleniia organizatsionnym povedeniem v sfere kontakt-tsentrov // Sovremennaia konkurentsiia. – 2021. – T. 15. – № 4. – S. 88–102.
2. Parmenter D. Kliuchevye pokazateli effektivnosti. Razrabotka, vnedrenie i primenenie reshaiushchikh pokazatelei / per. s angl. A. Platonova. – M.: Olimp-Biznes, 2008. – 288 s.
3. Kaplan R.S. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action / R.S. Kaplan, D.P. Norton. – Boston: Harvard Business School Press, 1996. – 322 p. – ISBN 978 0-87584 651-4.
4. Gorshenina E.V. KPI i motivatsiia personala // Ekonomicheskie issledovaniia. – 2022. – № 2. – URL: cyberleninka.ru/article/n/kpi-i-motivatsiya-personala (data obrashcheniia: 04.03.2026).
5. Klochkov A.K. KPI i motivatsiia personala. Polnyi sbornik prakticheskikh instrumentov. – M.: Eksmo, 2010. – 208 s.
6. Gralnik S.O. Razrabotka i vnedrenie sistemy KPI dlia povysheniia effektivnosti raboty otdelov v sovremennykh kompaniiakh // Innovatsii i investitsii. – 2024. – № 3. – URL: cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-i-vnedrenie-sistemy-kpi-dlya-povysheniya-effektivnostiraboty-otdelov-v-sovremennyh-kompaniyah (data obrashcheniia: 03.03.2026).
7. O klinike // Sait BaltZdrav. – URL: baltzdrav.ru/info/o-klinike (data obrashcheniia: 03.03.2026).

УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
ORGANIZATION MANAGEMENT

Парадигма управления организацией и работниками по смыслам и ценностям
Аболмасов А.В., директор Института технологий обучения и развития – АНО ДПО «ИТОР», Россия, г. Санкт-Петербург, a.abolmasov@itor.ru
Долженко Р.А., доктор экономических наук, профессор кафедры экономики труда и управления персоналом, Уральский государственный экономический университет, Россия, г. Екатеринбург, snurk17@gmail.com
ORCID: 0000-0003-3524-3005; РИНЦ Author ID: 8576-4140; Researcher ID: J-2847-2015; Scopus Author ID: 56436594700

Аннотация:
В статье рассмотрена эволюция подходов к управлению, проанализированы условия, в которых в настоящее время действуют организации, представлены подходы к управлению организацией по смыслам и ценностям как новое направление управленческой деятельности. Концептуальные представления об управлении организацией через систему объединяющих ценностей и смыслов могут быть использованы не только в бизнесе, но и в любой другой организации, имеющей конкретные цели и амбиции соответствовать запросам настоящего времени.
Ключевые слова: управление, парадигма, системное управление, ценности, смыслы, персонал.

Литература
1. Тихомиров Ю.А. Динамика управления в современном обществе / Ю.А. Тихомиров // Журнал российского права. – 2021. – Т. 25. – № 11. – С. 5–18. – DOI: 10.12737/jrl.2021.132. – EDN AECOCM.
2. Human resource management in the context of the global economic crisis / N.V. Buley, T.S. Demchenko, S.A. Makushkin [et al.] // International Journal of Economics and Financial Issues. – 2016. – Vol. 6. – No. S8. – Pp. 160–165. – EDN VPIPHO.
3. Голов Р.С. Теория менеджмента: учебник / Р.С. Голов, А.П. Агарков. – Изд. испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2026. – 276 с.
4. Барнард Ч. Функции руководителя. Власть, стимулы и ценности в организации: пер. с англ. – Челябинск: Социум, ИРИСЭН, 2009.
5. Barabanova M., Lebedeva L., Rastova Yu., & Uvarov S. Use of system dynamics tools in valueoriented approach in management. Economic Annals-XXI, 2018, 173 (9–10), 32–37. – DOI: doi.org/10.21003/ea.V173–05
6. Блинов А.О. Процессное управление в построении эффективной организации / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова // Вестник Финансового университета. – 2015. – № 4 (88). – С. 38–44. – EDN UHJRNN.
7. Кабалина В.И. Ценности российских менеджеров и корпоративные ценности / В.И. Кабалина, К.В. Решетникова // Российский журнал менеджмента. – 2014. – Т. 12. – № 2. – С. 37–66. – EDN SHBLDJ.
8. Шибаева Н.А. Управление по целям и управление по смыслам как альтернативные технологии менеджмента в условиях трансформационной экономики / Н.А. Шибаева // Экономика: теория и практика. – 2023. – № 1 (69). – С. 81–85. – DOI: 10.31429/2224042X_2023_69_81. – EDN PLASRA.
9. Кузин Д.В. Современный менеджмент: некоторые вопросы методологии // Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика. – 2022. – № 3. – С. 250–270. doi.org/10.38050/013001052022312
10. Харский К.В. Ценностное управление // Управление корпоративной культурой. – 2009. – № 2. – С. 130–137.
11. Клейнер Г.Б. Гуманистический менеджмент, социальный менеджмент, системный менеджмент – путь к менеджменту XXI века / Г.Б. Клейнер // Российский журнал менеджмента. – 2018. – Т. 16. – № 2. – С. 231–252. – DOI: 10.21638/spbu18.2018.204. – EDN XTCGTB.
12. Мирзоян В.А. Управление как предмет философского анализа/В.А. Мирзоян // Вопросы философии. – 2010. – № 4. – С. 35–47. – EDN LRFEEX.
13. Асмолов А.Г. Культурно-деятельностный подход: исследовательская программа современной психологии: учебный курс [Электронный ресурс]. – М.: МГУ имени М.В. Ломоносова, 2015.
14. Журавлев А.Л., Емельянова Т.П. Психология больших социальных групп как коллективных субъектов // Психологический журнал. – 2009. – Т. 30. – № 3. – С. 5–15.
15. Аузан А.А. Институциональная экономика: новая институциональная экономическая теория / под ред. А.А. Аузана. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 447 с.
16. Cavalli-Sforza L.L., Feldman M.W. Cultural Transmission and Evolution: A Quantitative Approach. – Princeton: Princeton University Press, 1981. – 388 p.
17. Щербина В.В. Особенности менеджмента как направления управленческой деятельности / В.В. Щербина // Социологические исследования. – 2001. – № 10. – С. 48–58. – EDN SDEQHL.
18. Герасимов Б.Н. Методологические атрибуты управления / Б.Н. Герасимов, К.Б. Герасимов // Онтология проектирования. – 2020. – Т. 10. – № 3 (37). – С. 296–306. – DOI: 10.18287/2223-9537-2020-10-3-296-306. – EDN NTBEFD.
19. Кравченко А.И. Социология: учебник для вузов / А.И. Кравченко. – М.: Академический проект, 2021. – 508 с.
20. Жданова Н.В. Деловые совещания // Деловое общение: курс лекций / Н.В. Жданова. – М.: Инфоурок, 2020.
21. Мильнер Б.З. Концепция управления знаниями в современных организациях / Б.З. Мильнер // Российский журнал менеджмента. – 2003. – Т. 1. – № 1. – С. 57–76. – EDN HTYFHH.

Статья поступила в редакцию 11 марта 2026 г.
Статья принята в печать 24 июля 2026 г.

The paradigm of managing an organization and employees by meanings and values
Abolmasov A.V., Director of the Institute of Training and Development Technologies – ANO DPO «ITOR», Russia, Saint Petersburg, a.abolmasov@itor.ru
Dolzhenko R.A., Doctor of Economics, Professor, Department of Labor Economics and Personnel Management, Ural State University of Economics, 620144, Russia, Yekaterinburg, snurk17@gmail.com
ORCID: 0000-0003-3524-3005; РИНЦ Author ID: 8576-4140; Researcher ID: J-2847-2015; Scopus Author ID: 56436594700

Annotation:
The article examines the evolution of management approaches, analyzes the conditions in which organizations currently operate, and presents approaches to managing an organization based on values and meanings as a new area of management activity. Conceptual ideas about managing an organization through a system of unifying values and meanings can be used not only in business, but also in any other organization with specific goals and ambitions to meet the demands of the present.
Keywords: management, paradigm, systems management, values, meanings, personnel.

Referenses
1. Tikhomirov Iu.A. Dinamika upravleniia v sovremennom obshchestve / Iu.A. Tikhomirov // Zhurnal rossiiskogo prava. – 2021. – T. 25. – № 11. – S. 5–18. – DOI: 10.12737/jrl.2021.132. – EDN AECOCM.
2. Human resource management in the context of the global economic crisis / N.V. Buley, T.S. Demchenko, S.A. Makushkin [et al.] // International Journal of Economics and Financial Issues. – 2016. – Vol. 6. – No. S8. – Pp. 160–165. – EDN VPIPHO.
3. Golov R.S. Teoriia menedzhmenta: uchebnik / R.S. Golov, A.P. Agarkov. – Izd. ispr. i dop. – M.: INFRA-M, 2026. – 276 s.
4. Barnard Ch. Funktsii rukovoditelia. Vlast, stimuly i tsennosti v organizatsii: per. s angl. – Cheliabinsk: Sotsium, IRISEN, 2009.
5. Barabanova M., Lebedeva L., Rastova Yu., & Uvarov S. Use of system dynamics tools in valueoriented approach in management. Economic Annals-XXI, 2018, 173 (9–10), 32–37. – DOI: doi.org/10.21003/ea.V173–05
6. Blinov A.O. Protsessnoe upravlenie v postroenii effektivnoi organizatsii / A.O. Blinov, N.V. Ugriumova // Vestnik Finansovogo universiteta. – 2015. – № 4 (88). – S. 38–44. – EDN UHJRNN.
7. Kabalina V.I. Tsennosti rossiiskikh menedzherov i korporativnye tsennosti / V.I. Kabalina, K.V. Reshetnikova // Rossiiskii zhurnal menedzhmenta. – 2014. – T. 12. – № 2. – S. 37–66. – EDN SHBLDJ.
8. Shibaeva N.A. Upravlenie po tseliam i upravlenie po smyslam kak alternativnye tekhnologii menedzhmenta v usloviiakh transformatsionnoi ekonomiki / N.A. Shibaeva // Ekonomika: teoriia i praktika. – 2023. – № 1 (69). – S. 81–85. – DOI: 10.31429/2224042X_2023_69_81. – EDN PLASRA.
9. Kuzin D.V. Sovremennyi menedzhment: nekotorye voprosy metodologii // Vestnik Moskovskogo universiteta. Seriia 6. Ekonomika. – 2022. – № 3. – S. 250–270. doi.org/10.38050/013001052022312
10. Kharskii K.V. Tsennostnoe upravlenie // Upravlenie korporativnoi kulturoi. – 2009. – № 2. – S. 130–137.
11. Kleiner G.B. Gumanisticheskii menedzhment, sotsialnyi menedzhment, sistemnyi menedzhment – put k menedzhmentu XXI veka / G.B. Kleiner // Rossiiskii zhurnal menedzhmenta. – 2018. – T. 16. – № 2. – S. 231–252. – DOI: 10.21638/spbu18.2018.204. – EDN XTCGTB.
12. Mirzoian V.A. Upravlenie kak predmet filosofskogo analiza/V.A. Mirzoian // Voprosy filosofii. – 2010. – № 4. – S. 35–47. – EDN LRFEEX.
13. Asmolov A.G. Kulturno-deiatelnostnyi podkhod: issledovatelskaia programma sovremennoi psikhologii: uchebnyi kurs [Elektronnyi resurs]. – M.: MGU imeni M.V. Lomonosova, 2015.
14. Zhuravlev A.L., Emelianova T.P. Psikhologiia bolshikh sotsialnykh grupp kak kollektivnykh subieektov // Psikhologicheskii zhurnal. – 2009. – T. 30. – № 3. – S. 5–15.
15. Auzan A.A. Institutsionalnaia ekonomika: novaia institutsionalnaia ekonomicheskaia teoriia / pod red. A.A. Auzana. – 2-e izd. – M.: INFRA-M, 2011. – 447 s.
16. Cavalli-Sforza L.L., Feldman M.W. Cultural Transmission and Evolution: A Quantitative Approach. – Princeton: Princeton University Press, 1981. – 388 p.
17. Shcherbina V.V. Osobennosti menedzhmenta kak napravleniia upravlencheskoi deiatelnosti / V.V. Shcherbina // Sotsiologicheskie issledovaniia. – 2001. – № 10. – S. 48–58. – EDN SDEQHL.
18. Gerasimov B.N. Metodologicheskie atributy upravleniia / B.N. Gerasimov, K.B. Gerasimov // Ontologiia proektirovaniia. – 2020. – T. 10. – № 3 (37). – S. 296–306. – DOI: 10.18287/2223-9537-2020-10-3-296-306. – EDN NTBEFD.
19. Kravchenko A.I. Sotsiologiia: uchebnik dlia vuzov / A.I. Kravchenko. – M.: Akademicheskii proekt, 2021. – 508 s.
20. Zhdanova N.V. Delovye soveshchaniia // Delovoe obshchenie: kurs lektsii / N.V. Zhdanova. – M.: Infourok, 2020.
21. Milner B.Z. Kontseptsiia upravleniia znaniiami v sovremennykh organizatsiiakh / B.Z. Milner // Rossiiskii zhurnal menedzhmenta. – 2003. – T. 1. – № 1. – S. 57–76. – EDN HTYFHH.

МАРКЕТИНГОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ
MARKETING MANAGEMENT

Особенности развития бизнеса в России на основе франчайзинговой модели
Астафьева О.В., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры общего и проектного менеджмента факультета «Высшая школа управления», Финансовый университет при Правительстве РФ, г. Москва, astafeva86@mail.ru
SPIN-код: 3600-2945;  ORCID: 0000-0001-6445-4456; Researcher ID: C-7844-2015
Кабакова В.А., студентка финансового факультета, Финансовый университет при Правительстве РФ, г. Москва, vika200000010@gmail.com
SPIN-код: 8900-6870

Аннотация:
В статье рассмотрены организационные и правовые аспекты развития франчайзинга, представляющего собой мощный инструмент ведения бизнеса как за рубежом, так и в России. Задачей исследования является анализ разных видов франчайзинга как способа ведения бизнеса – оценка преимуществ и недостатков формы ведения бизнеса для участников договора франшизы; сравнение различных видов франчайзинга по разным классификациям, а именно: по виду деятельности, объекту ведения бизнеса, стратегии расширения франчайзингового бизнеса, функциональной структуре и количеству уровней управления.
Ключевые слова: франчайзинг, франчайзер, франчайзи, франшиза, франчайзинговая сеть, субфранчайзинг, франшизополучатель.

Литература
1. Зимина Л.Ю. Организация бизнеса на основе франчайзинга: учебное пособие. – Ульяновск: УлГУ, 2009. – 67 с. – С. 14–26.
2. Титова М.Н. Правовой статус субъектов франчайзинга бизнес-формата // Предпринимательское право. – 2014. – № 3. – С. 57.
3. Черепанова Е.А. Франчайзинг в России: правовой аспект. – Екатеринбург: УралЮрИздат, 2005. – 25 с.
4. Якимова Е.С. Правовое регулирование отношений, вытекающих из договора коммерческой концессии в России и зарубежных странах // Образование и право. – 2021. – № 5. – С. 135–142.
5. Большой французско-русский и русско-французский словарь [Электронный ресурс]. URL: big-fr-rus-fr-dict.slovaronline.com/30269-franchise (дата обращения: 03.04.2024).
6. Франчайзинг как форма начала бизнеса. Пособие для начинающих предпринимателей // Санкт-Петербургский Фонд развития бизнеса. – 2019 [Электронный ресурс]. URL: r21.spb.ru/files/portal_upload/sodeistvie/franchizing.pdf (дата обращения: 08.04.2025).
7. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 13.12.2024), ст. 1031. Обязанности правообладателя [Электронный ресурс]. URL:
consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d3f0dfb4cf0f6c98c9e999293343f3b68fe4c1f3 (дата обращения: 12.09.2025).
8. Качмар Е.В., Артемьева Ю.А. Правовая специфика развития франчайзинга в США // Форум молодых ученых. – 2017. – № 12 (16) [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/pravovaya-spetsifika-razvitiya-franchayzinga-v-ssha (дата обращения: 10.04.2025).
9. Анохин С.А. Сущность франчайзинга и специфика его правового регулирования в России / С.А. Анохин // Вестник Московского университета МВД России. – 2020. – № 3 [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/suschnost-franchayzinga-i-spetsifika-egopravovogo-regulirovaniya-v-rossii (дата обращения: 15.12.2024).
10. Federal Trade Commission. Franchise Rule [Электронный ресурс]. URL: ftc.gov/legal-library/browse/rules/franchise-rule (дата обращения: 17.04.2025).
11. Businessmens.ru. Документ о раскрытии франшизы (FDD). Что это и почему его нет в России? [Электронный ресурс]. URL: businessmens.ru/franchise/article/dokumento-raskrytii-franshizy-fdd-chto-eto-i-pochemu-ego-net-v-rossii (дата обращения: 15.04.2025).
12. Skillbox.ru. Как работают франшизы и какие они бывают [Электронный ресурс]. URL: skillbox.ru/media/business/kak-rabotayut-franshizy-i-kakie-oni-byvayut-obyasnyaem-prostymislovami/
(дата обращения: 10.04.2025).
13. Openbusiness.ru. Виды франчайзинга [Электронный ресурс]. URL: openbusiness.ru/biz/business/vidy-franchayzinga/?ysclid=m9ftwlh4d780101836 (дата обращения:
10.04.2025).
14. Рязанов А.А. Современные виды франчайзинга // Вестник Московского университета имени С.Ю. Витте. Серия 1. Экономика и управление. – 2019. – № 2 (29). – С. 93.
15. Рейдель Л.Б., Эрлих К.А. Проблемы правового регулирования франчайзинга в Российской Федерации. – 2018. – № 2 [Электронный ресурс]. URL: cyberleninka.ru/article/n/problemy-pravovogo-regulirovaniya-franchayzinga-v-rossiyskoy-federatsii (дата обращения: 07.01.2025).

Статья поступила в редакцию 26 декабря 2025 г.
Статья принята в печать 24 июля 2026 г.

Features of business development in Russia based on the franchising model
Astafeva O.V., PhD., Associate Professor, Departments of General and Project Management, Financial University under the Government of the Russian Fеdеrаtiоn, Moscow, astafeva86@mail.ru
SPIN-code: 3600-2945; ORCID: 0000-0001-6445-4456; Researcher ID: C-7844-2015
Kabakova V.A., student of the of the Faculty of Finance, Financial University under the Government of the Russian Fеdеrаtiоn, Moscow, vika200000010@gmail.com
SPIN-code: 8900-6870

Annotation:
The article discusses the organizational and legal aspects of the development of franchising, which is a powerful tool for doing business both abroad and in Russia. The purpose of the study is to analyze different types of franchising as a method of doing business: to assess the advantages and disadvantages of the business model for franchise agreement participants; to compare different types of franchising according to various classifications, such as type of activity, business object, franchising business expansion strategy, functional structure, and number of management levels.
Keywords: franchising, franchisor, franchisee, franchise, franchise network, subfranchising, franchisee.

Referenses
1. Zimina L.Iu. Organizatsiia biznesa na osnove franchaizinga: uchebnoe posobie. – Ulianovsk: UlGU, 2009. – 67 s. – S. 14–26.
2. Titova M.N. Pravovoi status subieektov franchaizinga biznes-formata // Predprinimatelskoe pravo. – 2014. – № 3. – S. 57.
3. Cherepanova E.A. Franchaizing v Rossii: pravovoi aspekt. – Ekaterinburg: UralIurIzdat, 2005. – 25 s.
4. Iakimova E.S. Pravovoe regulirovanie otnoshenii, vytekaiushchikh iz dogovora kommercheskoi kontsessii v Rossii i zarubezhnykh stranakh // Obrazovanie i pravo. – 2021. – № 5. – S. 135–142.
5. Bolshoi frantsuzsko-russkii i russko-frantsuzskii slovar [Elektronnyi resurs]. URL: big-fr-rus-fr-dict.slovaronline.com/30269-franchise (data obrashcheniia: 03.04.2024).
6. Franchaizing kak forma nachala biznesa. Posobie dlia nachinaiushchikh predprinimatelei // Sankt-Peterburgskii Fond razvitiia biznesa. – 2019 [Elektronnyi resurs]. URL: r21.spb.ru/files/portal_upload/sodeistvie/franchizing.pdf (data obrashcheniia: 08.04.2025).
7. Grazhdanskii kodeks Rossiiskoi Federatsii (chast vtoraia) ot 26.01.1996 № 14-FZ (red. ot 13.12.2024), st. 1031. Obiazannosti pravoobladatelia [Elektronnyi resurs]. URL:
consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d3f0dfb4cf0f6c98c9e999293343f3b68fe4c1f3 (data obrashcheniia: 12.09.2025).
8. Kachmar E.V., Artemeva Iu.A. Pravovaia spetsifika razvitiia franchaizinga v SShA // Forum molodykh uchenykh. – 2017. – № 12 (16) [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/pravovaya-spetsifika-razvitiya-franchayzinga-v-ssha (data obrashcheniia: 10.04.2025).
9. Anokhin S.A. Sushchnost franchaizinga i spetsifika ego pravovogo regulirovaniia v Rossii / S.A. Anokhin // Vestnik Moskovskogo universiteta MVD Rossii. – 2020. – № 3 [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/suschnost-franchayzinga-i-spetsifika-egopravovogo-regulirovaniya-v-rossii (data obrashcheniia: 15.12.2024).
10. Federal Trade Commission. Franchise Rule [Elektronnyi resurs]. URL: ftc.gov/legal-library/browse/rules/franchise-rule (data obrashcheniia: 17.04.2025).
11. Businessmens.ru. Dokument o raskrytii franshizy (FDD). Chto eto i pochemu ego net v Rossii? [Elektronnyi resurs]. URL: businessmens.ru/franchise/article/dokumento-raskrytii-franshizy-fdd-chto-eto-i-pochemu-ego-net-v-rossii data obrashcheniia: 15.04.2025).
12. Skillbox.ru. Kak rabotaiut franshizy i kakie oni byvaiut [Elektronnyi resurs]. URL: skillbox.ru/media/business/kak-rabotayut-franshizy-i-kakie-oni-byvayut-obyasnyaem-prostymislovami/
(data obrashcheniia: 10.04.2025).
13. Openbusiness.ru. Vidy franchaizinga [Elektronnyi resurs]. URL: openbusiness.ru/biz/business/vidy-franchayzinga/?ysclid=m9ftwlh4d780101836 (data obrashcheniia: 10.04.2025).
14. Riazanov A.A. Sovremennye vidy franchaizinga // Vestnik Moskovskogo universiteta imeni S.Iu. Vitte. Seriia 1. Ekonomika i upravlenie. – 2019. – № 2 (29). – S. 93.
15. Reidel L.B., Erlikh K.A. Problemy pravovogo regulirovaniia franchaizinga v Rossiiskoi Federatsii. – 2018. – № 2 [Elektronnyi resurs]. URL: cyberleninka.ru/article/n/problemy-pravovogo-regulirovaniya-franchayzinga-v-rossiyskoy-federatsii (data obrashcheniia: 07.01.2025).

Анализ развития и применения франчайзинга в России: теоретические и практические аспекты
Редина С.В., старший преподаватель кафедры экономики и управления, АНОВО «Московский международный университет», Ladyrsv@mail.ru
SPIN-код: 5902-6027; Author ID: 931661
Кокурин Д.И., доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры экономики и управления, АНОВО «Московский международный университет», d.kokurin@mmu.ru
SPIN-код: 6374-0681; Author ID: 654066

Аннотация:
В статье рассматриваются теоретические основы и практические аспекты развития франчайзинга в России. Авторы анализируют эволюцию данной бизнес-модели с момента её зарождения в 1990-х годах до современного этапа локализации и импортозамещения. Особое внимание уделяется классификации франшиз, применяемых в отечественной практике, а также актуальным проблемам, с которыми сталкиваются франчайзи и франчайзеры в условиях экономических санкций и структурной трансформации экономики. Предложены пути решения выявленных проблем, основанные на автоматизации, диверсификации и использовании онлайн-каналов продвижения.
Ключевые слова: франчайзинг, франшиза, франчайзер, франчайзи, импортозамещение, бизнес-модель, российский рынок, локализация.

Литература
1. Милованова Е.А. История возникновения и развития франчайзинга / Е.А. Милованова // Молодой ученый. – 2024. – № 27 (526). – С. 193–196. – URL: moluch.ru/archive/526/116372/
2. Данилов И.К. Появление и развитие франчайзинга в Российской Федерации / И.К. Данилов // Молодой ученый. – 2020. – № 42 (332). – С. 187–189. – URL: moluch.ru/archive/332/74180/
3. Троянов В. Менталитет на пути у франчайзинга. – URL: kommersant.ru/doc/1960729
4. Франшиза в России: что на самом деле происходит с рынком в 2025 году. – URL: topfranchise.ru/stati/analiz-rynka-franchajzinga-v-rf-marketingovoe-issledovanie/
5. Российский франчайзинг 2025: статистика от franshiza.ru. – URL: franshiza.ru/article/read/issledovanie_rynka_franchajzinga_na_2025_god/
6. Королёва В. Количество франшиз рекордно выросло в 2024 году. – URL: rg.ru/2025/02/18/na-vsem-gotovom.html

Статья поступила в редакцию 5 мая 2026 г.
Статья принята в печать 24 июля 2026 г.

Analysis of the development and application of franchising in Russia: theoretical and practical aspects
Redina S.V., Senior Lecturer, ANOVO Moscow International University, Ladyrsv@mail.ru
SPIN-code: 5902-6027; Author ID: 931661
Kоkurin D.I., Doctor of Economics, Professor, Professor, ANOVO Moscow International University, d.kokurin@mmu.ru
SPIN-code: 6374-0681; Author ID: 654066

Annotation:
The article examines the theoretical foundations and practical aspects of franchising development in Russia. The authors trace the evolution of this business model from its emergence in the 1990s to the current stage of localization and import substitution. Particular attention is paid to the classification of franchise types used in domestic practice, as well as to the pressing issues faced by both franchisors and franchisees amid economic sanctions and the structural transformation of the economy. Solutions to the identified problems are proposed, based on automation, diversification, and the use of online promotional channels.
Keywords: franchising, franchise, franchisor, franchisee, import substitution, business model, Russian market, localization.

Referenses
1. Milovanova E.A. Istoriia vozniknoveniia i razvitiia franchaizinga / E.A. Milovanova // Molodoi uchenyi. – 2024. – № 27 (526). – S. 193–196. – URL: moluch.ru/archive/526/116372/
2. DanilovI.K. Poiavlenie i razvitie franchaizinga v Rossiiskoi Federatsii / I.K. Danilov // Molodoi uchenyi. – 2020. – № 42 (332). – S. 187–189. – URL: moluch.ru/archive/332/74180/
3. Troianov V. Mentalitet na puti u franchaizinga. – URL: kommersant.ru/doc/1960729
4. Franshiza v Rossii: chto na samom dele proiskhodit s rynkom v 2025 godu. – URL: topfranchise.ru/stati/analiz-rynka-franchajzinga-v-rf-marketingovoe-issledovanie/
5. Rossiiskii franchaizing 2025: statistika ot franshiza.ru. – URL: franshiza.ru/article/read/issledovanie_rynka_franchajzinga_na_2025_god/
6. Koroleva V. Kolichestvo franshiz rekordno vyroslo v 2024 godu. – URL: rg.ru/2025/02/18/na-vsem-gotovom.html

ИСТОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
HISTORY OF MANAGEMENT

Русские артели: вопросы истории и происхождения
Ключко В.Н., кандидат экономических наук, доцент кафедры «Экономика и организация производства», МГТУ имени Н.Э. Баумана, vnk2000@mail.ru
SPIN-код: 6781-3260; Author ID: 344457; ID РИНЦ: 344457

Аннотация:
Рассмотрена история русских артелей по данным отечественных исследователей XIX–начала XX в., а также по современным данным археологии и архитектуроведения, позволяющим продлить их историю до X–XI вв. Проанализирована история развития артелей в Византии. Показано влияние византийских строительных артелей на появление и развитие артелей в Древней Руси.
Ключевые слова: артель, дружина, товарищество, история, происхождение, Древняя Русь, Византия, строительство, собор, церковь.

Литература
1. Калачов Н. Артели в древней и нынешней России. – СПб.: Тип. В. Головина, 1864.
2. Исаев А.А. Артели в России. – Ярославль: Тип. Губ. правл., 1881.
3. Ключко В.Н. Русские артели: забытый опыт или механизм развития производственной демократии? // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. – № 3.
4. Ключко В.Н. Русские артели: Крестовоздвиженское православное трудовое братство // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. – № 3.
5. Аристов Н.Я. Промышленность древней Руси. – СПб.: Тип. Королёва и К°, 1866.
6. Ефименко А. Артели Архангельской губернии // Сборник материалов об артелях в России. Вып. 1. – СПб.: С.-Петерб. отд-ние Ком. о сел. ссудо-сберегат. и пром. т-вах: № 2 тип. Майкова, 1873.
7. Ефименко А. Артели Архангельской губернии // Сборник материалов об артелях в России. Вып. 2. – СПб.: С.-Петерб. отд-ние Ком. о сел. ссудо-сберегат. и пром. т-вах: № 2 тип. Майкова, 1874.
8. Кулишер М.И. История русского народного хозяйства. – Челябинск: Социум, 2004.
9. Раппопорт П.А. Строительное производство Древней Руси X–XIII вв. – СПб.: Наука, 1994.
10. Рыбаков Б.А. Ремесло Древней Руси. – М.: Изд-во АН СССР, 1948.
11. Тихомиров М.Н. О купеческих и ремесленных объединениях в древней Руси // Вопросы истории. – 1945. – № 1.
12. Воронин Н.Н. У истоков русского национального зодчества (из истории зодчества периода феодальной раздробленности XI–XV вв.) // Ежегодник Института истории искусств. – М.: Изд-во АН СССР, 1952.
13. Раппопорт П.А. Строительные артели Древней Руси и их заказчики // Советская археология. – 1985. – № 4.
14. Заграевский С.В. Юрий Долгорукий и древнерусское белокаменное зодчество. – М.: АЛЕВ-В, 2001 [Электронный ресурс]. URL: rusarch.ru/zagraevsky7.htm (дата обращения: 22.02.2026).
15. Лазарев В.Н. Византийское и древнерусское искусство. – М.: Наука, 1978.
16. Раппопорт П.А. Зодчество Древней Руси. – Л.: Наука, 1986.
17. Рудаков А.П. Очерки византийской культуры по данным греческой агиографии. – М.: Т-во «Печ. С.П. Яковлева», 1917.
18. Якобсон А.Л. Раннесредневековый Херсонес: Очерки истории материальной культуры. – М.; Л.: Изд-во АH СССР, 1959.
19. Якобсон А.Л. Керамика и керамическое производство средневековой Таврики. – М.: Наука, Ленингр. отд-ние, 1979.
20. Хайрединова Э.А. Добыча и обработка камня в средневековом городе на плато Эски-Кермен // Материалы по археологии, истории и этнографии Таврии. Вып. XXVIII, 2023.
21. Виноградов А.Ю. О «текучести» средневизантийской строительной артели (на примере императорских заказов 1040-х годов) // Актуальные проблемы теории и истории искусства: сб. науч. статей. Вып. 9 / под ред. А.В. Захаровой, С.В. Мальцевой, Е.Ю. Станюкович-Денисовой. – М.: МГУ им. М.В. Ломоносова / СПб.: НП-Принт, 2019.
22. Казарян А.Ю., Баева О.В. Храмы Ани в контексте армяно-грузинских архитектурных взаимосвязей второй половины X – первой половины XI века. К постановке проблемы // Актуальные проблемы теории и истории искусства: сб. науч. статей. Вып. 14 / под ред. А.В. Захаровой, С.В. Мальцевой, Е.Ю. Станюкович-Денисовой. – М.: МГУ им. М.В. Ломоносова / СПб.: НП-Принт, 2024.
23. Сюзюмов М.Я. Экономические воззрения Льва VI // Византийский временник. – Т. XV (40). – 1959.
24. Сюзюмов М.Я. Экономика пригородов византийских крупных городов // Византийский временник. – Т. XI (36). – 1956.

Статья поступила в редакцию 17 марта 2026 г.
Статья принята в печать 24 июля 2026 г.

Russian artels: questions of history and origin
Klyuchko V.N., Ph. D., associate Professor of the Department of Economics and organization of production, BMSTU, vnk2000@mail.ru
SPIN-code: 6781-3260; Author ID: 344457; ID РИНЦ: 344457

Annotation:
This article examines the history of Russian artels based on data from Russian researchers of the 19th and early 20th centuries, as well as modern archaeological and architectural data, extending their history to the 10th and 11th centuries. The history of the development of artels in Byzantium is analyzed. The influence of Byzantine construction artels on the emergence and development of artels in Ancient Rus’ is demonstrated.
Keywords: artel, squad, partnership, history, origin, Ancient Rus’, Byzantium, construction, cathedral, church.

Referenses
1. Kalachov N. Arteli v drevnei i nyneshnei Rossii. – SPb.: Tip. V. Golovina, 1864.
2. Isaev A.A. Arteli v Rossii. – Iaroslavl: Tip. Gub. pravl., 1881.
3. Kliuchko V.N. Russkie arteli: zabytyi opyt ili mekhanizm razvitiia proizvodstvennoi demokratii? // Menedzhment v Rossii i za rubezhom. – 2014. – № 3.
4. Kliuchko V.N. Russkie arteli: Krestovozdvizhenskoe pravoslavnoe trudovoe bratstvo // Menedzhment v Rossii i za rubezhom. – 2016. – № 3.
5. Aristov N.Ia. Promyshlennost drevnei Rusi. – SPb.: Tip. Koroleva i K°, 1866.
6. Efimenko A. Arteli Arkhangelskoi gubernii // Sbornik materialov ob arteliakh v Rossii. Vyp. 1. – SPb.: S.-Peterb. otd-nie Kom. o sel. ssudo-sberegat. i prom. t-vakh: № 2 tip. Maikova, 1873.
7. Efimenko A. Arteli Arkhangelskoi gubernii // Sbornik materialov ob arteliakh v Rossii. Vyp. 2. – SPb.: S.-Peterb. otd-nie Kom. o sel. ssudo-sberegat. i prom. t-vakh: № 2 tip. Maikova, 1874.
8. Kulisher M.I. Istoriia russkogo narodnogo khoziaistva. – Cheliabinsk: Sotsium, 2004.
9. Rappoport P.A. Stroitelnoe proizvodstvo Drevnei Rusi X–XIII vv. – SPb.: Nauka, 1994.
10. Rybakov B.A. Remeslo Drevnei Rusi. – M.: Izd-vo AN SSSR, 1948.
11. Tikhomirov M.N. O kupecheskikh i remeslennykh obieedineniiakh v drevnei Rusi // Voprosy istorii. – 1945. – № 1.
12. Voronin N.N. U istokov russkogo natsionalnogo zodchestva (iz istorii zodchestva perioda feodalnoi razdroblennosti XI–XV vv.) // Ezhegodnik Instituta istorii iskusstv. – M.: Izd-vo AN SSSR, 1952.
13. Rappoport P.A. Stroitelnye arteli Drevnei Rusi i ikh zakazchiki // Sovetskaia arkheologiia. – 1985. – № 4.
14. Zagraevskii S.V. Iurii Dolgorukii i drevnerusskoe belokamennoe zodchestvo. – M.: ALEV-V, 2001 [Elektronnyi resurs]. URL: rusarch.ru/zagraevsky7.htm (data obrashcheniia: 22.02.2026).
15. Lazarev V.N. Vizantiiskoe i drevnerusskoe iskusstvo. – M.: Nauka, 1978.
16. Rappoport P.A. Zodchestvo Drevnei Rusi. – L.: Nauka, 1986.
17. Rudakov A.P. Ocherki vizantiiskoi kultury po dannym grecheskoi agiografii. – M.: T-vo «Pech. S.P. Iakovleva», 1917.
18. Iakobson A.L. Rannesrednevekovyi Khersones: Ocherki istorii materialnoi kultury. – M.; L.: Izd-vo AH SSSR, 1959.
19. Iakobson A.L. Keramika i keramicheskoe proizvodstvo srednevekovoi Tavriki. – M.: Nauka, Leningr. otd-nie, 1979.
20. Khairedinova E.A. Dobycha i obrabotka kamnia v srednevekovom gorode na plato Eski-Kermen // Materialy po arkheologii, istorii i etnografii Tavrii. Vyp. XXVIII, 2023.
21. Vinogradov A.Iu. O «tekuchesti» srednevizantiiskoi stroitelnoi arteli (na primere imperatorskikh zakazov 1040-kh godov) // Aktualnye problemy teorii i istorii iskusstva: sb. nauch. statei. Vyp. 9 / pod red. A.V. Zakharovoi, S.V. Maltsevoi, E.Iu. Staniukovich-Denisovoi. – M.: MGU im. M.V. Lomonosova / SPb.: NP-Print, 2019.
22. Kazarian A.Iu., Baeva O.V. Khramy Ani v kontekste armiano-gruzinskikh arkhitekturnykh vzaimosviazei vtoroi poloviny X – pervoi poloviny XI veka. K postanovke problemy // Aktualnye problemy teorii i istorii iskusstva: sb. nauch. statei. Vyp. 14 / pod red. A.V. Zakharovoi, S.V. Maltsevoi, E.Iu. Staniukovich-Denisovoi. – M.: MGU im. M.V. Lomonosova / SPb.: NP-Print, 2024.
23. Siuziumov M.Ia. Ekonomicheskie vozzreniia Lva VI // Vizantiiskii vremennik. – T. XV (40). – 1959.
24. Siuziumov M.Ia. Ekonomika prigorodov vizantiiskikh krupnykh gorodov // Vizantiiskii vremennik. – T. XI (36). – 1956.